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Menschen auf der ganzen Welt verbringen einen großen Teil ihrer Online-Zeit mit Messaging-Apps. Nach den neuesten Erkenntnissen von Datareportal vom Oktober 2025 gehören Chat-Apps nach wie vor zu den meistgenutzten digitalen Diensten – mit steigender Tendenz.
Wie sieht das Land für Land aus? Welche Messaging-Trends zeichnen sich weltweit ab, und was bedeuten sie für Unternehmen? Wir haben die neuesten offiziellen Zahlen ausgewertet und weltweite Statistiken sowie eine nach Ländern aufgeschlüsselte Übersicht über die beliebtesten Messaging-Apps zusammengestellt.
Von WhatsApp über Messenger bis hin zu Signal. Es mangelt nicht an Messaging-Apps. Einige, wie WhatsApp, dominieren seit Jahren. Andere, wie Signal, sind auf dem Vormarsch, während Apps wie Viber oder WeChat eine starke regionale Anhängerschaft haben. Und wieder andere, wie Snapchat, sind bei jüngeren Generationen beliebt.
Sehen wir uns also an, wie die weltweit führenden Messaging-Apps abschneiden.
Für diesen Vergleich haben wir uns die neuesten offiziellen monatlichen aktiven Nutzer (MAUs) angesehen und die Apps entsprechend eingestuft. Gehen wir ins Detail.
Haftungsausschluss: Für einige Messenger-Apps haben die Unternehmen, die dahinter stehen, seit Jahren keine Nutzerstatistiken mehr veröffentlicht. Wir haben zwar die neuesten offiziellen Daten verwendet, um sie in eine Rangliste aufzunehmen, aber bedenken Sie, dass diese nicht immer die aktuellsten Informationen sind.
Meta-CEO Mark Zuckerberg gab im ersten Quartal 2025bekannt, dass WhatsApp (im Besitz von Meta) nun über drei Milliarden Nutzer hat.Damit ist WhatsApp gemessen an den Nutzerzahlen die mit Abstand beliebteste Messaging-App der Welt.
WeChat und seine chinesische Festlandversion Weixin sind die Messenger-Apps für chinesische Nutzer rund um den Globus. Während Nutzer in China die Weixin-Version verwenden, greifen Nutzer im Ausland auf WeChat zu. Nach Angaben des WeChat-Eigentümers Tencent erreichte die kombinierte Nutzerzahl von WeChat und Weixin im Juni 2025 1,41 Milliarden MAUs. Das ist ein Anstieg um 2,9 % im Vergleich zu 1,37 Milliarden MAUs im Jahr 2024.
Nach Jahren rückläufiger Nutzerzahlen hat Facebooks Messenger im Jahr 2025 wieder die Marke von einer Milliarde monatlicher Nutzerüberschritten. Betrachtet man speziell das potenzielle Werbepublikum, so zählt Messenger 942 Millionen Nutzer.
Im März 2025 erklärte der Gründer von Telegram, Pavel Durov , dass die Messaging-App eine Milliarde Nutzer erreicht hat (von 950 Millionen im Jahr 2024), was sie zur viertbeliebtesten Messaging-App der Welt macht.
Im zweiten Quartal 2025 meldete Snapchat, dass die App 932 monatlich aktive Nutzer erreicht hat – ein Anstieg von 3,56 % gegenüber dem Vorquartal.
Die andere beliebte Messaging-App von Tencent, QQ, zählt 532 Millionen MAUs (Stand: Juni 2025). Das ist ein Rückgang um 0,4% gegenüber dem Vorquartal und um 7% gegenüber dem Vorjahr (YoY).
Im Jahr 2014 gab die Muttergesellschaft von Viber, Rakuten, bekannt, dass das Unternehmen 209 Millionen MAUs erreicht hat. Seitdem wurden von Rakuten keine neueren Zahlen veröffentlicht. Die Schätzungen Dritter für 2025 schwanken stark zwischen 260 und 820 Millionen MAUs. Viber ist in Russland, Osteuropa, Griechenland und auf den Philippinen sehr beliebt.
Line ist eine beliebte Messaging-App in Japan, Taiwan, Thailand und Indonesien und gehört der SoftBank-Gruppe. In ihrem jüngsten Bericht vom März 2025 beziffert die LY Corporation (LYC) die Zahl der monatlich aktiven Nutzer von Line auf 194 Millionen. LYC ist ein japanisches Internetunternehmen im Besitz von A Holdings, einem Joint Venture zwischen SoftBank und Naver.
Der Signal-Messenger ist für seine hohe Sicherheit bekannt und hat eine treue Benutzerbasis. Laut einem Interview mit Meredith Whittaker, Präsidentin der Signal Foundation, in der Schweizer Zeitung NZZ vom April 2025 hat Signal zwischen 70 und 100 Millionen MAUs. Die BBC hingegen berichtet, dass die Messaging-App im April 2025 nur noch 40 bis 70 Millionen aktive Nutzer hatte.
Die südkoreanische Super-App KakaoTalk hatte laut ihren Zahlen für Q2 2025 im Dezember 2024 weltweit 54,27 Millionen MAUs und setzte damit ihr kontinuierliches Wachstum der letzten zwei Jahre fort. KakaoTalk wird vor allem in Südkorea verwendet und ist dort die bei weitem beliebteste Messaging-App des Landes.
Während diese Dienste in größere Plattformen integriert sind oder mehr als nur Messaging bieten, gehören auch Instagram Direct Messenger, iMessage und Discord zu den beliebten Messaging-Apps.
Instagram Direct Messenger ist die in Instagram integrierte Direktnachrichtenfunktion für private Chats, und viele Marken nutzen sie für Support und Kundenbetreuung. Meta weist keine separaten Nutzerzahlen für Instagram Direct mehr aus, daher sind die genauen MAUs nicht öffentlich. In den Ausführungen von Meta zum ersten Quartal 2025 sagte Mark Zuckerberg, dass auf Instagram inzwischen etwa so viele Nachrichten pro Tag verschickt werden wie auf dem Messenger, der immer noch über eine Milliarde Menschen monatlich bedient.
Für iMessage gibt es keine offiziellen Nutzerzahlen, da Apple keine individuellen Nutzerzahlen für seine verschiedenen Dienste und Geräte veröffentlicht. Einigen Schätzungen zufolge gibt es derzeit zwischen 1,38 Milliarden und über 1,4 Milliarden aktive iPhone-Nutzer weltweit. Und obwohl iMessage standardmäßig auf jedem iPhone installiert ist, bedeutet das nicht, dass jeder iPhone-Nutzer auch mit iMessage chattet. Dennoch kann man sagen, dass die iMessage-Nutzung beträchtlich ist.
Discord ist eine Mischung aus Community, Foren und Chat und ist bei Spielern sehr beliebt. Nach Angaben des Unternehmens gibt es derzeit mehr als 200 Millionen monatlich aktive Nutzer weltweit.
Nachdem Sie nun den Überblick haben, wollen wir uns genauer ansehen, welche Apps in bestimmten Ländern führend sind.
Wenn man sich die beliebtesten Messaging-Apps nach Ländern ansieht, ergibt sich ein differenzierteres Bild. WhatsApp ist in vielen Märkten immer noch führend, aber die regionalen Präferenzen sind sehr unterschiedlich, was Sie bei Ihrer Kundenkommunikation berücksichtigen sollten.
Die nachstehende Tabelle zeigt die weltweit führenden Messaging-Apps, aufgeschlüsselt nach Ländern.
| Land: | Messaging-App |
|---|---|
| Argentinien | |
| Australien | Messenger |
| Österreich | |
| Belgien | |
| Brasilien | |
| Kanada | Messenger |
| Chile | |
| China | |
| Kolumbien | |
| Dänemark | Messenger |
| Finnland | Telegram |
| Frankreich | |
| Deutschland | |
| Indien | |
| Indonesien | |
| Irland | |
| Italien | |
| Japan | Line |
| Kenia | |
| Südkorea | KakaoTalk |
| Malaysia | |
| Mexiko | |
| Niederlande | |
| Neuseeland | Messenger |
| Nigeria | |
| Norwegen | Messenger |
| Pakistan | |
| Peru | |
| Philippinen | Messenger |
| Portugal | |
| Russland | Telegram |
| Singapur | |
| Südafrika | |
| Spanien | |
| Schweden | Messenger |
| Schweiz | |
| Türkei | |
| V.A.E. | |
| Vereinigtes Königreich | |
| USA | Messenger |
| Vietnam | Zalo |
Diese Liste lässt sich weiter aufschlüsseln,
Es ist kaum zu übersehen, dass die Welt einen ganz klaren Favoriten hat, wenn es um Messaging-Apps geht: WhatsApp! Wenn man die Popularität von WhatsApp auf eine Karte überträgt, sieht die Welt ziemlich grün aus.

Aber bedenken Sie, dass die Verbraucher in der Regel nicht ausschließlich über eine einzige Messaging-App chatten. Die meisten nutzen eine Vielzahl von Plattformen für unterschiedliche Zwecke – und sie erwarten, dass die Unternehmen sie dort treffen. Und auch bei den verschiedenen demografischen Gruppen gibt es unterschiedliche Präferenzen.
Wenn Sie Messaging-Apps für Ihre Kundenkommunikation nutzen, empfehlen wir Ihnen, sich eingehend mit den spezifischen Bedürfnissen und bevorzugten Kanälen Ihrer Zielgruppe zu befassen und sich an diese anzupassen.
Diese Nutzerstatistiken zeigen, dass Menschen weltweit WhatsApp, WeChat, Telegram und andere Chat-Apps nicht nur nutzen, um mit Freunden und Familie in Kontakt zu bleiben, sondern zunehmend auch, um mit Unternehmen in Verbindung zu treten. Unsere eigenen Daten bestätigen dies. In unserer globalen Umfrage 2025 Der Zustand der Kundenkommunikationgaben etwa 30% der Nutzer in Ländern wie Brasilien und Mexiko an, dass sie Messaging-Kanäle wie WhatsApp bevorzugen, um Werbebotschaften von Unternehmen zu erhalten.
Angesichts der interaktiven und ansprechenden Natur von Messaging-Apps ist dies nicht überraschend. Ein ganz ähnlicher Trend ist bei Googles Messaging-Dienst RCS in den USA und Europa zu beobachten.
Die Hinwendung der Verbraucher zu dialogorientierten Kanälen ist seit Jahren ein weltweiter Trend. Aus Unternehmenssicht ist dies eine hervorragende Gelegenheit, Kunden auf den Kanälen zu treffen, die sie bereits nutzen und lieben, und aussagekräftigere Erlebnisse zu schaffen.
Aus diesem Grund bieten Plattformen wie WhatsApp, WeChat, Apple Messages for Business und Messenger spezielle Lösungen für Unternehmen an. Diese sind recht einfach zu nutzen, vor allem, wenn man sie über erfahrene Anbieter wie Sinch bezieht.
Selbst wenn Sie mehr als eine Messaging-App für Ihre Kundenkommunikation verwenden möchten, müssen Sie nicht mit fünf verschiedenen Posteingängen oder Tools jonglieren. Moderne Business-Messaging-Plattformen vereinen diese Kanäle an einem Ort. Mit der Conversation API von Sinch können Sie beispielsweise Kunden über WhatsApp, Messenger, Apple Messages for Business (iMessage), Telegram, Viber – und sogar SMS und RCS – erreichen.
Sie wissen nicht, wie Sie anfangen sollen? Lesen Sie unseren Leitfaden für globale Kommunikation, um den besten Kanalmix für Ihre Zielgruppe zu finden.