CONVIERTE LOS CHATS EN VENTAS
Reúne todos los chats de tus clientes, automatiza los mensajes y genera una confianza duradera con una cuenta verificada de WhatsApp, impulsada por la API de WhatsApp Business (disponible a través de la API de conversación de Sinch).
DESCUBRE SINCH + WHATSAPP
La API de WhatsApp Business te ayuda a acabar con la fatiga del email y los SMS con conversaciones bidireccionales enriquecidas que aumentan la interacción, reducen los costes de asistencia y ofrecen conversaciones seguras y verificadas.
MAYOR INTERACCIÓN
Con más de 2900 millones de usuarios activos mensuales (MAU), enviar mensajes con la API de WhatsApp es una opción inteligente para las empresas que buscan llegar a la mayor cantidad de personas posible. Añade el hecho de que el 82 % de las personas quieren hacer compras a través del chat, y podrías estar estableciendo un canal de ventas sólido para ti. Utiliza imágenes, catálogos de productos y botones interactivos para que los clientes puedan navegar y comprar directamente desde el chat.
Realiza campañas con elementos multimedia enriquecidos como carruseles y vídeos
Cierra tratos más rápido con conversaciones bidireccionales
Utiliza los anuncios Click-to-WhatsApp para conectar con compradores preparados
MENORES COSTES
Los mensajes de utilidad y autenticación enviados a través de la API de WhatsApp suelen costar más de un 50 % menos que los SMS en la mayoría de los mercados. Los chatbots de IA gestionan las preguntas rutinarias al instante, liberando a tus agentes para los casos más importantes.
Redirige las llamadas a un chat rentable
Ofrece respuestas 24/7 con IA
Paga menos por mensaje que por SMS o voz
UNA CONFIANZA MÁS SÓLIDA
Todos los mensajes de WhatsApp están protegidos por el protocolo de cifrado estándar del sector y se envían desde un perfil verificado, lo que da confianza a los clientes y te ayuda a cumplir la normativa RGPD, la «Ley de TI» de la India, la Ley de Privacidad del Consumidor de California y más.
El perfil con la marca de verificación verde indica autenticidad
La encriptación mantiene a salvo los datos sensibles
Fiabilidad y cumplimiento de nivel empresarial como socio oficial Meta Premier
DÓNDE FUNCIONA
FUNCIONALIDADES QUE SIMPLEMENTE FUNCIONAN
PRODUCTOS RELACIONADOS
«Solo invertimos una vez en el canal de WhatsApp, pero luego pudimos usarlo en diferentes departamentos, lo que aumentó nuestro rendimiento de la inversión.»
La API de WhatsApp Business está diseñada para medianas y grandes empresas que necesitan gestionar grandes volúmenes de mensajes, conectarse a CRM o servicios de asistencia y automatizar la mensajería. La aplicación gratuita está pensada para personas que chatean individualmente o en grupo.
Cualquier marca mediana o gran empresa puede utilizar la API de WhatsApp Business para atención al cliente, verificación, mensajes promocionales y mucho más, dondequiera que sea compatible.
Las tarifas son por mensaje y dependen del iniciador, la categoría de la plantilla y el mercado. Suele ser más rentable que los SMS o RCS para mensajes de servicio, utilidad y autenticación.
Para empezar a utilizar la API de WhatsApp, necesitarás una cuenta de WhatsApp Business (WABA), un número de teléfono para la verificación y una asociación con un proveedor de soluciones Meta Business como Sinch. Sinch te guiará a través de la configuración para crear y verificar tu cuenta, vincular tu número de teléfono, migrar tu API en la nube si es necesario y conectarte a la plataforma.
Sinch es un socio Premier de Meta, que ofrece acceso fiable, bienvenida e introducción de expertos y una plataforma de mensajería unificada con SMS como alternativa inteligente y capacidades omnicanal.
Sí, todos los mensajes enviados a través de la API de WhatsApp Business están protegidos por el protocolo de cifrado Signal y cumplen con los estándares de cumplimiento del RGPD.
Sí, la API de WhatsApp Business te permite enviar mensajes de marketing y de utilidad a gran escala a usuarios que hayan optado por recibirlos con plantillas de mensajes aprobadas.
Conéctate fácilmente a través de la API de conversación o de plataformas listas para usar como Sinch Engage, que te proporcionan una conexión directa con tus sistemas existentes.
Habla con más clientes, verifica tu marca con la marca de verificación verde y convierte las conversaciones en conversiones con la API de WhatsApp Business.