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Serviço de primeira linha. Mais receita. Todos saem ganhando!

Deseja ser mais eficiente e melhorar a experiência do cliente? É fácil – integre a comunicação móvel em seu processo de prestação de serviços!

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Vantagens para seus clientes – e para sua empresa

Impeça o vazamento de receita antes que ele comece

Permita que os funcionários conversem com os clientes em seus telefones, mantendo os números privados. Use o mascaramento de números para proteger dados confidenciais e, ao mesmo tempo, promover uma comunicação contínua.

Mantenha os clientes informados

Informar os clientes sobre atividades importantes da conta. Os exemplos incluem alertas de saldo baixo, redefinições de senha ou lembretes de contas. Selecione o canal de notificação e a frequência dos alertas de acordo com as preferências de seu cliente.

Acesso seguro, rápido e confiável à conta

Viva a baixa latência! Use a verificação de chamadas por SMS, voz ou flash como medida de segurança para identificar os usuários. Proteja o login e a inscrição de visitantes indesejados com verificação de número e 2FA e torne o processo tranquilo.

Dê adeus aos no-shows

Reduza as faltas de comparecimento enviando lembretes de compromissos por SMS ou qualquer outro canal móvel. Além disso, notifique os clientes em espera sobre a disponibilidade de novas consultas.

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Reduza os produtos não retirados

Envie lembretes de entrega com o horário estimado de chegada via SMS. Ou envie um SMS personalizado para informar que um item está disponível para retirada. De qualquer forma, reduza os custos de entregas desperdiçadas!

20%

Reduções em no shows.

35%

Diminuição das não retiradas.

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Impeça as faltas às consultas

Você sabia que as consultas perdidas custam aos clínicos gerais do Reino Unido mais de £13 mil em média? Mas você pode fazer algo a respeito! Os lembretes por SMS ajudaram os clientes da Sinch a reduzir drasticamente o número de consultas perdidas – e a economizar dinheiro!

50%

Redução de consultas perdidas.

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Login e registro perfeitos

Você precisa verificar os clientes de varejo, mas de uma forma que não os faça desistir! Use a 2FA para verificar os números de telefone de um usuário, aumentando os cadastros e a conversão de novos clientes. Simples assim!

11%

Aumento da conversão.

Proteja seus fluxos de receita

Por que os clientes de transporte coletivo adoram a Sinch? Porque possibilitamos chamadas de voz entre motorista e cliente, sem divulgar os números reais. Mais segurança para o cliente – mais receita para sua empresa.

“Com o impacto da COVID-19 no serviço de alimentação, vimos uma oportunidade de fechar a lacuna de mensagens. A Sinch forneceu alta entrega, conexões estáveis e atendimento dimensionável.”

Jon Flowers Gerente de Engenharia Sênior

Veja os benefícios

Aumento da receita

Evite fraudes, mantenha os clientes seguros e aumente as taxas de conversão. Sim, eles combinam! Uma experiência do cliente incrível e segura significa menor rotatividade e mais receita. Para manter você e seus clientes satisfeitos!

Corte de custos

Pare de perder dinheiro com não comparecimento ou pedidos que não são retirados a tempo. Mantenha os clientes informados com mensagens de entrega de serviços em todos os canais que eles adoram!

Maior engajamento

Você sabia que os clientes têm 35 vezes mais probabilidade de abrir uma mensagem móvel do que um email? Comece a personalizar e automatizar essas mensagens e a enviá-las em todos os canais que seus clientes desejam – com as ferramentas Sinch, é fácil!

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Conversas

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