Email to SMS Sinch Engage
Simplifiez votre stratégie d’envoi de SMS et engagez vos clients en envoyant des campagnes de SMS directement depuis votre boîte de réception. Installation facile, conformité totale et assistance 24 h/24 et 7 j/7.
Sinch Engage convertit vos emails en SMS afin que votre équipe puisse profiter des avantages des SMS d’entreprise, sans avoir à télécharger ou à apprendre un nouvel outil. Ce service fonctionne avec les services d’emailing standard comme Outlook, Gmail et Microsoft 365.
Comment utiliser l’envoi de SMS par email
« La messagerie mobile nous permet d’envoyer des SMS ludiques et ainsi de vraiment attirer l’attention d’une personne sur son téléphone, plutôt que d’être noyés dans sa boîte de réception. »
« Sinch nous a aidés à relever de manière rentable les défis de l’engagement et de la validation client. Il a été facile de démarrer grâce au support solide que nous avons reçu. »
Études de cas
Plus de visibilité
Obtenez un taux d’ouverture allant jusqu’à 98 % sur mobile lorsque vous transformez vos emails en SMS. Vous avez bien lu : toute votre équipe peut bénéficier des avantages des SMS d’entreprise, directement à partir de la plateforme emailing qu’elle utilise tous les jours.
Statistiques intégrées
Obtenez un aperçu complet des résultats de vos messages dans un tableau de bord. Sinch Engage fournit les informations stratégiques dont vous avez besoin pour améliorer continuellement vos campagnes.
Suivez les indicateurs clés sur l’ensemble des canaux
Identifiez les messages les plus performants
Optimisez les envois pour obtenir de meilleurs résultats
FAQ
Un service d’envoi de SMS par email vous permet d’envoyer des SMS au numéro de téléphone de votre destinataire directement depuis votre boîte de réception. L’email est converti en message et transmis par une passerelle SMS, ce qui rend la communication rapide et accessible.
Pour envoyer un email sous forme de SMS, vous devez saisir le numéro de téléphone du destinataire suivi du domaine de la passerelle SMS de son opérateur (par exemple, 1234567890@txt.att.net). Le message est ensuite routé par l’opérateur et délivré sous la forme d’un SMS standard.
Les entreprises utilisent l’envoi de SMS par email pour les communications urgentes, telles que les rappels de rendez-vous, les alertes d’urgence, les mises à jour de commande et les notifications aux équipes internes, en particulier lorsque les plateformes SMS ne sont pas intégrées dans leur flux de travail.
Oui, mais tout dépend de l’opérateur mobile et de la longueur du message. Certains opérateurs peuvent retarder ou filtrer les messages, et les longs emails peuvent être tronqués. Pour l’envoi de SMS critiques, les entreprises préfèrent souvent les plateformes SMS dédiées.
La plupart des méthodes de base d’envoi de SMS par email ne permettent pas d’envoyer des messages en masse de manière efficace. Pour une diffusion fiable à grande échelle, il est préférable d’utiliser une plateforme SMS de niveau entreprise qui intègre des outils d’emailing, de messages et de gestion des contacts.
Non. Les destinataires reçoivent le message comme un SMS normal et peuvent y répondre par message. Les réponses peuvent être routées vers votre boîte de réception ou vers une plateforme de messagerie, selon la configuration de votre service.
Cela dépend des cas. L’envoi de SMS par email de base via les passerelles des opérateurs n’est pas crypté et est soumis aux filtres anti-spam. Pour une livraison plus sécurisée, utilisez un fournisseur de SMS d’entreprise doté de fonctionnalités de chiffrement et d’outils de conformité, tels que la conformité au RGPD.
L’envoi de SMS par email est un moyen d’envoyer des SMS à l’aide d’outils d’emailing existants. Les API SMS offrent des possibilités plus étendues, telles que l’automatisation, la personnalisation, les statistiques et l’intégration à des systèmes de gestion de la relation client ou de tickets.
