Sinch atinge marco de 1 bilhão de mensagens empresariais RCS entregues em todo o mundo
ESTOCOLMO, Suécia – 20 de novembro de 2024 – Sinch (Sinch AB (publ) – XSTO: SINCH), que está liderando a comunicação mundial através da sua Customer Communications Cloud, anunciou hoje que durante 2024, a empresa entregou com sucesso mais de 1 bilhão de mensagens empresariais de Rich Communication Services (RCS) para empresas em todo o mundo. Este marco destaca a função da Sinch como parceira de confiança quando as empresas buscam soluções inovadoras de envio de mensagens para interagir com seus clientes.
Pioneira em envio de mensagens móveis avançadas e tecnologia RCS, a Sinch lançou a primeira API RCS em 2018 para ativar experiências de envio de mensagens interativas e repletas de recursos. Hoje, a Sinch faz parceria com o Google e operadoras móveis em todo o mundo, ativando empresas para enviar mensagens RCS em todos os mercados onde o RCS Business Messaging está disponível. Esse amplo alcance global capacita as marcas a se conectar com os clientes através de comunicações envolventes e personalizadas diretamente em seus apps de mensagens nativos favoritos.
A Sinch oferece várias maneiras para as empresas aproveitarem o RCS, incluindo sua Conversation API, a solução RCS Upscale e aplicações de software prontas para uso. O RCS Upscale ativa empresas para fazer uma transição perfeita de SMS para RCS com alterações mínimas aos sistemas e processos. A Conversation API melhora a flexibilidade, adiciona recursos e oferece suporte a plataformas adicionais de envio de mensagens como o WhatsApp para uma estratégia unificada e abrangente de comunicação com o cliente. As empresas também podem integrar o RCS através das parcerias de ecossistema da Sinch, simplificando a adoção e a escalabilidade.
O RCS Business Messaging agora está sendo introduzido a um número crescente de empresas e consumidores à medida que as operadoras móveis em todo o mundo ativam o serviço. A tecnologia funciona tanto em dispositivos Apple quanto Android e é disponibilizada, por padrão, através do app de mensagens pré-instalado que os consumidores já usam para o SMS.
“Este marco representa o início de uma nova era no business messaging”, disse Sean O’Neal, Chief Product Officer da Sinch. “O RCS se baseia nos pontos fortes do SMS, mas adiciona uma grande quantidade de recursos que agregam valor, e estamos empolgados em disponibilizar essas oportunidades aos nossos muitos clientes empresariais em todo o mundo”
Esta conquista reforça a posição da Sinch como líder em comunicações omnichannel e uma parceira de confiança para empresas que buscam melhorar o engajamento do cliente com soluções inovadoras e avançadas de envio de mensagens.
Para obter mais informações sobre como as soluções RCS da Sinch podem transformar as comunicações da sua empresa, acesse Sinch.com
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Sobre a Sinch:
A Sinch está liderando a comunicação mundial. Mais de 175.000 empresas – incluindo muitas das maiores empresas de tecnologia do mundo – contam com a Customer Communications Cloud da Sinch para melhorar a experiência do cliente através do envio de mensagens móveis, voz e e-mail. A Sinch é lucrativa e de rápido crescimento desde que foi fundada em 2008. Ela está sediada em Estocolmo, na Suécia, com ações negociadas na NASDAQ Stockholm: XSTO:SINCH. Saiba mais em sinch.com.
Prêmios/reconhecimentos recentes:
• A Sinch foi nomeada Parceira de Revenda ISV de Experiência Digital da Adobe 2024
• A Sinch foi reconhecida como Líder no Omdia Universe para CPaaS 2024
• A Sinch foi nomeada Líder no Gartner® Magic Quadrant™ para CPaaS 2024
• A Sinch foi nomeada Líder no Leaderboard de CPaaS da Juniper Research de 2024
• A Sinch foi reconhecida como Líder no IDC MarketScape para CPaaS 2023
Para obter mais informações, entre em contato:
Janet Lennon, Diretora de RP e Comunicações Globais
janet.lennon@sinch.com | 206-914-6175