E911

Distribution et localisation 
précises des appels grâce aux services E911

Sinch E911 est un service certifié Microsoft Teams qui achemine chaque appel d’urgence de votre entreprise vers le centre 911 approprié, avec l’emplacement exact de l’appelant. Restez en conformité et protégez vos employés partout où ils travaillent.

Contacter un expert
Image for Distribution et localisation 
précises des appels grâce aux services E911
Engagement en faveur de la sécurité publique

COMMENT SINCH E911 AIDE

Le chemin le plus rapide vers un service E911 d’entreprise conforme et capable de sauver des vies.

Sinch E911 aide les entreprises à répondre à toutes les exigences fédérales en matière d’E911, simplifie votre pile de communications et fournit un réseau de qualité professionnelle, le tout à partir d’un seul fournisseur.

Protection et conformité

Respecter la loi Kari et la loi RAY BAUM tout en protégeant les employés sur n’importe quel appareil, dans n’importe quel lieu.

Simplicité en un seul endroit

Obtenez la voix, les numéros de téléphone et l’E911 auprès d’un seul partenaire certifié Microsoft Teams, sans les inconvénients de plusieurs fournisseurs.

Fiabilité éprouvée

Appuyez-vous sur un réseau géo-redondant auquel font confiance des entreprises de premier plan et des organismes de sécurité publique dans l’ensemble des États-Unis et du Canada.
Image pour Assurez la sécurité de votre personnel et répondez à toutes les exigences de l'E911

PROTECTION ET RESPECT

Assurez la sécurité de votre personnel et répondez à toutes les exigences de l’E911

Sinch E911 prend en charge la composition directe du 911, envoie des notifications automatiques sur site et fournit une localisation précise pour les utilisateurs fixes, nomades et distants, afin de répondre aux exigences fédérales en matière d’E911.

  • Conformité totale à la loi de Kari

  • Remplit la règle de localisation de la loi RAY BAUM

  • Prise en charge des travailleurs hybrides et à distance

Image pour Simplifiez la voix, les numéros et le 911 avec un seul fournisseur

GUICHET UNIQUE

Simplifiez la voix, les numéros et le 911 avec un seul fournisseur

Sinch est l’un des trois seuls fournisseurs certifiés E911 par Microsoft Teams. Il unifie les numéros de téléphone, la voix et les appels d’urgence en un seul fournisseur, ce qui vous évite les tracas et les dépenses liés à la gestion de plusieurs fournisseurs.

  • Portail d’administration unique ou API

  • Facturation et support intégrés

  • Fonctionne avec les MLTS (systèmes de téléphonie multi-lignes) et les SBC (session border controller) existants

Image pour Comptez sur un réseau national E911 éprouvé et géo-redondant

NIVEAU DE SÉCURITÉ PUBLIQUE

Comptez sur un réseau national E911 éprouvé et géo-redondant

S’appuyant sur des décennies d’expertise en matière d’urgence, Sinch E911 vous offre un réseau diversifié et actif qui prend en charge plus d’un million d’abonnés VoIP et se connecte à plus de 6 300 centres de réponse de sécurité publique (PSAP) aux États-Unis et au Canada.

  • Plus de 42 millions d’appels au 911 en 2024

  • Plus de 6 300 PSAP connectés

  • Une équipe dédiée aux services d’urgence

CAS D’UTILISATION LES PLUS FRÉQUENTS

Où Sinch E911 apporte une valeur ajoutée essentielle

Migration Microsoft Teams

Solution E911 certifiée et intégrée pour une conformité Teams fluide qui facilite le travail du service informatique.

Grandes entreprises

Centralisez la conformité E911 sur plusieurs sites et pour des milliers d’utilisateurs sans fournisseurs supplémentaires ni workflows complexes.

Lieux de travail hybrides

Fournissez aux travailleurs au bureau, à domicile et nomades des appels d’urgence fiables et des données de localisation précises automatiquement.

Centres de contact

Faites en sorte que les plateformes d’appels sortants répondent aux obligations légales et protègent les agents, même lorsqu’ils travaillent à distance.

DES OUTILS PUISSANTS

Ce qui distingue Sinch E911

Certifié pour Microsoft Teams

L’un des trois seuls fournisseurs agréés pour l’appel d’urgence dynamique, ce qui facilite la mise en place.

Gestion dynamique des emplacements

Détecte et transmet l’emplacement exact de chaque appelant, bâtiment, étage et pièce, quel que soit l’endroit où il se connecte.

Portail unifié et API

Gérez facilement les numéros, le routage et la configuration E911 à partir d’un tableau de bord unique ou intégrez nos API REST.

Réseau national géo-redondant

Architecture active-active, diversifiée par les opérateurs, conçue selon les normes de sécurité publique pour une disponibilité permanente.

Notification sur site

Alerte automatiquement le personnel désigné dès qu’un appel au 911 est passé, répondant ainsi aux exigences de la loi de Kari.

Guichet unique

Combinez la voix, les numéros et l’E911 avec un seul fournisseur pour simplifier la facturation, l’assistance et la gestion quotidienne.

Évolutivité et expertise
 inégalées

Des décennies d’expérience en matière de services d’urgence garantissent la sécurité et la fiabilité de votre trafic critique.

Fiabilité du niveau de sécurité publique

Conçu pour répondre aux normes strictes de sécurité publique, il achemine les appels et les données vers plus de 6 300 PSAP dans tout le pays.

Sinch E911 : foire aux questions

L’E911, ou Enhanced 911, achemine les appels d’urgence provenant de votre entreprise vers le centre 911 approprié en indiquant l’emplacement précis de l’appelant. Cela protège les employés et permet à votre entreprise de rester en conformité avec les réglementations fédérales.

Sinch E911 est un guichet unique, offrant la voix, les numéros de téléphone et l’E911 en une seule solution. Il est également certifié pour Microsoft Teams, contrairement à de nombreux concurrents qui ne proposent que des services 911.

Oui, Sinch E911 utilise la gestion dynamique de la localisation pour savoir où chaque employé travaille, de sorte que les appels au 911 sont acheminés avec précision, qu’ils soient au bureau, à la maison ou sur le terrain.

Sinch E911 est conçu pour répondre aux exigences fédérales en matière d’E911, y compris la loi Kari et la loi RAY BAUM. Il prend en charge la composition directe du 911, envoie des notifications automatiques sur site et fournit une localisation précise pour chaque appel.

La gestion dynamique de l’emplacement suit l’adresse en temps réel de chaque utilisateur nomade et achemine l’appel vers le PSAP le plus proche, ce qui permet d’obtenir des réponses rapides et précises, quel que soit l’endroit où travaillent vos employés.

Une équipe de projet dédiée vous guide à chaque étape de la migration. Les délais varient en fonction de la complexité du système, mais les experts agiles et les API REST accélèrent la mise en œuvre pour une transition sans risque.

Vous aurez besoin d’un système téléphonique multiligne (MLTS) tel qu’un IP-PBX, un UCaaS ou une plateforme de centre de contact. Pour les équipes, le routage direct avec un SBC certifié est nécessaire.

Oui. Sinch E911 est l’un des trois seuls fournisseurs de services E911 certifiés par Microsoft Teams, offrant une configuration intégrée et un appel d’urgence dynamique.

Échangez avec un expert à propos de l’E911 d’entreprise

Découvrez comment Sinch achemine chaque appel d’urgence vers le bon centre 911 grâce à des données de localisation précises, afin d’assurer la sécurité de votre personnel et la conformité de votre entreprise.