Leicht zu bedienende Anwendungen
Einfache Kundenkommunikation für alle
Entdecken Sie unser Angebot an benutzerfreundlichen Anwendungen, die die Kundenkommunikation mühelos gestalten.
Über 150 000 Unternehmen erreichen ihre Kunden mit Sinch
Conversational Messaging
Informieren Sie Ihre Kunden auf den Kanälen, die sie am häufigsten nutzen
Ob Ihr Publikum WhatsApp oder SMS bevorzugt, mit Sinch Engage können Sie es ganz einfach erreichen. Senden Sie Messaging-Kampagnen oder führen Sie personalisierte 1-on-1-Chats.
Durchbrechen Sie die Masse und sorgen Sie dafür, dass Ihre Werbebotschaften und Aktualisierungen sofort gesehen werden.
Behalten Sie alle Ihre Chats an einem Ort. Verwalten Sie Unterhaltungen in einer einzigen, benutzerfreundlichen Oberfläche.
Build automated flows to handle common questions and seamlessly hand over to agents when needed.
E-Mail-Marketing
Gestalten Sie schöne E-Mails und vergrößern Sie Ihr Publikum
Sinch Mailjet bietet alle Tools, die Sie für die Erstellung, den Versand und die Optimierung Ihrer E-Mail-Kampagnen benötigen.
Entwerfen Sie wunderschöne responsive E-Mails mit unserem Drag-and-Drop-Editor, der sich für jedes Sprachniveau eignet. Beginnen Sie von vorne oder verwenden Sie unsere vorgefertigten Vorlagen.
Arbeiten Sie nahtlos mit Ihrem Team in Echtzeit zusammen, legen Sie Berechtigungen fest, und schützen Sie Ihre Markenwerte mit robusten Tools für die Zusammenarbeit.
Nutzen Sie erweiterte Funktionen wie Segmentierung, Automatisierung und A/B-Tests, um Ihre E-Mail-Kampagnen zu optimieren.
Chatbot Builder
Einsatz von KI-Chatbots, die den Kundenservice verändern
Sinch Chatlayer macht es einfach, intelligente Chatbots mit einer einfachen Drag-and-Drop-Oberfläche zu erstellen, die das Engagement über Messaging und Sprache automatisieren.
Dank fortschrittlicher natürlicher Sprachverarbeitung (NLP) kann Ihr Bot mit Kunden in über 100 Sprachen chatten.
Starten Sie Ihre Bot-Erstellung mit vorgefertigten Vorlagen, die auf Ihre Branche und Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Binden Sie Ihre Kunden ein, wo immer sie sich aufhalten, indem Sie Ihren Bot über mehrere Kanäle einsetzen – von Messaging bis hin zur Sprachkommunikation.
Contact Center
Willkommen beim echten Omnichannel-Kundenservice
Verabschieden Sie sich von veralteten Call-Centern und dem Hin- und Herschalten zwischen Bildschirmen. Sinch Contact Pro läuft in der Cloud, senkt die Kosten und bietet Ihrem Team alles, was es für einen hervorragenden Kundenservice braucht.
Verwalten Sie Anrufe, E-Mails, Chats, Videos und Messaging-Apps wie WhatsApp und Facebook Messenger an einem Ort.
Mit übersichtlichen Berichten und Analysen sehen Sie, wie Ihr Team abschneidet, damit Sie sich ständig verbessern können.
Sorgen Sie dafür, dass Ihre Kunden schnell mit dem richtigen Ansprechpartner sprechen, indem Sie sie entsprechend ihren Bedürfnissen weiterleiten.
Erfahren Sie, wie andere Unternehmen Sinch nutzen, um ihre Kunden anzusprechen
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