NetSuite SMS & Integração MMS por Sinch Engage
Essa integração de SMS do NetSuite feita pela Sinch Engage (anteriormente MessageMedia) é uma solução criada especificamente para os usuários do NetSuite que facilita o envio de mensagens SMS e MMS em tempo real e automatizadas para partes essenciais da sua empresa. Os principais usos incluem gerenciamento de serviços de campo, agendamento de funcionários, confirmações de entrega, notificações de TI e suporte ao cliente.
Get set up in minutes with our new product release– AI-powered SMS workflows – integrated directly with NetSuite. Use AI to generate personalized messages for tailored customer communication. Easily trigger automated SMS & MMS workflows based on CRM activities to save time and gain ROI from NetSuite text messaging.
Principais vantagens dessa integração:
- Automate SMS workflows in minutes, minimizing complex set up time with AI as your technical guide.
- Alcance clientes e técnicos de campo em tempo real em seus telefones e quando eles estiverem longe de um computador
- Facilite a comprovação da entrega – envie MMS com documentação em PDF
- Mantenha todas as conversas por SMS em um só lugar, em todos os registros de contato
- Aumente a eficiência operacional com SMS em lote fácil e automatizado a partir de uma pesquisa salva
- Crie modelos para enviar mensagens rápidas e consistentes para a equipe
- Acesse o suporte 24/7 de nossos especialistas em mensagens
Mensagens de conversação diretamente nos registros de contatos e relacionamentos
Economize tempo adicionando SMS automatizado aos seus fluxos de trabalho
Use AI-powered SMS to save time and simplify workflow set up.
Use modelos de SMS personalizados para comunicações rápidas e consistentes
Envie MMS com imagens e PDF para obter uma prova clara da entrega
Casos de uso de mensagens de texto do NetSuite
Como as empresas usam o NetSuite SMS & MMS com a integração da Sinch Engage
Por que a Sinch Engage
A melhor integração do NetSuite SMS para equipes em crescimento
Integração profunda com o NetSuite
Excelente atendimento ao cliente
Entregabilidade inigualável
Segura e em compliance
Como usar a integração
Configure as mensagens de texto do NetSuite com a Sinch Engage em minutos
Nossa configuração simples e sem código permite que você comece a trabalhar com o Shopify SMS, MMS e WhatsApp rapidamente, com total compliance e taxas de entrega ideais desde o primeiro dia.
O processo, desde a chamada até a integração, não poderia ter sido melhor, com serviço e personalização excepcionais. Uma ótima equipe e um ótimo produto incorporado ao NetSuite para uma visão perfeita de 360 graus das interações com nossos clientes.
O poder de enviar mensagens SMS e MMS para nossos clientes tem sido surpreendente. Os processos de integração e implementação… [foram] muito fáceis. Excelente atendimento ao cliente!
O Engage é uma incrível plataforma de SMS/MMS para suas necessidades comerciais e do NetSuite. A instalação foi fácil, com acompanhamento durante todo o processo e, após vários meses, ainda estamos recebendo serviço e suporte de primeira linha.
Não tenho palavras suficientes para elogiar o SMS for NetSuite da Sinch. Nós o usamos há anos e ele tem sido um divisor de águas para nossa equipe, agilizando a comunicação com nossos clientes. É muito fácil de usar e intuitivo.
A Sinch Engage tem sido fantástico. Foi fácil de implementar. A equipe é muito comunicativa e a interface é fácil de usar. Lançamos recentemente e os primeiros indicadores indicam que foi um GANHO para nossa equipe de vendas.
“Reduzimos as chamadas telefônicas, tanto de entrada quanto de saída, relacionadas a consultas de pedidos e aumentamos nossos níveis de atendimento ao cliente, informando aos clientes quando os itens estão prontos.”
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Perguntas frequentes
Perguntas comuns sobre o NetSuite SMS
Você pode enviar transmissões únicas, mensagens personalizadas e fluxos de trabalho automatizados (por exemplo, lembretes, atualizações de pedidos, alertas) com base em acionadores e pesquisas salvas do NetSuite.
Oferecemos suporte atipos de registro de CRM (leads, contatos, clientes), transações (pedidos de vendas, itens fulfilments, faturas) e gerenciamento de serviços de campo.
Sim, você pode. Você pode usar as pesquisas salvas do NetSuite, os campos personalizados e os registros de clientes para criar públicos dinâmicos de SMS.
Não, você não precisa de um desenvolvedor ou de qualquer habilidade técnica para usar essa integração. Enviando SMS e MMS é fácil e, se você tiver problemas, temos uma equipe de suporte global e especialistas em mensagens do NetSuite prontos para responder a qualquer pergunta 24 horas por dia, 7 dias por semana, por e-mail e chat.
