Black Friday SMS: Mehr als 11 fertige Textvorlagen mit Tipps und Timing-Empfehlungen

Black Friday und Cyber Monday sind nicht mehr neu.

Allgemeine „50 % Rabatt!“-Botschaften reichen nicht mehr aus – zumindest, wenn Sie sie nicht zusammen mit anderen Taktiken wie Dringlichkeit oder kreativem Messaging einsetzen.

Damit Ihre SMS-Kampagnen tatsächlich Aufmerksamkeit erregen und letztlich zu einer Konversion führen, sollten sie für Ihre potenziellen Kunden neu, persönlich und nützlich sein. Wenn Sie also das Beste aus der größten Umsatzchance des Jahres machen wollen, lassen Sie sich von diesen Vorlagen, Tipps und Ideen für das Textmarketing zum Black Friday inspirieren.

Bevor wir zu den Textbeispielen für den Black Friday und den Cyber Monday kommen, sollten wir sicherstellen, dass Sie den richtigen Erfolgsrahmen haben. Im Allgemeinen bieten erfolgreiche BFCM-Texte ein großartiges Angebot, haben einen starken Call-to-Action und sind sehr personalisiert (und respektieren den Posteingang). Im Folgenden werden die einzelnen bewährten Verfahren erläutert.

Eine allgemeine Faustregel besagt, dass Sie nicht Ihr gesamtes Publikum mit zufälligen Texten bombardieren sollten. Anstatt einen ständigen Strom von Warnmeldungen zu verbreiten, sollten Sie sich auf drei zeitnahe Meldungen beschränken. Segmentieren Sie Ihre Liste außerdem nach Kundentyp und bisherigem Kaufverhalten, damit Sie Top-Kunden einen frühzeitigen Zugang und denjenigen, die sich gerade angemeldet haben, Blitzangebote anbieten können.

Hier ist ein Beispiel für einen Early-Access-Text, der alle Kriterien erfüllt, Loyalität schafft und gleichzeitig die Dringlichkeit erhöht:

Benötigen Sie einen genauen Zeitrahmen für den Versand Ihrer Black Friday-Textkampagnen?

Texte am frühen Morgen, z. B. zwischen 7.00 und 9.00 Uhr, eignen sich besonders gut für Kunden, die sofort mit dem Einkaufen beginnen möchten. Beispiel:

Schicken Sie diese Nachricht am Morgen ab:

Dann folgt gegen 14.00 Uhr ein Nachmittagsstupser:

Texte am Abend zwischen 19 und 21 Uhr sind auch für Angebote der letzten Chance geeignet. Für den Cyber Monday haben sich ein morgendlicher Kickoff-Text und ein abendlicher Dringlichkeits-Push bewährt. Beispiel:

Send

Dann folgen Sie später mit

Die idealen Black Friday SMS sind kurz, nicht länger als 160 Zeichen (damit sie in eine Nachricht passen).

Dies trägt dazu bei, das Angebot eindeutig zu halten und den Empfänger sofort zum Handeln zu bewegen. Keiner wird einen langatmigen Text lesen. Wenn Sie sich kurz fassen, ist die Wahrscheinlichkeit größer, dass Ihre Botschaft gelesen und befolgt wird.

Wenn es um SMS-Marketing für den Black Friday geht, ist einer der größten Motivatoren, die Sie in Ihrer Strategie verwenden können, ein Angebot zu erstellen, das so gut ist, dass man es sich nicht entgehen lassen kann.

Eine Möglichkeit ist die Dringlichkeit. „Endet heute Abend“, „Begrenzter Vorrat“ und „Nur noch 3 Stunden“ führen zu mehr Kaufinteresse.

Sie können auch Dringlichkeit und Exklusivität miteinander verbinden, um eine noch größere Wirkung zu erzielen, z. B. mit einer Nachricht wie: „VIP Early Access: 25 % beginnt JETZT nur für Sie.“ Dadurch fühlen sich Ihre Empfänger einem besonderen Segment zugehörig und sind daher eher bereit, zu handeln.

Die kurze Nachricht sticht auf kleinen Bildschirmen sofort ins Auge und wird nicht abgeschnitten.

Eine Warnung wie diese bringt es direkt auf den Punkt und ermutigt zu proaktivem Handeln:

Exklusive Rabatte geben den Kunden das Gefühl, etwas Besonderes zu sein, und fördern so das Engagement und die Konversionsrate. Die Nachrichten selbst enthalten oft Hinweise auf besondere Zugangsmöglichkeiten oder einmalige Promo-Codes.

Wenn Sie diese erstellen, sollten Sie immer betonen, dass es sich um ein exklusives Angebot handelt und dass Sie sofort handeln müssen, um von dem Sonderangebot zu profitieren:

Blitzverkäufe eignen sich gut für SMS, weil sie mit der Unmittelbarkeit von SMS in Einklang stehen. Schnelle, zeitlich abgestimmte Verkaufsankündigungen wecken das Interesse und schaffen eine FOMO-Atmosphäre, die Ihre Kunden dazu ermutigt, ihren Kauf sofort zu tätigen.

Erwägen Sie kurze Countdowns oder Erinnerungen, dass dieses Angebot „bald“, „nur heute“ oder sogar „in den nächsten 10 Minuten endet“, die die Dringlichkeit erhöhen:

Wenn Sie in Ihren SMS-Kampagnen einfache Belohnungen wie kostenlosen Versand oder Paketrabatte anbieten, erhöht sich der Wert, den Sie Ihren Kunden bieten. Dies führt häufig dazu, dass die Menschen mehr Geld für zusätzlichen Komfort ausgeben.

Um die Attraktivität zu erhöhen, sollten Sie mitteilen, was das Angebot beinhaltet und wie lange es dauert:

Sie können jedoch nicht für alle Unternehmen die gleichen SMS-Vorlagen verwenden. Ihre Branche und die Art der Zielgruppe sind manchmal wichtiger als das Angebot selbst.

Für Einzelhandels- und E-Commerce-Unternehmen sollte sich die Black Friday-SMS-Kampagne darauf konzentrieren, verschiedene Produktkategorien zu präsentieren, Mega-Rabatte hervorzuheben und gängige Hindernisse wie Versandkosten zu beseitigen.

Die Kunden freuen sich auch über ein Flash-Update zu Sonderangeboten, Neuzugängen oder exklusiven Online-Angeboten. Die Personalisierung auf der Grundlage des früheren Kaufverhaltens oder des Browserverlaufs kann die Relevanz weiter erhöhen.

Bei effektiven SMS-Kampagnen in Restaurants geht es vor allem um bequeme und attraktive, zeitlich begrenzte Angebote, insbesondere wenn es um Take-Out und Lieferung geht. Forcieren Sie die Exklusivität, indem Sie eine begrenzte Anzahl von Black-Friday-Menüpaketen, Rabatte auf beliebte Gerichte oder kostenlose Zusatzleistungen anbieten.

In den Bereichen Schönheit und Mode dreht sich die SMS-Promotion um Exklusivität, Produkte in limitierter Auflage und Pakete mit vielen Extras. Der Hinweis auf ein „Gratisgeschenk bei jedem Kauf“ oder der frühzeitige Zugang zu neuen Kollektionen schafft Begeisterung und gibt den Kunden das Gefühl, etwas Besonderes zu sein.

Starke Handlungsaufforderungen in der E-Mail führen zu direkten Klicks für den schnellen Kauf einer ausgewählten Auswahl zu günstigen Preisen.

SMS-Angebote im Bereich Gesundheit und Fitness sind etwas kniffliger, da man die Kunden motivieren muss, ihre Reise zu beginnen oder wieder aufzunehmen. Dazu gehören oft große Rabatte auf Mitgliedschaften, Kurse oder Starterkits für diejenigen, die sich nicht sicher sind, was sie wollen.

Das Messaging passt gut zu den Neujahrsvorsätzen, so dass Sie den Black Friday als Ausgangspunkt für eine Kampagne nutzen können, die bis ins neue Jahr reicht.

SMS-Ideen zum Black Friday für Dienstleistungsunternehmen sehen vielleicht etwas anders aus als die üblichen Verkaufsförderungsaktionen im Einzelhandel. Eine gute Taktik ist es stattdessen, Einsparungen bei Terminbuchungen, Beratungen und Serviceoptionen anzubieten.

Der Schlüssel liegt in der Exklusivität, der Bequemlichkeit und der Gewissheit, dass man nichts verpasst, wenn man jetzt bucht. Sie sollten auch eine starke Personalisierung ausprobieren, indem Sie jede Person direkt ansprechen – vor allem, wenn Sie einen teuren oder hochwertigen Service anbieten.

Der Cyber Monday lässt sich in bestimmten Branchen, wie z. B. der Technologiebranche, hervorragend mit dem Black Friday kombinieren. An diesem Tag geht es eher um späte Online-Geschäfte mit dem Schwerpunkt auf Dringlichkeit und Exklusivität.

SMS-Kampagnen, die hier in Betracht gezogen werden, sollten eine Mentalität der Knappheit hervorrufen und die Dringlichkeit nutzen, die die Menschen empfinden, wenn sie wissen, dass dies ihre letzte Chance ist, bevor die Preise für den Urlaub wieder steigen.

Diese Botschaften nutzen klare Zeitvorgaben und Dringlichkeit, um Kunden zum Kauf zu motivieren. An einem Tag wie dem Cyber Monday, an dem die Angebote in der Regel noch begrenzter sind als am Black Friday, machen Minuten den Unterschied aus. In einer Textnachricht wird oft die verbleibende Zeit einer Aktion angegeben oder darauf hingewiesen, dass der Vorrat zur Neige geht.

Hier werden geheimnisvolle Angebote und ein Gefühl der Dringlichkeit mit einer tickenden Uhr eingeführt, die Neugierde und den Wunsch zum Handeln wecken, ohne dass die üblichen prozentualen Abzüge verwendet werden.

Texte zur letzten Chance sollen die Dringlichkeit vermitteln, die man am Ende der Urlaubssaison spürt, und die Menschen daran erinnern, dass es wirklich ihre letzte Chance ist, von Preisnachlässen zu profitieren. Solche Vorlagen können Sie auch taktvoll durch saisonale Anreize zum Kauf von Geschenken bewegen und so die emotionale Motivation zusammen mit dem knappen Angebot verstärken.

Der Hinweis „Letzte Nachricht“ erzeugt Dringlichkeit, doch erst Personalisierung und das kostenlose Geschenk steigern den Wert dieses Angebots zusätzlich.

Möchten Sie sich mit Ihrer Black Friday-SMS von der Masse abheben? Versuchen wir diese Übung und fangen wir an, über den Tellerrand zu schauen:

1. Kopieren Sie nicht einfach Ihre Konkurrenten.
2. Seien Sie bereit, größere oder mutigere Angebote zu machen, wenn Sie sich wirklich abheben wollen.
3. Humor kann erstaunlich wirksam sein. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie Ihr Publikum kennen.

Hier finden Sie alles, was Sie sonst noch in Sachen Personalisierung, CTAs, A/B-Tests und mehr ausprobieren können.

Sie können mehr als nur Vornamen verwenden und mit den Daten in Ihrem CRM kreativ werden:

Sie können nicht nur frühere Vorlieben oder Einkäufe betrachten, sondern auch Produkte identifizieren, die sich die Kunden immer wieder ansehen oder die sie im Einkaufswagen liegen lassen: „Wir haben gesehen, dass Sie diese Turnschuhe ins Auge gefasst haben… heute ist Ihr Glückstag!“

Wer mutig ist, kann eine extreme Personalisierung mit Social Proof ausprobieren: „„125 Leute haben X gerade gekauft. Willst du die 30 % verpassen?“ Oder persönlichere und spezielle Countdowns wie „Ihr exklusiver 2-Stunden-Countdown beginnt JETZT, [Name].“

Sie müssen sich nicht an die langweiligen, typischen Handlungsaufforderungen wie „Klicken Sie hier“ halten. Seien Sie kreativ und nutzen Sie CTAs wie:

• „Mach deine Freunde glücklich“
• „Füttere deine Kaufsucht“
• „Ja, ich will!“
• „Super-Deal? Super Ding!“
• „Schnapper schnappen!“

Diese einzigartigen CTAs machen Ihre Textnachrichten nicht nur verlockender zum Anklicken, sondern ermutigen die Käufer auch, sich auf den Prozess einzulassen und ein wenig Spaß dabei zu haben.

Nehmen Sie sich Zeit, um Nachrichten zu testen. Schauen Sie sich zunächst die bisherige Leistung von SMS-Nachrichten an und führen Sie einen A/B-Test für den kommenden Black Friday durch.

Ziehen Sie in Erwägung, neben Ihrer normalen Nachricht auch eine besondere Nachricht oder einen Rabatt zu versenden. Animieren Sie „Besser als jede Romanze! Dieser 95 %-Rabatt lässt Herzen höher schlagen!“ statt „Nur noch 1 Stunde: 95  % Rabatt sichern!“

Mit Sinch Engage können Sie Rich Messaging wie MMS, WhatsApp und RCS (alles in einer Plattform) ausprobieren, um Menschen, die vielleicht noch nicht bereit sind, einen Kauf zu tätigen, mehr anzusprechen.

Mit Sinch Engage ist es einfach, fesselnde Texte zum Black Friday zu versenden, die zu mehr Verkäufen führen. Unsere SMS-Plattform hat alles, was Sie brauchen – mit dem Bonus, dass sie so einfach zu bedienen ist, dass auch technisch nicht versierte Benutzer sie schnell in Betrieb nehmen können. Wie bieten:

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