SINCH PARA TELECOMUNICACIONES

Impulsa tu negocio con una comunicación personalizada

Hoy los consumidores esperan más de sus operadores. Fideliza a tus clientes con notificaciones ricas, personales e interactivas.

Habla con un experto
Ilustración de chica en teléfono móvil con pulgar hacia arriba e icono de tarjeta
Más de 150 000 clientes ya confían en nosotros, incluidas 8 de las 10 empresas tecnológicas más grandes del mundo. ¿Te sumas?
Imagen para Cómo aporta Sinch beneficios empresariales

Cómo aporta Sinch beneficios empresariales

Hemos ayudado a nuestros clientes operadores a ahorrar millones de dólares (sí, has leído bien) reduciendo significativamente la pérdida de clientes. ¿Cómo? Todo gracias al poder de las notificaciones de facturas personalizadas.

Despídete de los costosos centros de atención telefónica al cliente. La asistencia mediante chatbot de mensajería puede reducir significativamente esos costes y aumentar la satisfacción del cliente.

¿Bajas tasas de renovación? Sinch puede ayudarte. Las campañas personalizadas facilitan ofrecer a los clientes lo que quieren, cuando lo quieren, lo que conduce a una mayor conversión.

Habla con un experto

Ver las ventajas

Pon fin al estrés derivado de facturas

Muchos operadores registran una alta tasa de rotación tras la emisión de la primera factura. Enviar un vídeo personalizado por MMS para explicar los cargos puede ayudar a reducir significativamente la pérdida de clientes, como descubrió un gran operador con el que estamos trabajando.

Mejora las tasas de renovación y aumenta las conversiones

Un operador francés líder quería mejorar las tasas de renovación de smartphones. Con la ayuda de Rich SMS personalizados, los clientes recibieron una oferta personalizada para cambiar su teléfono, basada en su uso real.

Reduce los costes con asistencia por mensajería

Crear un chatbot de WhatsApp para gestionar las preguntas más frecuentes, con traspaso a un humano cuando sea necesario para preguntas más complicadas, mejora la eficacia del centro de llamadas, los tiempos de respuesta y los índices de satisfacción del cliente.

Llegar a un público exigente

Telekom Deutschland quería lanzar un nuevo concepto emocionante a los menores de 28 años, un grupo de edad difícil de abordar. Pronto descubrieron que los mensajes de vídeo personalizados podían atraer incluso a la audiencia más exigente.
Imagen para Mejora cada etapa del recorrido del cliente

Mejora cada etapa del recorrido del cliente

Se trata de la experiencia del cliente. Desde clientes potenciales a suscriptores de larga duración, podemos ayudarte a mantener a tu audiencia contenta y enganchada, para impulsar la mejora de los resultados empresariales.

Atender a los clientes es un trabajo a tiempo completo. Permítenos intervenir y aliviar parte de la carga con soluciones automatizadas, personalizadas y móviles que muestren a tus clientes lo mucho que realmente te importan.

Mantente en contacto con los clientes en las etapas clave de su viaje. Desde la incorporación hasta el asesoramiento sobre la primera factura, desde las preguntas más frecuentes hasta las actualizaciones, y todo lo que hay entre medias: la comunicación construye relaciones que duran.

Habla con un experto

Obtén más información estratégica

Imagen para RCS conversacional: Cómo Sinch y Globo revolucionaron la interacción con los donantes para Criança Esperança 2025
Conversaciones

RCS conversacional: Cómo Sinch y Globo revolucionaron la interacción con los donantes para Criança Esperança 2025

Foto de Michelly Purz Michelly Purz
Imagen para Del plano a la realidad: Cómo estamos diseñando el futuro de la comunicación
Consejos

Del plano a la realidad: Cómo estamos diseñando el futuro de la comunicación

Foto de Beatriz Redondo Tejedor Beatriz Redondo Tejedor
Imagen para Por qué los líderes tecnológicos y de SaaS eligen RCS para generar confianza a gran escala
Consejos

Por qué los líderes tecnológicos y de SaaS eligen RCS para generar confianza a gran escala

Foto de Megan Libby Megan Libby

Productos relacionados

MMS

Mejora la experiencia de tus clientes y distingue a tu marca con mensajes llamativos y convincentes.
Más información

SMS enriquecidos

Da nueva vida a tus campañas de mensajería por SMS con contenidos enriquecidos.
Más información

WhatsApp

Crea chats automatizados, genera confianza y enriquece el recorrido del cliente.
Más información

¿A qué esperas?

¡Empieza a captar clientes y a impulsar los resultados empresariales hoy mismo!