Vom Kundensupport bis hin zu Marketingkampagnen: Lesen Sie die Erfahrungsberichte echter Benutzer, die ihre Kommunikation mit Engage vereinfacht und skaliert haben. Erfahren Sie, was unsere Kunden zu sagen haben.
„Ich liebe es, denn es macht mein tägliches Management so viel einfacher und ist sehr organisiert und konsistent. Es ist besonders hilfreich, wenn Telefonanrufe nicht möglich sind, vor allem durch die Verwendung von Google Translate, das in das Nachrichtensystem integriert ist.“
„Großartig. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, guter Service, schnelles und zuverlässiges Supportsystem. Ich werde es auf jeden Fall meinen Freunden empfehlen.“
„Insgesamt sind wir mit Sinch Engage (ehemals MessageMedia) sehr zufrieden. Es hat uns eine Menge Zeit und Arbeit erspart, Textnachrichten zu versenden. Wir haben kontinuierliche Informationskampagnen eingerichtet, die uns geholfen haben, mehr Stammkunden zu gewinnen. Es ist sehr benutzerfreundlich und wir sind sehr zufrieden mit dem Service.“
„Tolle Kommunikation und schnelles Feedback vom Support. Das Problem wurde klar erläutert und Lösungsmöglichkeiten aufgezeigt.“
„Wirklich schneller und prompter Service. Freundlich, hilfsbereit und nichts war zu viel Mühe. Der gesamte Prozess war einfach und stressfrei. Sehr zu empfehlen!“
„Ich bin sehr zufrieden mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis, den hervorragenden Support-Mitarbeitern und der Bereitschaft, bei der Fehlersuche und der Behebung von Problemen über das normale Maß hinauszugehen.“
„Es war eine großartige Erfahrung und ich kann es anderen Unternehmen, die dieses Produkt in Betracht ziehen, nur empfehlen. Ich würde dieses Produkt dem anderen Nachrichtendienst, den wir hatten, vorziehen, wenn ich neu in diesem Bereich wäre. Es ist ein sehr einfaches Tool, um wichtige Informationen an unsere Mitarbeiter weiterzugeben. Der Kundensupport ist außergewöhnlich gut. Beim Versenden von Nachrichten schätze ich es, dass ich die Nachricht ansehen und einen Test senden kann, bevor ich sie zur Überprüfung versende – das hatte ich noch nie. Mir gefallen die Funktionen und dass wir Vorlagen erstellen und unser Firmenlogo oder andere Bilder einfügen können. Auch die Verwaltung und Erstellung neuer Kontakte ist einfach.“
„Am meisten schätze ich an Sinch Engage (ehemals MessageMedia), wie einfach es zu bedienen ist und wie schnell wir unsere Zielgruppe erreichen können. Das Onboarding verlief reibungslos, und das Support-Team war unglaublich reaktionsschnell.“
„Großartig. Ein einfach zu bedienender Dienst, wirklich intuitiv und ein großartiger Service, wenn man Hilfe mit seinem Konto braucht.
„Es war sehr einfach, Mitarbeiter mit Zugang zu Sinch Engage (früher MessageMedia) zu bedienen und einzurichten. Es ermöglicht unseren Mitarbeitern, Nachrichten per SMS an Mitarbeiter und Kunden zu senden, was eine bequeme Möglichkeit ist, schnell mit Kunden zu kommunizieren, insbesondere, da sie alle Änderungen, die kurzfristig vorgenommen werden müssen, mitteilen können.“
„Der Support ist großartig. Wenn Sie auf ein Problem stoßen oder Hilfe benötigen, ist der Live-Chat praktisch sofort verfügbar – das Problem wird schnell und effektiv gelöst.“
„Die Massen-SMS löste einen großen Bedarf, den wir hatten, um unsere Kunden zu benachrichtigen, wenn etwas fällig und somit wichtig war. Der Sinch-Hub macht es so einfach, die Nummer zu kopieren und einzufügen, die Nachricht zu schreiben und zu senden. Die Ergebnisse waren sofort sichtbar. Wir lieben auch die Zoho-Integration!“
Seit über 20 Jahren helfen wir Unternehmen jeder Größe dabei, besser mit ihren Kunden in Kontakt zu treten. Top-Marken aus Einzelhandel, Gesundheit & Fitness, Beauty, Bildung und mehr vertrauen uns, denn wir bieten:
Einfache Einrichtung, mit mehreren Versandmöglichkeiten
Schnellste Rufnummernregistrierung
Vollständige Konformität und Datensicherheit
Globale Reichweite und 99,9 % Betriebszeit