Kundeninformationen
Von Auftragsbestätigungen bis hin zu Servicewarnungen sorgt Sinch dafür, dass Nachrichten ankommen – und reduziert so Reibungsverluste, Kosten und unnötigen Aufwand.
„Unsere Anwendungen laufen auf den Gateways von Sinch. „Sprach-, SMS- und bald auch E-Mail-Kommunikation – alles läuft über Sinch.“
„Durch die Einführung von SMS erhalten unsere Kunden schnellere Rückmeldungen, Zahlungen werden schneller eingezogen und es gibt weniger gesperrte Konten.”
„Ich kann mich in den letzten fünf Jahren an keinen einzigen Fall erinnern, in dem aufgrund der E-Mail-Dienste von Sinch etwas nicht versendet wurde. Es hat einfach funktioniert.”
„Es hat einen echten Unterschied in der Art und Weise gemacht, wie wir unsere Kunden bedienen und wie wir unsere Mitarbeiter zufrieden stellen. Dieses System hat unsere Effizienz verbessert und die Kundenbeziehungen gestärkt. Das ist ein Gewinn für alle.“
Wenn Informationen die Kunden nicht erreichen, kommt Ihr Betrieb ins Stocken. Sinch stellt sicher, dass wichtige Nachrichten – wie Passwortzurücksetzungen, Kontosperrungen und Betrugswarnungen – immer sicher und pünktlich zugestellt werden.
Garantieren Sie Betriebszeit durch SLAs und integriertes Failover-Routing
Verhindern Sie verpasste Zurücksetzungen oder Ausfallbenachrichtigungen mit vorausschauenden Zustellbarkeitstools
Skalieren Sie von Tausenden auf Millionen von Benachrichtigungen ohne Leistungseinbußen
Ob es sich um eine Buchungsaktualisierung per SMS, eine Terminerinnerung auf WhatsApp oder eine Rechnung per E-Mail handelt, Sinch hilft Ihnen, die richtige Nachricht über den richtigen Kanal zu senden. Jedes Mal.
Decken Sie SMS, MMS, RCS, WhatsApp und mehr mit einer API ab
Personalisieren Sie Auftragsbestätigungen und Quittungen mit ERP-Integrationen
Verfolgen Sie die Lieferleistung mit On-Demand-Berichten und -Analysen
Von Zahlungsbelegen bis hin zu Betrugswarnungen enthalten Kundeninformationen oft sensible Nachrichten. Sinch vereinfacht die Einhaltung von Vorschriften und die Sicherheit, sodass Sie sich auf den laufenden Betrieb konzentrieren können.
Erfüllen Sie regionale Vorschriften wie den australischen SPAM Act, PDPA und PIPL
Schützen Sie sensible Daten durch End-to-End-Verschlüsselung und ISO 27001-Zertifizierung
Verhindern Sie Betrug mit KI-gestützter Spam-Erkennung und Robocall-Überwachung
Stellen Sie Informationen über SMS, E-Mail und führende Messaging-Apps bereit – konsistent, zuverlässig und in großem Umfang.
