A Symsoft Expande Capacidades com um Centro de Operações de Rede (NOC) de Serviços Completos

A Symsoft continuou a expansão estratégica da empresa com um investimento adicional no estabelecimento de um Centro de Operações de Rede (NOC) de serviços completos. O NOC, sediado na UE, mas atendendo a clientes no mundo todo, fortalecerá ainda mais o compromisso da Symsoft com os serviços baseados em nuvem e os Serviços Gerenciados para operadoras tradicionais e operadoras de rede móvel virtual (MVNO). Em um ambiente de mercado que pressiona constantemente por menores despesas operacionais e por um menor tempo de lançamento no mercado, os serviços gerenciados se tornaram uma opção importante para que as operadoras construam uma empresa mais inteligente e competitiva. A terceirização do gerenciamento de infraestrutura para um parceiro de confiança ou o simples acesso a ela como um serviço tem o potencial de aumentar a eficiência, melhorar a escalabilidade e ajudar os provedores de serviços de comunicação a se concentrarem em sua empresa principal. Todos os produtos do portfólio da Symsoft estão disponíveis como uma solução multilocatária de ‘Software como Serviço’ (Software as a Service), onde o NOC será responsável pela manutenção de ponta a ponta e pelo suporte do serviço. Além disso, para os clientes que escolhem uma instância de implantação dedicada ou personalizada, a Symsoft tem um complemento de Serviços Gerenciados que ativa o NOC para manter a infraestrutura em nome do cliente, seja executada no local (on-premise), na nuvem privada da Symsoft ou em uma nuvem pública de sua escolha. Petter Näslund, vice-presidente de gerenciamento de produtos da Symsoft, comentou: ‘Uma parte integral da estratégia da Symsoft para o Growth é posicionar nosso portfólio de produtos para uma base de clientes mais ampla. Ao oferecer nossos produtos como um serviço ou ao adicionar um compromisso de serviços gerenciados, somos capazes de atrair um comportamento de operadora em mudança e de abordar novos segmentos de clientes. Os serviços complementares fornecidos pelo nosso NOC fortalecerão ainda mais a oferta, nos diferenciarão da concorrência e nos permitirão exceder a expectativa de clientes exigentes em todo o mundo.’ O NOC da Symsoft fornece monitoramento dos sistemas do cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, para garantir uma operação eficiente. O NOC conta com uma equipe 24 horas por dia com especialistas e engenheiros que monitoram alarmes, gerenciam eventos, realizam análises de tráfego sofisticadas e otimizam o desempenho do aplicativo para garantir a excelente disponibilidade de serviços. Postado originalmente em www.symsoft.com, saiba mais sobre o rebranding da Symsoft para Sinch no press release aqui.