Føroya Tele concede à Sinch pedido para Cobrança & Controle de Política

Estocolmo, Suécia, 2 de maio de 2019 A Føroya Tele (Faroese Telecom), a operadora tradicional nas Ilhas Faroé, escolheu a Solução de Política & Cobrança da Sinch (XSTO:SINCH) para substituir sua infraestrutura de cobrança legada. A iniciativa se baseia na parceria entre a Sinch e a Føroya Tele, iniciada em 2011, e que agora permitirá à Sinch modernizar a infraestrutura da Føroya Tele ao ativar recursos avançados de cobrança e política e melhorar a experiência do usuário para os assinantes. A combinação do Online Charging System (OCS) e do PCRF da Sinch em uma solução consolidada de política e cobrança fornecerá à Føroya Tele um poderoso conjunto de ferramentas para atender às demandas variáveis dos assinantes móveis que esperam maior controle, personalização e flexibilidade. Com os recursos avançados da nova solução, os assinantes terão acesso em tempo real aos saldos das contas e ao consumo, enquanto a operadora terá recomendações em tempo real sobre o comportamento do assinante para criar ofertas inovadoras e relevantes. A Solução de Política & Cobrança também foi desenvolvida pronta para casos de uso de 5G, dando à Føroya Tele uma base ideal sobre a qual construir o futuro. A nova infraestrutura será implantada no ambiente virtualizado da VMware e é um passo importante na transformação digital da Føroya Tele como operadora. Espera-se que o novo sistema reduza a complexidade da rede, bem como os custos operacionais, enquanto a estrutura de configuração flexível permitirá que a Føroya Tele estabeleça uma vantagem competitiva. Jóna Olsen, Diretora Técnica da Føroya Tele, diz: “os clientes de hoje esperam receber serviços em um ambiente digital onde eles estão no controle e esperam isso em tempo real. A Solução Online de Política & Cobrança da Sinch nos dará a flexibilidade que precisamos para atender de forma rápida e econômica às demandas de nossos assinantes e melhorar nosso tempo de lançamento no mercado para novas ofertas, bem como a experiência do cliente em geral.” Petter Näslund, Vice-Presidente de Gerenciamento de Produtos da Divisão de Operadoras da Sinch, comenta: “A Sinch tem uma capacidade comprovada de cultivar relacionamentos com operadoras, transformando-os em parcerias estratégicas, a fim de ajudar as operadoras a abraçar oportunidades em condições de mercado em constante mudança. Nosso relacionamento com a Føroya Tele data de 2011 e agora estamos dando o próximo passo modernizando seus recursos de Política & Cobrança como parte de sua Transformação Digital.” “A combinação da Sinch de política em tempo real e controle de cobrança em uma única solução é ideal para as operadoras que buscam uma solução integrada para diferenciar suas ofertas de produtos. Uma solução consolidada de política e cobrança tem muitos benefícios operacionais, mas uma das vantagens mais importantes para a Føroya Tele será uma capacidade aprimorada de se adaptar rapidamente e atender às necessidades dos assinantes”, conclui Näslund. A solução consolidada de Política & Cobrança da Sinch é um sistema altamente escalável com um amplo conjunto de recursos utilizado por operadoras desafiantes em todo o mundo. A Føroya Tele espera colocar a solução da Sinch em serviço durante o segundo trimestre de 2019.