História do cliente
Desafio: Encontrar um parceiro de mensagens confiável para ajudar em campanhas de SMS de alto volume e fornecer análises detalhadas para clientes do setor de fitness
Solução: Fez parceria com a Sinch para habilitar mensagens de rich media e links rastreáveis na HubSpot
Resultados: Recursos aprimorados de mensagens de clientes e relatórios
“Examinamos os parceiros cuidadosamente. Sempre perguntamos: "Nós mesmos usaríamos isso?". E com a Sinch, a resposta foi sim.“
A SWETI Marketing se estabeleceu como a agência de marketing digital de referência para o setor de fitness. Como parceiro categoria Diamante da HubSpot, eles fornecem tudo, desde criação de site até a implementação de CRM para grandes marcas como a Gold’s Gym.
“Basicamente, somos uma agência de publicidade e marketing digital de serviço completo para o setor de condicionamento físico,” explica Devlin Watkins, Vice-presidente de Vendas da SWETI Marketing. “O setor de fitness está no início de uma transformação digital, e nosso objetivo é trazê-lo para essa nova era.”
Ao procurar um parceiro de SMS, a SWETI Marketing precisava de uma solução que pudesse lidar com o tamanho de seus clientes e, ao mesmo tempo, fornecer análises detalhadas.
“Nossos clientes investem significativamente em SMS, portanto, ter uma análise detalhada era crucial,” diz Devlin.
Depois de examinar várias opções, a Sinch surgiu como a escolha certa.
“A Sinch foi a melhor opção em termos de recursos, e na facilidade de trabalhar com a sua equipe, observa” Devlin. “O fato de podermos enviar rich media em massa e rastrear links dentro da HubSpot é muito importante.”
A SWETI Marketing aproveita a integração com o Hubspot da Sinch para ajudar as marcas de fitness a criar comunidades por meio de vários tipos de mensagens:
“O SMS aprimora e apóia a experiência pessoal que as academias desejam ter,” explica Devlin. “Esse público não está abrindo emails com tanta frequência. É preciso fazer com que eles usem seus telefones e facilitar a comunicação.”
A colaboração entre a SWETI Marketing e a Sinch vai além dos recursos técnicos. “A autenticidade é parte essencial da SWETI, e posso dizer que é uma grande parte da Sinch agora,” diz Devlin. Por meio dessa parceria, a SWETI Marketing continua a ajudar as marcas de fitness a criar conexões mais fortes com seu público e a fornecer resultados mensuráveis.
