So nutzen Sie SMS-Marketing für Ihr Fitnessstudio oder Ihren Fitnessclub optimal

Sie haben ein super Fitnessstudio oder einen tollen Kursraum, energiegeladene Kurse und eine starke Community. Warum führen Ihre Marketingmaßnahmen nicht zu einem Wachstum Ihres Unternehmens? Wenn Sie es noch nicht getan haben, ist es vielleicht an der Zeit, ernsthaft über SMS-Marketing für Ihr Fitnessunternehmen nachzudenken.

SMS-Marketing ist eine einfache Ergänzung der Marketingstrategie Ihres Fitnessstudios oder Fitnesscenters, die sich in vielerlei Hinsicht auszahlt: weniger Terminausfälle, mehr Anmeldungen und mehr Interaktionen.

SMS-Marketing (Short Message Service) ist genau das, wonach es klingt: die Verwendung von Textnachrichten zur Kommunikation mit Ihren Fitnessmitgliedern und potenziellen Kunden. Es umfasst alles von personalisierten Einzelnachrichten bis hin zu automatisierten Massenwerbungen und Erinnerungsnachrichten, die genau zum richtigen Zeitpunkt versendet werden (z. B. Dankeschön-Nachrichten nach der Anmeldung, Kurserinnerungen am Vortag, neuer Wochenplan usw.).

SMS-Marketing für Fitnessstudios und Trainer ist schnell, persönlich und sorgt mit hoher Wahrscheinlichkeit für Kundenbindung – dank Push – Benachrichtigungender Tatsache, dass 30 % der Verbraucher Werbebotschaften per SMS bevorzugen (über 40 % der Generation Z) und weil 81 % der Verbraucher Textnachrichten innerhalb von nur fünf Minuten nach Erhalt einer SMS überprüfen. Es spricht also vieles dafür SMS zu nutzen.

Hier sind einige konkrete Gründe, warum SMS-Marketing für Ihr Fitnessstudio oder Ihre Fitnesseinrichtung unverzichtbar ist:

• Eine Öffnungsrate von 98 %
• Innerhalb weniger Minuten sichtbar
• Perfekt für zeitkritische Updates wie Erinnerungen, Terminverschiebungen und Flash-Promos
• Sehr persönlich: Name, Geburtstag, Kurse, Trainer-Informationen
• Motivierend: Versenden Sie kurze, unterhaltsame Erinnerungen, die Mitglieder inspirieren und motivieren

Ganz gleich, ob Sie eine CrossFit-Box, ein Yoga- oder Pilates-Studio oder ein Personal-Training-Unternehmen betreiben: SMS-Marketing ist eine moderne und äußerst effiziente Methode, um mehr Mitglieder und Kunden zu gewinnen, zu konvertieren und zu binden. Und das ohne großen manuellen Aufwand.

Textmarketing für Fitnessstudios und Fitnesscenter ist nicht nur für Mitteilungen wie „Ihr Kurs fällt aus“ gedacht. Es gibt unzählige Möglichkeiten, SMS zu nutzen, um Kunden zu binden, mehr Umsatz zu generieren und das Kundenerlebnis zu verbessern. Hier sind einige der besten Anwendungsbeispiele für Textnachrichten für Fitnessstudios und Trainer:

Verhindern Sie kostspielige Nichterscheinen mit einer schnellen Erinnerung zwischen 24 Stunden und 1 Stunde vor Beginn eines Kurses oder einer Schulung. Bonus: Fügen Sie eine Option „C zum Abbestellen“ hinzu, um die Terminierung zu vereinfachen.

Müssen Sie Leads nachfassen, die eine Testversion gebucht, aber nicht angemeldet haben? Eine freundliche SMS ist eine perfekte Möglichkeit, sie daran zu erinnern und viel effektiver als eine E-Mail:

Das Leben kommt manchmal dazwischen und ein Kunde legt eine Pause von seinem Fitnessprogramm ein. Bringen Sie inaktive Mitglieder mit einer persönlichen, ermutigenden Nachricht zurück:

Für Personal Trainer eignet sich SMS perfekt für Zielüberprüfungen, Erinnerungen und das Feiern von Erfolgen. Und sobald Ihre Kundenliste lang wird, ist die Verwendung einer SMS-Plattform eine clevere Möglichkeit, viel Zeit zu sparen.

Nicht jeder Text muss verkaufen. Teilen Sie Werte mit etwas Einfachem wie einem „Wellness-Tipp am Mittwoch“, um Vertrauen und Kundenbindung aufzubauen.

Nachdem Sie nun einige Ideen dazu haben, wie Sie Textnachrichten als Fitnessstudio oder Personal Trainer einsetzen können, sollten wir sicherstellen, dass Ihre Nachrichten auch tatsächlich Wirkung zeigen. Hier sind die besten Vorgehensweisen, damit Ihre Nachrichten willkommen sind und Wirkung zeigen.

Ihre Mitglieder sind beschäftigt. Kommen Sie schnell auf den Punkt und fügen Sie einen Aufruf zum Handeln ein (etwas, das sie tun können). Beispiel:

Verwenden Sie Vornamen, beziehen Sie sich auf frühere Kurse oder Trainer und achten Sie auf Geburtstage und Jahrestage. Menschen lieben es, sich wahrgenommen zu fühlen, und diese kleinen Details schaffen Vertrauen, was zu mehr Reaktionen und Engagement führt.

Beim SMS-Marketing kommt es nicht nur darauf an, was Sie senden, sondern auch wann Sie senden. Passen Sie Ihre Texte so an, dass sie zum optimalen Zeitpunkt im Posteingang landen, je nachdem, was Sie erreichen möchten. Beispiel:

• Motivationstexte am Morgen (6-9 Uhr) = Energieschub und Kursanmeldungen
• Erinnerungstexte (24 bis 1 Stunde vor Kursbeginn) = weniger Nichterscheinen
• Wiederaufnahme-Impulse (früher Abend oder Wochenende) = bessere Resonanz

Sie fragen sich wahrscheinlich: „Okay, wie mache ich das eigentlich?“ Hier ist eine einfache Schritt-für-Schritt-Anleitung für SMS-Marketing als Fitnessstudio, Trainer oder Fitnessunternehmer:

Seien Sie nicht das Unternehmen, das private Handys für Textnachrichten nutzt. Das verstößt nicht nur gegen Compliance-Vorschriften, sondern ist auch eine äußerst ineffiziente und unzuverlässige Methode, sowohl für den Absender als auch für den Empfänger. Stattdessen sollten Sie sich nach einem benutzerfreundlichen SMS-Tool umsehen, das folgende Eigenschaften aufweist:

• Entspricht den Datenschutzgesetzen (DSGVO in Europa)
• Kann in Ihr CRM, Ihre Anmeldeformulare oder Ihre Buchungssoftware integriert werden.
• Automatisieren Sie Nachrichten

(Spoiler-Alarm: Sinch Engage erfüllt alle diese Anforderungen.)

Selbst wenn Sie alle Telefonnummern Ihrer Kunden haben, können Sie nicht einfach aus heiterem Himmel Marketing-SMS an sie versenden. Sie müssen eine eindeutige Einwilligung (oder Genehmigung) über folgende Wege einholen:

• Website-Popups: „Erhalten Sie 10 % Rabatt, wenn Sie sich für SMS-Benachrichtigungen anmelden.“
• Social-Media-Werbeaktionen: „Senden Sie eine SMS mit dem Wort „JOIN“ an die Nummer 12345, um exklusive Angebote zu erhalten.“
• QR-Codes im Laden: „Scannen Sie den Code, um sich anzumelden & und erhalten Sie frühzeitigen Zugang zu Sonderangeboten.“
• Online- oder persönliche Anmeldeformulare.

Wählen Sie die für Sie passende Methode aus. Wenn Sie Online- oder persönliche Anmeldeformulare verwenden, achten Sie darauf, eine Einwilligungserklärung wie die folgende zu verwenden:

Wenn Sie ein Fitnessstudio betreiben, gibt es bestimmte Aspekte der Kundenerfahrung, die wie am Schnürchen laufen sollten. Wie beispielsweise das Versenden einer Willkommensnachricht an neue Mitglieder und eine Nachfrage nach ein paar Tagen, um sie an Ihr Angebot zu erinnern.

Anstatt diese Nachrichten manuell zu versenden, können Sie sie mit einer guten SMS-Plattform automatisieren. Beispiel:

1. Eine Kursanmeldung von einem neuen Mitglied geht ein.
2. Am selben Tag senden Sie eine Willkommens-SMS: „Danke für Ihre Anmeldung, Jan! Ihr Unterricht findet morgen um 17 Uhr statt. Denken Sie an Wasser 💧 und Energie 💪“
3. Dann schicken Sie zwei Tage später eine Folge-SMS: „Wie ist es gelaufen? Möchten Sie sich Ihren nächsten Kurs sichern?“

„Automatisierungen“ klingen vielleicht beängstigend, aber keine Sorge: Mit der richtigen SMS-Plattform ist das ganz einfach. Eine All-in-One-Messaging-Plattform wie Sinch Engage verbindet sich direkt mit Ihrem CRM, Ihren Mitgliederlisten und Formularen und vereinfacht den gesamten Prozess von der Einrichtung bis zum Versand.

Mit SMS-Marketing können Sie, genau wie beim Fitness, bessere Ergebnisse erzielen, wenn Sie Ihre Fortschritte überwachen und sich kontinuierlich verbessern. Idealerweise sollten Sie also Folgendes im Auge behalten:

• Antwortraten
• Klickrate (bei Verwendung von Links)
• Opt-outs
• Anwesenheit im Unterricht vor und nach Erinnerungen

Die richtige SMS-Plattform verfolgt diese Kennzahlen für Sie. Mit diesen Informationen können Sie verschiedene Nachrichtenformate, Versandzeiten und CTAs testen, um herauszufinden, was am besten funktioniert.

SMS-Marketing als Personal Trainer oder Besitzer eines Fitnessstudios/Fitnessclubs (und dabei tatsächlich Ergebnisse zu erzielen) kann sehr zeitaufwendig oder ganz einfach sein. Es hängt ganz davon ab, welche Tools und Prozesse Sie verwenden.

Wenn Sie auf der Suche nach einer intelligenten, zuverlässigen und benutzerfreundlichen Lösung sind, ist Sinch Engage die All-in-One-SMS-Plattform, die Sie brauchen. Sie erhalten:

• Schnelle Einrichtung und zuverlässiger Versand für jeden Text, jederzeit und an jeden Empfänger
• Ein einfacher visueller Kampagnen-Generator
• Ein einheitlicher Posteingang zur Verwaltung aller Konversationen
• Sicherheit und DSGVO- & TCPA-Konformität bereits integriert
• Integrationen mit Ihrem CRM (wie HubSpot, Salesforce, Zoho CRM) und Webformularen
• Ausgezeichneter Kundensupport (z. B. E-Mail und Chat rund um die Uhr)

SMS-Marketing ist schnell, persönlich und unglaublich effektiv, um Mitglieder und Kunden zu binden und zu begeistern. Ganz gleich, ob Sie Nichterscheinen reduzieren, verlorene Mitglieder zurückgewinnen oder einfach nur die Stimmung in Ihrer Fitness-Community verbessern möchten – SMS sind ein Kinderspiel, um Ihr Fitnessstudio oder Ihre Fitnessmarke auf ein neues Niveau zu heben.

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