Comunicação escalável
Mensagens de texto empresariais seguras, confiáveis e de alto desempenho para envolver os clientes, aprimorar a prestação de serviços e impulsionar o crescimento dos negócios. Junte-se a mais de 3.000 clientes corporativos em todo o mundo que criam experiências de mensagens que priorizam os dispositivos móveis e otimizam e vendem.
Desempenho das mensagens
Conecte-se com seus clientes em escala e, ao mesmo tempo, garanta a compliance e a segurança A Sinch Engage potencializa as mensagens empresariais com:
Mensagens de SMS, MMS, RCS e WhatsApp com uma taxa de abertura de 98%
Confiabilidade de nível empresarial com 99,9% tempo de atividade e conexões diretas com a operadora
Infraestrutura de mensagens segura, criptografada e em compliance global
Automação e análise orientadas por IA para um engajamento otimizado
Vendas & engajamento
Envolva os clientes em todos os estágios com mensagens de alto impacto e bidirecionais.
Feche mais negócios: Automatize follow-ups, agende reuniões e envie ofertas direcionadas.
Promova em escala: Lance campanhas de marketing personalizadas com mídia avançada e fluxos de trabalho automatizados.
Aumente a retenção: Mantenha os clientes envolvidos com atualizações oportunas, recomendações personalizadas e prêmios de fidelidade.
Impulsione resultados mensuráveis: Acompanhe as conversões e o engajamento por meio de análises integradas.
Comunicação
Dimensione o suporte e o serviço com mensagens inteligentes.
Atendimento automatizado ao cliente: Respostas automatizadas e chatbots de atribuição de escalonamento de agentes para suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Eficiência operacional: Notificações em massa, confirmações de compromissos e lembretes automatizados.
Colaboração empresarial: Caixa de entrada compartilhada para comunicação perfeita com a equipe e gerenciamento de respostas aos clientes.
Fluxos de trabalho personalizáveis: Mensagens adaptáveis e personalização para uma experiência do cliente sob medida.
“Contamos com a Sinch e o Adobe Campaign para comunicações proativas, a fim de garantir que os clientes reconheçam que a Nissan está cuidando deles. Em vez de sermos reativos, podemos ser muito mais proativos com base no que sabemos sobre as necessidades de nossos clientes.”
Compliance
Garanta uma comunicação segura e em compliance com um parceiro confiável.
Cobertura global: Mais de 600 conexões diretas com transportadoras para entrega instantânea e confiável.
Compliance em primeiro lugar: Compatível com o GDPR, aprovado pelo Código de Conduta do MEF, certificado pela ISO27001.
Segurança avançada: Mensagens criptografadas, detecção de fraudes e medidas anti-spam.
Salvaguardas regulatórias: Fique à frente das regulamentações governamentais e das operadoras para evitar interrupções no serviço.
Casos de uso do setor
Mensagens de negócios que geram engajamento e aumento de receita.
Integrações
Conecte as mensagens à sua pilha de tecnologia sem problemas com as integrações nativas líderes do setor.
Sistemas ERP e CRM: Sincronize com plataformas como HubSpot, NetSuite, Salesforce e Zoho para manter uma visão unificada do cliente e automatizar os fluxos de trabalho de mensagens.
Plataformas de comércio eletrônico: Conecte-se ao Shopify e ao BigCommerce para enviar confirmações de pedidos e atualizações de envio diretamente aos clientes.
Plataformas de marketing: Envie mensagens para seus contatos onde eles se encontram no WhatsApp, HubSpot e ActiveCampaign.
Ferramentas de produtividade: Conecte o Zapier para vincular a Sinch Engage a mais de 5.000 aplicativos em sua pilha de tecnologia.
Conectividade de API: Integrações de API totalmente personalizáveis para fluxos de trabalho avançados.
“Em pouco tempo, a Sinch realmente entendeu nossos valores e princípios da Nationwide. Temos um relacionamento aberto, honesto e confiável para desenvolver.”
Recursos de mensagens
FAQs
Uma plataforma empresarial de mensagens de texto permite que as empresas enviem e recebam mensagens SMS e MMS em escala, com segurança e em grandes volumes, para clientes, pacientes, funcionários e partes interessadas. O uso de um serviço de mensagens de texto para empresas pode ajudar a organizar e otimizar os esforços de comunicação em toda a sua organização e com seus contatos em um canal com uma taxa de abertura de 98%, entrega instantânea e respostas em tempo real.
As mensagens de texto em escala são úteis para empresas que desejam ser mais eficientes, otimizar as comunicações e aumentar o ROI de seus esforços de marketing. As mensagens empresariais são úteis para campanhas de marketing, alertas de emergência, alertas de vendas, confirmações de agendamento e reservas, comunicação com pacientes, comunicação com a comunidade e suporte ao cliente. Com uma plataforma empresarial de mensagens de texto, as empresas podem enviar mensagens personalizadas para o destinatário, mas que são enviadas em massa, tornando o processo de comunicação de texto mais rápido e fácil de gerenciar em escala.
A Sinch Engage foi desenvolvido para mensagens em escala empresarial com alcance global, compliance, segurança e automação inteligente incomparáveis. É fácil enviar grandes volumes de mensagens usando nossa integração segura de SMS, nosso portal on-line ou diretamente de seu CRM ou ERP usando nossas integrações nativas para automatizar campanhas de SMS em grande escala, segmentadas e personalizadas.
Sim! Atendemos aos padrões GDPR, CCPA, ISO27001 e Código de Conduta do MEF.
Com certeza. Com mais de 85 integrações, você pode sincronizar sua plataforma de SMS com ferramentas como Salesforce, HubSpot e Netsuite.
Fale com nossos especialistas para encontrar uma solução sob medida para suas necessidades.
Conte para a gente mais sobre sua empresa e assim vamos te ajudar da melhor forma. Com pressa? Entre em contato conosco aqui + 1 888 507 6511
