BOTSCHAFTEN DIE ANKOMMEN
Leiten Sie Ihre Nachrichten automatisch mit Channel Priority Feedback weiter (verfügbar über die Sinch Conversation API). Legen Sie die Reihenfolge der Kanäle fest, die Sie bevorzugen, und die API wird sie in dieser Reihenfolge ausprobieren – und auf die nächste Option zurückgreifen, wenn ein Kanal mit höherer Priorität nicht liefern kann.
FUNKTIONEN
Sie müssen sich keine Gedanken mehr über fehlgeschlagene Benachrichtigungen, ausufernde Kosten oder unübersichtlichen „if-then“ Code machen. Mit der Channel-Priorität in der Conversation API erhalten Sie eine zuverlässige Lieferung, intelligentere Ausgaben und die Zuverlässigkeit eines globalen Tier-1-Netzwerks.
NUTZER ERREICHEN, WENN ES DARAUF ANKOMMT
Die Kanalpriorität stellt Ihre Nachricht automatisch auf dem besten verfügbaren Kanal zu und schaltet nahtlos zurück, wenn ein Kanal nicht durchkommt. Egal, ob ein Kunde das Gerät wechselt, die Verbindung verliert oder das Netzwerk wechselt, Ihre Nachricht kommt trotzdem an.
Halten Sie die Zustellungsraten hoch
Abschaffung der manuellen Überwachung und erneuten Versendung
Schutz des Kundenvertrauens bei zeitkritischen Ereignissen
KOSTENBEWUSSTES MESSAGING
Setzen Sie kostengünstige Kanäle zuerst und nutzen Sie teurere Ausweichkanäle nur bei Bedarf . Sie einmalig für die erfolgreiche Auslieferung in Rechnung gestellt, so dass Sie kostengünstig skalieren können, ohne an Reichweite einzubüßen.
Hohe Zuverlässigkeit bei gleichzeitiger Minimierung der Kosten
Senken Sie Ihre Kosten pro Nachricht, indem Sie auf effiziente Kanäle setzen
Konsistente Lieferung über Märkte, Geräte und Netzwerkbedingungen hinweg
ENTWICKLERPRODUKTIVITÄT
Ein einziges Array kodiert Ihre Übermittlungsstrategie, während die API im Hintergrund die Zeitsteuerung und Wiederholungsversuche übernimmt. Ihr Team liefert schneller aus und verbringt weniger Zeit mit der Wartung.
Einzeilige deklarative Lieferstrategie
Konfigurieren Sie das Fallback-Timing über das Dashboard
Freiraum für Entwickler, um sich auf hochwertige Arbeit zu konzentrieren
REALE SZENARIEN
AUSSTATTUNGSDETAILS
Mit der Kanalpriorität können Sie die Reihenfolge der Kanäle in Ihrer API-Anfrage festlegen. Wenn der erste Kanal nicht zugestellt werden kann, versucht die API automatisch den nächsten – häufig SMS – um sicherzustellen, dass die Nachricht ankommt. Alle Conversation-API-Funktionen entsprechen globalen Compliance-Standards, einschließlich GDPR.
Omnichannel-Vorlagen definieren, wie eine Nachricht auf jedem Kanal aussieht. Die Kanalpriorität steuert, wohin die Nachricht zuerst gesendet wird. Sie können sie zusammen verwenden, um umfangreiche und zuverlässige Nachrichten zu übermitteln.
Fügen Sie ein channel_priority_order-Array in Ihren SendMessage-Aufruf ein (zum Beispiel [„RCS“, „WHATSAPP“, „SMS“]). Die API prüft die Erreichbarkeit, sendet auf dem ersten Kanal, wartet gegebenenfalls auf die von Ihnen konfigurierte Verzögerung und versucht dann den nächsten Kanal, bis die Zustellung erfolgreich ist.
Die API sendet die Nachricht nur auf dem einzigen von Ihnen angegebenen Kanal. Es wird kein Fallback verwendet, es sei denn, es besteht ein Failover auf Netzwerkebene (wie RCS zu SMS).
Nein. Die erfolgreich zugestellte Nachricht wird Ihnen in Rechnung gestellt; alle Rückrufversuche sind kostenlos.
Jeder Kanal, der von der Conversation API unterstützt wird, wie SMS, WhatsApp, RCS und mehr, kann in jeder beliebigen Reihenfolge kombiniert werden, die zu Ihrer Strategie passt.
Ja. Legen Sie eine benutzerdefinierte Rückfallverzögerung im Sinch Dashboard fest oder verwenden Sie das Standard-Timing, um ein Gleichgewicht zwischen Geschwindigkeit und Benutzerfreundlichkeit herzustellen.
Sie benötigen ein aktives Sinch-Konto und Zugriff auf die Konversations-API in Ihrem Projekt.
Erfahren Sie, wie Sie eine zuverlässige Nachrichtenzustellung mit Kanalpriorität und SMS-Fallback in der Sinch Conversation API erreichen können – und das bei 14 der weltweit beliebtesten Messaging-Apps.