Eist ganz einfach. Die Menschen vertrauen dem, was sie wiedererkennen, und mit einer lokalen Nummer hast Du bereits die halbe Miete!
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Virtual Long Numbers sind kostengünstig, einfach zu verwenden und können schnell eingerichtet werden – manchmal sogar noch am selben Tag! Außerdem lassen sie Dein Unternehmen lokal erscheinen, auch wenn Du Dich eigentlich am anderen Ende der Welt befindest.
Sei jederzeit erreichbar, baue einen lokalen Bekanntheitsgrad auf, und mache es Deinen Kunden leicht, Dir eine SMS zu schicken oder Dich zurückzurufen. Verwende eine spezifische Nummer für jedes Land oder sogar eine Ortsvorwahl in den USA, um in den lokalen Märkten ein bekanntes Gesicht zu werden.
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Der Hauptunterschied zwischen diesen beiden Nummern besteht darin, wie sie verwendet werden sollen. Lange Nummern wurden entwickelt, um Nachrichten von Person zu Person (P2P) mit einem relativ geringen Durchsatz an Nachrichten zu unterstützen. Kurzwahlnummern (SC) wurden für den Massenversand von Nachrichten von Anwendung zu Person (A2P) mit höherem Durchsatz entwickelt – dies ist eine vorab genehmigte Route, die eine Filterung ausschließt.
Im Laufe der Zeit hat sich die Nachfrage nach und die Nutzung von Nachrichtenkanälen geändert. A2P-Nachrichten werden über lange Codes versendet, und einige auf kurzen Codes basierende Kampagnen unterstützen P2P-ähnliche Erfahrungen, wobei die Anwendung lediglich die Zustimmung und die Kommunikation beherbergt. Die Netzbetreiber haben sich bemüht, den Datenverkehr in ihren Netzen besser zu kontrollieren, um die Sicherheit und Zustellbarkeit zu erhöhen.
Wenn Du mit Deinen Kunden in beide Richtungen kommunizieren möchtest. Wenn Du keinen zweiseitigen Dialog wünschst, kannst Du in den meisten Ländern die Absender-ID (Originator) einfach auf einen alphanumerischen Wert unter Verwendung Deines Markennamens setzen, z. B. „Sinch“.
In einigen Ländern, z. B. in den USA und Kanada, ist jedoch eine Short Code oder eine gebührenfreie Nummer erforderlich, unabhängig davon, ob Du einen zweiseitigen Dialog führen möchtest, da alphanumerische Absender-IDs nicht unterstützt werden. Weitere Informationen darüber, für welche Länder eine Kurznummer oder eine Virtual Long Number erforderlich ist, erhältst Du von Deinem Kundenbetreuer.
10DLC ist ein von den Netzbetreibern genehmigter Kanal für die Übermittlung von A2P-Nachrichten über dedizierte 10-stellige Telefonnummern, die im Rahmen des nordamerikanischen Nummerierungsplans (NANP) zugewiesen werden.