SINCH FÜR FINANZDIENSTLEISTUNGEN

Kommunikationslösungen, die sich auszahlen

Digitale Finanzen bringen eine ganze Reihe neuer Herausforderungen mit sich, und Sie brauchen einen Partner, der sie versteht. Verhindern Sie Betrug, bleiben Sie konform und bieten Sie ein reibungsloses Kundenerlebnis – all das können Sie mit Lösungen von Sinch erreichen, von Einmalpasswörtern über Benachrichtigungen bis hin zu personalisierten Angeboten und Gesprächen.

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Schließen Sie sich über 150 000 Unternehmen an, darunter 8 der 10 größten Technologiekonzerne der Welt.
Sinch for Financial Services - Communication solutions that pay off!

Sinch ist ein bewährtes und vertrauenswürdiges Tool, das Finanzdienstleister in die Lage versetzt, hyper-personalisierte Kundenerlebnisse zu liefern.

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Bild für Wir führen jährlich 51 Milliarden Interaktionen für die Hunderte von Finanzdienstleistungsunternehmen durch, die wir betreuen

Wir führen jährlich 51 Milliarden Interaktionen für die Hunderte von Finanzdienstleistungsunternehmen durch, die wir betreuen

In unseren Kundenberichten finden Sie Beispiele für den Anstieg der Kundenerfahrung, der Konversionen und der verbesserten Sicherheit, die diese Interaktionen mit sich bringen!

Wie machen wir das also? Alles beginnt mit der unübertroffenen Reichweite und den direkten Verbindungen, die unser sicheres globales Netzwerk ermöglicht. Fügen Sie unser unübertroffenes Portfolio an Kommunikationskanälen und -diensten hinzu, und schon haben Sie es: hyper-personalisierte Kundenerlebnisse, einheitliche Konversationen über jeden Kanal, überall auf der Welt und langfristiger Wert für Ihr Unternehmen.

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Bild für Digitales Banking einfach und sicher gestalten

Digitales Banking einfach und sicher gestalten

Die Menschen erwarten, dass ihre Finanzinstitute sicher sind – na klar. Schaffen Sie Vertrauen mit Verifizierungs-Tools, verschlüsselten Kanälen wie WhatsApp und einem Partner, der nach ISO 27001 akkreditiert ist. (Wie Sinch.)

Verifizierungs-Tools ansehen

Niemand mag Betrug. Das ist schlecht für Sie und für Ihre Kunden. Schützen Sie Ihre Kunden mit der 2-Faktor-Authentifizierung und benachrichtigen Sie sie über verdächtige Aktivitäten mit Kontowarnungen auf den von ihnen bevorzugten Kanälen.

Steht eine Zahlungsfrist bevor? Helfen Sie Ihren Kunden, mit Nachrichten auf dem Laufenden zu bleiben. Oder senden Sie Kontoaktualisierungen, Überweisungsbestätigungen und andere hilfreiche Benachrichtigungen!

Die Kunden wollen mehr von ihrer Bank hören, und zwar auf den Kanälen, die für sie geeignet sind. Geben Sie ihnen also, was sie wollen! Weitere Informationen finden Sie in unserem Bericht „Bank to the Future“ (Bank der Zukunft). Dort haben eine Menge Ideen für Sie.

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Weltklasse-Tools für die Verifizierung und mehr

Digitales Banking und grenzüberschreitende Transaktionen sind großartig – aber sie können auch für Unordnung sorgen! Schützen Sie Ihre Kunden und Daten mit unserer breiten Palette an Produkten. 

Überprüfungstools erkunden
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Engagement und Unterstützung auf allen Kanälen

Wussten Sie, dass 83 % der Bankkunden gerne Unterstützung per Mobile Messaging erhalten würden? Es ist an der Zeit, diese Gelegenheit zu ergreifen! Mit unseren Engagement-Lösungen ist das ganz einfach – egal, ob Ihre Agenten die Arbeit erledigen oder ein Chatbot. 

Chatlayer

Skalieren Sie Ihre Dialoge mit leistungsstarken KI-Chatbots und Voicebots.
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Contact Pro

Setzen Sie auf umfassende Omnichannel-Kundenservice-Erlebnisse.
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Conversation API

Eine einfache API, um Kunden über mehrere Kanäle zu erreichen und ein mobiles Erlebnis zu bieten, das nicht von dieser Welt ist!
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Sicherer, reibungsloser, einfacher: Mehr Benutzerfreundlichkeit

Betrug verhindern

Sinch ermöglicht ein sicheres und reibungsloses OTP-Erlebnis und bietet zusätzliche Sicherheitsebenen für hochwertige Transaktionen oder neue Benutzeranmeldungen. Mehr Sicherheit für Sie, mehr Sicherheit für Ihre Kunden.

Verbessern Sie Ihre digitale Customer Journey

Steigern Sie das Engagement und die Konversionsrate und binden Sie Ihre Kunden mit Echtzeitgesprächen, zeitnahen Benachrichtigungen und personalisierten Rich-Messaging-Kampagnen in ihre Reise ein.

Erreichen Sie jeden, überall

Treten Sie mit Ihren Kunden in Kontakt, wann und wo es wichtig ist, auf jedem Kanal. Sinch ist die Komplettlösung für all Ihre Kommunikationsbedürfnisse, ob Messaging, E-Mail oder Sprachdienste.

Vereinfachen Sie den Kundensupport

Mit unserer KI-Lösung Chatlayer steht Ihnen rund um die Uhr ein Mitarbeiter zur Verfügung, und mit Contact Pro bieten Sie Omnichannel-Support an einem einzigen Ort.
Bild für Lassen Sie uns Ihnen zum Erfolg verhelfen!

Lassen Sie uns Ihnen zum Erfolg verhelfen!

Mit Sinch-Tools wie Rich SMS haben einige unserer Finanzkunden Engagement-Raten von über 90 % erreicht. Gehen Sie also mit der Zeit und schaffen Sie sinnvolle Erlebnisse – in großem Maßstab.

Gewinnen Sie mehr Kunden und mehr Aufträge! Mit Sinch RCS erhielt die Versicherungsgesellschaft Macif die dreifache Klickrate einer E-Mail – und die Belfius Bank nutzte unsere Chatlayer-KI, um die Konversionen um 87,5 % zu steigern.

Ein erstklassiger Service muss nicht schwer sein. Verwenden Sie personalisierte, automatische Benachrichtigungen, um Kunden über ihren Kontostand, Einzahlungen, Transaktionen, anstehende Zahlungen, Sicherheitswarnungen usw. zu informieren.

Bei der Betrugsprävention ist Schnelligkeit das A und O. Deshalb verwendet der nordische Bankenriese Nets die Zwei-Wege-SMS von Sinch für die Kommunikation mit den Kunden. Bieten Sie unabhängig vom Kanal sofortigen und kontextbezogenen Support!

Mit einem Experten sprechen
„Unsere Zusammenarbeit mit Sinch begann 2008 und ist von entscheidender Bedeutung, um nicht nur Botschaften zu übermitteln, sondern auch unser Versprechen einzulösen, die Kunden dort zu treffen, wo sie empfangen werden wollen.“
Kelly Kaminskas Digital and Retail President, FirstBank
Kundenbericht lesen
„Dank myBo konnte die Belfius-Versicherung eine Steigerung des Umsatzes um 87,5 % feststellen, wenn man die mit myBo eingereichten Anträge mit den herkömmlichen Versicherungsformularen vergleicht.“
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„Sinch hat unsere Werte und das Ethos von Nationwide in kurzer Zeit wirklich verstanden. Wir haben eine offene, ehrliche und vertrauensvolle Beziehung, auf der wir aufbauen können.“
Simon Dixon Demand Manager in Communication Delivery und Logistik, Nationswide
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Kunden von Finanzdienstleistungen begeistern können

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