Envie suporte incondicional a alguém que precisa durante a COVID-19

O #TextForHumanity estende seu serviço – permite que qualquer pessoa envie uma mensagem de gratidão aos heróis da linha de frente

ESTOCOLMO, SUÉCIA e SEATTLE, WA, 19 DE MAIO DE 2020 – Todos nós fomos restringidos, estivemos mais isolados, mais solitários, durante a COVID-19 do que em qualquer época da história moderna. Muitos perderam entes queridos. Outros estão lutando na linha de frente, colocando-se em perigo por todos nós. Por meio da primeira central de envio de mensagens de texto do mundo, você agora pode enviar uma mensagem de suporte incondicional a um estranho ou a um herói da linha de frente – e receber uma em troca. Além do envio de mensagens de texto normal, o serviço agora também está disponível no WhatsApp e no Facebook Messenger. A central do Text For Humanity, criada pela Sinch em parceria com a Mental Health America (MHA), foi originalmente lançada em janeiro para combater a negatividade online e promover o compartilhamento de mensagens positivas. Até o momento, mais de 83.000 mensagens de positividade foram trocadas em 85 países. À medida que o mundo avança para a próxima fase da crise, o #TextForHumanity agora permite que as pessoas que escolherem participar se identifiquem como um trabalhador da linha de frente ou alguém vivendo em isolamento. Por sua vez, os remetentes podem escolher o grupo ao qual gostariam de enviar uma mensagem personalizada de agradecimento e suporte. Os trabalhadores da linha de frente incluem todos, desde enfermeiros e médicos até motoristas de entrega e funcionários de supermercados – pessoas realizando os trabalhos vitais que mantêm a sociedade em funcionamento. Não há cobrança pelo serviço. Nem a Sinch nem a MHA lucram com o Text For Humanity. Os números de triagem da MHA têm crescido desde o início da pandemia. A MHA observou um aumento de 70% no número de pessoas fazendo uma triagem de ansiedade (GAD-7) e um aumento de 64% no número de pessoas fazendo uma triagem de depressão (PHQ-9) entre janeiro e abril. De acordo com o Escritório Nacional de Estatísticas* do Reino Unido, quase a metade (46,9%) dos adultos relataram altos níveis de ansiedade durante este período, com 51% dizendo que a crise estava afetando o seu bem-estar. “Estes são tempos preocupantes para muitas pessoas e o bem-estar psicológico é severamente impactado. Prevemos que esses problemas continuarão à medida que as pessoas se ajustam às mudanças nas restrições”, disse Paul Gionfriddo, presidente e CEO da Mental Health America. “O isolamento prolongado pode aumentar as incidências de problemas de saúde mental, especialmente para os mais vulneráveis na sociedade. E também há o fardo incrível colocado sobre os corajosos trabalhadores da linha de frente. Pessoas colocando suas próprias vidas em risco enquanto salvam outras, e mantendo a sociedade segura e funcionando. Vemos o Text For Humanity como uma rota importante para engajá-los.” “A MHA e organizações semelhantes desempenharão uma função vital no suporte à sociedade durante este período desafiador. Mesmo que o mundo retorne ao que tem sido descrito como o ‘novo normal’, é claro que esse processo corre o risco de criar mais ansiedade”, disse Oscar Werner, Diretor Executivo (CEO) na Sinch. “Sabendo do impacto que o Text For Humanity alcançou em um curto espaço de tempo, sentimos que a central poderia fazer mais para ajudar no esforço global contra a COVID-19. “Ele foi originalmente projetado para enviar positividade a qualquer estranho. Depois de testemunhar atos coordenados de agradecimento, esperança e união entre os trabalhadores da linha de frente e aqueles em isolamento, fomos inspirados a criar algo que ajude a amplificar essa energia.” O Text For Humanity é ativado pelo WhatsApp, Facebook Messenger e SMS, para que seja fácil para qualquer um participar, mesmo com o telefone mais básico. Isso é particularmente importante para os idosos, que estão entre os que têm menos probabilidade de possuir um smartphone.

1. Envie JOIN por mensagem de texto para 37352 (EUA apenas) ou +1 833 421-4726 (opções adicionais de números internacionais e links para o WhatsApp e o Facebook Messenger estão disponíveis em TextForHumanity.com). O serviço solicitará alguns detalhes simples, incluindo se você é um trabalhador da linha de frente ou se vive em isolamento. Como antes, todos os dados são armazenados de forma segura, e nenhum detalhe pessoal ou de identificação será conhecido ou compartilhado.
2. Escreva uma mensagem curta que faça um trabalhador da linha de frente ou alguém em isolamento sorrir. Há dicas para ajudar a começar em TextForHumanity.com.
3. O #TextForHumanity compartilhará sua mensagem com outro ser humano em algum lugar do mundo. Atualmente, o serviço funciona apenas no idioma inglês. Você pode optar pela remoção a qualquer momento respondendo STOP ao serviço.
4. Receba uma mensagem positiva no seu telefone. As mensagens que você recebe também podem ser transformadas em artes vibrantes e personalizadas que podem ser facilmente compartilhadas a partir de um smartphone nas redes sociais.

A central de mensagens de texto da Sinch, líder global em comunicação em nuvem para engajamento do cliente móvel, baseia-se em sua plataforma de comunicação em nuvem e comunicações móveis, utilizada por muitas das principais empresas de tecnologia e telecomunicações do mundo. A MHA desenvolveu recursos abrangentes relacionados à COVID-19 e à saúde mental. Visite www.mhanational.org/covid19 para saber mais. * Coronavírus e os impactos sociais na Grã-Bretanha: 16 de abril de 2020. Escritório Nacional de Estatísticas. Para mais informações, entre em contato: Jeff Hasen, Diretor de Comunicações da Sinch jeff.hasen@sinch.comSobre a Sinch A Sinch aproxima empresas e pessoas com ferramentas que ativam o engajamento pessoal. Sua principal plataforma de comunicação em nuvem permite que empresas alcancem todos os telefones móveis do planeta, em questão de segundos ou menos, por meio de envio de mensagens móveis, voz e vídeo. A Sinch é uma provedora de software confiável para operadoras móveis, e sua plataforma potencializa as comunicações essenciais para os negócios de muitas das maiores empresas do mundo. A Sinch tem sido lucrativa e de rápido crescimento desde sua fundação em 2008. Está sediada em Estocolmo, na Suécia, e tem presença local em mais de 30 países. As ações são negociadas na NASDAQ Estocolmo: XSTO:SINCH. Visite-nos em sinch.com. Sobre a Mental Health America A Mental Health America (MHA) é a principal organização sem fins lucrativos baseada na comunidade dos Estados Unidos, dedicada a atender às necessidades daqueles que vivem com doenças mentais e a promover a saúde mental geral de todos os americanos. O trabalho da MHA é impulsionado por seu compromisso em promover a saúde mental como uma parte crítica do bem-estar geral, incluindo serviços de prevenção para todos; identificação precoce e intervenção para pessoas em risco; cuidados integrados, serviços e suporte para aqueles que precisam; com a recuperação como objetivo.