10 dicas de mensageria para o Dia dos Namorados que você vai amar

Está sentindo? O amor está no ar! O Dia dos Namorados está chegando e é o momento ideal para os varejistas acelerarem as vendas do ano.

Todos os anos, as pessoas mostram seu amor por seus entes queridos gastando muito no Dia dos Namorados. Os gastos do Dia dos Namorados devem chegar a quase R$ 128 bilhões em 2023, de acordo com a National Retail Federation.

E embora sua campanha de marketing por e-mail provavelmente esteja pronta e seus anúncios pagos tenham o tom certo, você não pode ignorar as mensagens móveis quando o Cupido aparecer com seu arco e flecha.

Quando se trata do Dia dos Namorados, engajamento é a palavra certa. E mensagens móveis, do SMS a opções avançadas como WhatsApp, Instagram ou RCS, são a maneira certa de fazer isso.

Você vai impactar seus clientes com uma taxa de abertura de brilhar os olhos de 98% e uma taxa de leitura impressionante de 95% nos primeiros três minutos. Adicione um toque de personalização e conteúdo multimídia para criar conexões mais fortes e inspirá-los a agir.

Mas como começar sua campanha de mensageria? Não se preocupe, nós preparamos estas 10 dicas para criar uma experiência de Dia dos Namorados que seus clientes vão amar!

O Dia dos Namorados é sobre ser pessoal, então priorize a personalização. Garanta que seu conteúdo seja relevante e valioso usando o histórico de compras e dados comportamentais para enviar ofertas que seus clientes vão amar. Gere ainda mais engajamento com imagens, vídeos, emojis e páginas de destino personalizadas apresentando os produtos recomendados.

E quando o Dia dos Namorados acabar, use os dados que você coletou das compras para criar oportunidades de retargeting e upsell para o resto do ano.

Apresente seus descontos ou ofertas em uma página de destino interativa com tema de amor. Por exemplo, tire as pétalas de uma flor em um jogo virtual de “Bem me quer, Mal me quer” para ganhar 10, 20 ou 50% de desconto.

Não espere até o Dia dos Namorados para contar a seus clientes sobre suas ofertas e produtos incríveis. Envie lembretes dias antes para aumentar a expectativa para o Dia dos Namorados, mantendo sua marca na mente do público.

Envie também mensagens ao longo do dia para que os clientes continuem comprando.

Só tenha cuidado para não sobrecarregar seus clientes com mensagens irrelevantes, no entanto. Fazendo análises dos seus dados, você pode determinar quando é mais provável que seus clientes comprem para agendar suas mensagens adequadamente.

Agora é a hora de experimentar formatos de mídia diferentes, como imagens, vídeos e gifs animados para se destacar e direcionar mais tráfego para sua loja online ou física.

Ajude seus clientes a fazer compras para seus entes queridos, oferecendo sugestões de presentes.

Com mensagens bidirecionais, você pode pedir para o seu público responder a algumas perguntas sobre a pessoa para quem está comprando, quanto deseja gastar e o tipo de presente que gosta, para receber as recomendações baseadas em IA .

Envie lembretes por SMS para as compras do Dia dos Namorados que não foram concluídas. Ofereça um cupom de desconto para incentivar a conversão dos seus clientes.

Você pode até tentar recomendar produtos vistos que não foram adicionados ao carrinho.

Quem não gosta de uma oferta exclusiva? Promova ofertas especiais como frete grátis para quem está na sua lista de SMS. Oferecer preços exclusivos para o Dia dos Namorados é uma ótima maneira de convencê-los a se cadastrar para receber comunicações da sua marca via SMS.

Mas depois que eles optarem por receber, certifique-se de que continuem interagindo. Se seus assinantes não perceberem o valor do seu programa de SMS após o Dia dos Namorados, eles poderão cancelar a assinatura. Para evitar que isso aconteça, envie algum conteúdo pós-compra atraente, como um link para um tutorial em vídeo do produto que comprou.

Já pensou deixar para comprar o presente do seu amado de última hora e ele não chegar a tempo? Em datas comemorativas como o Dia dos Namorados, as demandas são altas e o tempo de entrega costuma aumentar. Use isso a seu favor.

Usar textos como “somente por tempo limitado” em suas mensagens incentiva os clientes a agir rapidamente.

Se houver apenas um número limitado de um item específico em estoque, a mensagem “Restam poucos!” também funciona. Outra técnica de urgência é enviar mensagens vinculadas a um relógio de contagem regressiva para promoções relâmpago prestes a acabar.

SMS e e-mail funcionam bem juntos. O SMS pode criar aquela urgência que discutimos acima, enquanto o e-mail é ótimo para uma comunicação de formato longo.

Por exemplo, use o SMS para informar os assinantes sobre vendas por tempo limitado, itens de última chance e prazos de envio. Em seguida, envie e-mails com conteúdo adicional que não seja tão sensível ao tempo, como galerias de produtos à venda e mais detalhes das suas ofertas.

Assim que o Dia dos Namorados terminar, informe seus clientes sobre as novas ofertas que eles podem esperar nos próximos meses – e torne o acesso a essas ofertas exclusivo para os membros da sua lista para incentivar o cadastro na sua base.

Também é importante apresentar produtos populares ou de alto valor para seus membros para criar entusiasmo e gerar mais vendas.

Então, agora que você tem suas estratégias todas alinhadas, vamos trabalhar.

E se você quiser saber mais sobre como ajudamos empresas a criar conexões valiosas com seus clientes, agende uma conversa com os nossos especialistas!