Números reconhecíveis para campanhas e mensagens por SMS

A principal diferença entre esses dois tipos de remetente está no modo como eles devem ser usados. Os números longos virtuais foram projetados para serem compatíveis com mensagens P2P que tenham uma taxa de transferência de mensagens relativamente baixa. Já os códigos curtos foram projetados para serem compatíveis com mensagens A2P em massa que tenham maior taxa de transferência. Essa é uma rota pré-aprovada que elimina a filtragem. 

 Com o passar do tempo, a demanda e o uso de canais de mensagens mudaram, e as operadoras entraram em cena para aumentar o controle do tráfego em suas redes, na tentativa de aumentar a segurança e a entregabilidade.

Na maioria dos países, você só precisará de um número virtual longo ou de um código curto, se quiser estabelecer interações bidirecionais com seus clientes. Se não quiser participar de um diálogo bidirecional, na maioria dos países, você poderá simplesmente definir a ID do remetente (originador) como um valor alfanumérico, usando o nome da sua marca; por exemplo: “Sinch”. 

No entanto, em alguns países, como  os EUA e o Canadá, é necessário um código curto ou um número de ligação gratuita, pois não há compatibilidade com IDs de remetentes alfanuméricos. Para obter mais informações, entre em contato com o gerente da sua conta. 

A Sinch pode ajudar você a obter um código curto em muitos países. Para os EUA, recomendamos que você acesse diretamente o US Common Short Codes e obtenha seus códigos curtos. Depois que o código curto tiver sido alugado, o código curto e a(s) campanha(s) associada(s) a ele poderão ser enviados para aprovação da operadora. 

Para códigos curtos em outros países, entre em contato com seu gerente de conta.

Em alguns países, o uso de um código curto de ID do remetente é obrigatório para garantir que a identidade do remetente da mensagem seja conhecida o tempo todo, por motivos de conformidade, e uma mensagem MNO opcional deverá ser enviada primeiro.     

Da mesma forma, para atender às regulamentações locais, em alguns países, é necessário que haja compatibilidade com determinadas palavras-chave, como STOP, INFO e HELP. 

Lembre-se de que os códigos curtos só funcionarão em telefones domésticos locais do país do código curto, mesmo em roaming internacional. 

Eles são muito usados porque são fáceis de se lembrar e, portanto, mais fáceis de se digitar no telefone. Eles também podem formar nomes de marcas fáceis de se lembrar. 

Os códigos curtos geralmente são específicos de cada país, ou seja: você precisa de um código curto por país e eles raramente se sobrepõem entre os países.