Whatsapp Business API
Aproveite o aplicativo de mensagens mais popular do mundo
Traga conversas para toda a jornada do cliente com a API do WhatsApp Business – prepare-se para iniciar uma conversa com seus clientes em todo o mundo!
Junte-se a mais de 150.000 empresas, incluindo 8 das 10 maiores empresas de tecnologia do mundo
Impulsione performance com interações surpreendentes!
Acesse os 2 bilhões de usuários do WhatsApp e inicie conversas de qualidade
Escala Global
Integração sem dor de cabeça
Melhore a análise de dados
Have a Tenha um plano B plan
Crie engajamento com conversas programáveis
Chegou a hora de levar o atendimento ao cliente para o próximo patamar! Melhore a o engajamento e fidelize cada vez mais com relacionamentos duradouros no app mais popular do mundo!
Já pensou surpreender seus clientes em todos os momentos da jornada de compra? São infinitas possibilidades!
Apple Pay permite transações seguras no chat
Links avançados conectam clientes com informações
Aplicativos personalizados aprimoram bate-papos e experiências
Os seletores simplificam as opções e estimulam cliques
Autenticar clientes e compras
Branding cria engajamentos memoráveis
Segurança como padrão
Crie modelos personalizáveis
Integre com facilidade
“O assistente virtual do WhatsApp nos permite responder rapidamente a perguntas comuns que anteriormente resultariam em uma visita presencial ao paciente. Fornecer essas comunicações altamente responsivas por meio do WhatsApp é muito mais rápido do que fornecer as mesmas informações pessoalmente ou por telefone.”
“O WhatsApp nos oferece um canal de atendimento altamente responsivo que permite que nossos fãs saibam o quanto valorizamos seu tempo e nos preocupamos com a qualidade de cada interação com eles. Reduzimos nossos custos de fazer negócios e aumentamos as vendas ao mesmo tempo em que oferecemos experiências ricas e personalizadas, mesmo em meio a uma pandemia.”
As muitas maneiras inteligentes de usar a API do WhatsApp Business
Integração rápida e fácil!
Nós te ajudamos a integrar o WhatsApp em seus sistemas para você começar a construir uma jornada do cliente contínua e em tempo real com os 2 bilhões de usuários do WhatsApp pelo o mundo!
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Perguntas frequentes
O WhatsApp foi projetado para que amigos ou familiares tenham contato e conversem individualmente ou em um grupo.
O WhatsApp Business API foi projetado para que os clientes se conectem com empreendedores de forma semelhante, com mais formalidade e controle, de acordo com a política do WhatsApp.
A API do WhatsApp Business Platform pode ser benéfica para a maioria das empresas, não importa onde elas estejam. Os casos de uso aprovados incluem: atendimento ao cliente, verificação do saldo da conta, verificação, mensagens promocionais (geos e opt-ins permitem) e muito mais.
Usar o aplicativo de mensagens mais popular oferece muitas vantagens para as empresas. Com dois bilhões de pessoas em todo o mundo já usando o aplicativo, o WhatsApp Business é uma forma poderosa de interagir com seu público em seu canal preferido para conquistar taxas de abertura, engajamento e conversão melhores e aproveitar a entrega de alta qualidade!
O WhatsApp Business API é uma poderosa ferramenta para melhorar as relações com os clientes de diversas maneiras. Ela permite que as empresas tenham uma presença mais direta e pessoal com seus clientes facilitando a comunicação bidirecional em tempo real. As empresas podem usar a API para enviar notificações importantes, fornecer suporte ao cliente, enviar atualizações de pedidos, compartilhar informações relevantes e até mesmo automatizar interações para melhorar a eficiência e a conveniência.
Sim, o WhatsApp Business API oferece recursos de automação. As empresas podem criar fluxos de conversa automatizados, conhecidos como chatbots, para responder a perguntas frequentes, coletar informações básicas dos clientes e fornecer assistência 24/7. Isso ajuda a melhorar a eficiência e a escalabilidade das interações com os clientes.
A segurança das conversas B2B é uma prioridade do WhatsApp. A API utiliza criptografia de ponta a ponta para proteger as mensagens em trânsito, garantindo que apenas o remetente e o destinatário possam ler o conteúdo. Além disso, o WhatsApp Business API adere a rigorosos padrões de segurança e privacidade de dados para proteger as informações dos clientes e as conversas.
O WhatsApp Business API suporta uma ampla variedade de tipos de informações e atualizações, incluindo notificações de envio, atualizações de status de pedidos, confirmações de reservas, respostas a perguntas frequentes, alertas de segurança e muito mais. As empresas podem personalizar as mensagens de acordo com suas necessidades e objetivos específicos.
A integração do WhatsApp Business API com outros sistemas pode ser realizada por meio de APIs e SDKs fornecidos pelo WhatsApp. As empresas podem integrar a API com seus sistemas de CRM, plataformas de comércio eletrônico, sistemas de suporte ao cliente e outros aplicativos empresariais. Essa integração permite a automação de processos e uma experiência de cliente mais consistente.
Oferecemos suporte abrangente aos clientes que utilizam o WhatsApp Business API. Isso inclui suporte técnico, documentação detalhada, tutoriais e recursos de treinamento. Nossa equipe de suporte está disponível para ajudar com questões técnicas, integrações e garantir que os clientes aproveitem ao máximo a API para melhorar suas operações.
O tempo necessário para fazer a integração do WhatsApp Business API pode variar dependendo da complexidade da integração e das necessidades específicas da empresa. Em geral, a integração pode ser realizada em algumas semanas a alguns meses, dependendo dos requisitos. Nossa equipe de suporte técnico pode orientar as empresas ao longo do processo de integração para garantir uma transição tranquila para o uso da API.
