VORLAGEN FÜR KANALNACHRICHTEN

Nachrichten für jeden Kanal einmal erstellen und mehrfach nutzen

Vorlagen für Kanalnachrichten (Teil von  Sinch Conversation API) erleichtern die Arbeit mit Kanälen, die bestimmten Compliance-Anforderungen unterliegen. Jede Vorlage ist vorab freigegeben und erfüllt die Plattformrichtlinien – so versenden Sie Ihre Nachrichten rundum sorglos und erleichtern Ihrem Team die Arbeit. Passen Sie das Design für jeden Kanal an (z. B. WhatsApp, KakaoTalk und WeChat), während die Conversation API die Zustellung übernimmt. 

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WIE DIESE FUNKTION IHNEN HILFT

Präzise Nachrichtenübermittlung auf WhatsApp, KakaoTalk und WeChat

Vorlagen für Kanalnachrichten bieten Ihnen kanalspezifische Nachrichtenvorlagen für WhatsApp, KakaoTalk und WeChat. So erreichen Sie Ihre Nutzenden weltweit. Versenden Sie im Handumdrehen regelkonforme, Rich Messages, indem Sie auf eine template_id verweisen, anstatt Nachrichteninhalte manuell zu codieren. 

Wertvolle Entwicklungszeit sparen

Nutzen Sie komplexe Kanal-JSONs mehrfach über eine Template ID – so müssen Sie die Inhalte nicht bei jeder Nachricht neu erstellen.

Richtlinien einhalten

Halten Sie mit Ihren Nachrichten die Richtlinien von WhatsApp, KakaoTalk und WeChat ein, indem Sie auf freigegebene Vorlagen setzen.

Alles bis ins Detail steuern

Passen Sie Layouts, Medien und Variablen für jeden einzelnen Kanal an, während die Conversation API die Zustellung übernimmt.

SCHNELL UND EFFIZIENT

Nachrichten wiederverwenden und schneller versenden

Schluss mit der manuellen Codierung identischer Nachrichteninhalte. Speichern Sie die Vorlage einmal, verweisen Sie auf ihre ID, und überlassen Sie den Rest der Conversation API: . So können Sie sich auf die Funktionen konzentrieren, nicht auf die Formatierung. 

  • JSON-Aufwand reduzieren 

  • Geringeres Risiko von Formatierungsfehlern 

  • Schnelleres Vorgehen bei Freigaben 

Bild für Nachrichten wiederverwenden und schneller versenden

COMPLIANCE LEICHT GEMACHT

Strenge Plattformregeln einhalten

Mit genehmigten Vorlagen stellen Sie sicher, dass Ihre Nachrichten den Richtlinien von WhatsApp, KakaoTalk und WeChat entsprechen – für hohe Zustellraten und den Schutz Ihrer Marke. 

  • Nur vorab genehmigte Inhalte senden 

  • Kostspielige Verstöße gegen Richtlinien vermeiden 

  • Kundenerwartungen zuverlässig erfüllen

Bild für Strenge Plattformregeln einhalten

ANWENDUNGSFÄLLE

So setzen Teams Vorlagen erfolgreich ein


WhatsApp-Business-Benachrichtigungen

Senden Sie genehmigte Bestell-Updates, Versandbenachrichtigungen und Konto-Mitteilungen, die den Meta-Richtlinien entsprechen und Ihr Zielpublikum sofort erreichen.

KakaoTalk Service-Nachrichten

Versenden Sie interaktive, regelkonforme Service-Updates, die speziell auf Ihre südkoreanische Zielgruppe zugeschnitten sind.


WeChat Kundenbindung

Teilen Sie strukturierte Support- oder Marketingnachrichten, die für Chinas führende App formatiert sind.

Regionale Marketing-Kampagnen

Lancieren Sie gezielte Werbeaktionen mit vorab genehmigten Vorlagen, die den Regeln des jeweiligen Marktes entsprechen.

DIE WICHTIGSTEN FUNKTIONEN

Alles, was Sie brauchen, um den Kanal optimal zu nutzen

Kanal-JSON speichern

Speichern Sie umfangreiche, kanalspezifische Nachrichteninhalte und nutzen Sie diese mehrfach. 






Template IDs mehrfach nutzen

Verweisen Sie im SendMessage-Aufruf auf eine Template ID, um das vollständige, genehmigte Layout abzurufen. 






Unterstützung für vorab genehmigte Vorlagen

Funktioniert nahtlos mit den Genehmigungsverfahren von WhatsApp, KakaoTalk und WeChat. Verwalten Sie alle Ihre vorab genehmigten Vorlagen in einer sicheren Umgebung und verwenden Sie sie wieder.

Volle Kontrolle über Nachrichten

Passen Sie Medien, Buttons und Variablen kanalgenau an und ohne Abstriche an.





Keine zusätzlichen Kosten

In der Conversation API enthalten. Sie zahlen nur die üblichen Gebühren pro Nachricht. 



Volle Kontrolle über Ihre Nachrichten

Erstellen, speichern und verwalten Sie Vorlagen mit dem Sinch Build Dashboard und der Provisioning API.

Conversation API nahtlos integriert

Senden Sie Vorlagen in jedem Nachrichtenfluss über dieselbe einheitliche API. 


Häufig gestellte Fragen

Sie benötigen ein Sinch-Konto, Zugang zur Conversation API und die Möglichkeit, Vorlagen beim jeweiligen Kanalanbieter zu hinterlegen. Zu Compliance-Zwecken müssen die Vorlagen von WhatsApp, KakaoTalk oder WeChat genehmigt werden. Sinch hält sich während des gesamten Prozesses an strenge Sicherheits- und Compliance-Standards.

Wann sollte ich Vorlagen für Kanalnachrichten statt Omnichannel-Vorlagen verwenden? Verwenden Sie Vorlagen für Kanalnachrichten, wenn eine Nachricht sehr spezifisch für WhatsApp, KakaoTalk oder WeChat ist. Omnichannel-Vorlagen eignen sich am besten für die kanalübergreifende Anpassung von Inhalten. 

Nein. Registrierung und Zulassung sind kanalspezifisch:

– WhatsApp: Erstellen Sie Vorlagen mit dem Sinch Build Dashboard oder der Provisioning API, laden Sie diese hoch und lassen Sie sie von Meta genehmigen.

– KakaoTalk: Vorlagen werden von Sinch in Ihrem Namen registriert, müssen aber von KakaoTalk genehmigt werden.

– WeChat: Vorlagen werden von WeChat vordefiniert und können dann in Ihrem WeChat Admin-Portal ausgewählt werden.

Ja. Fügen Sie Platzhalter in Ihre Vorlage ein und füllen Sie diese mit Variablen in Ihrer SendMessage-Anfrage. 

Erstellen und speichern Sie den genauen JSON-Kanal mit einer eindeutigen template_id über den Message Composer im Sinch Build Dashboard oder über die Provisioning API.

Derzeit unterstützen wir WhatsApp, KakaoTalk und WeChat. Diese Plattformen erfordern vorab genehmigte Vorlagen.

Nein. Dieses Feature ist in der Conversation API enthalten. Sie zahlen nur die normale Gebühr pro Nachricht für den gewählten Kanal.

Conversation API kann bei Bedarf auf eine Omnichannel-Vorlage zurückgreifen.

Speichern Sie die genehmigte Vorlage, verweisen Sie in Ihrer Anfrage auf die jeweilige template_id, wählen Sie WhatsApp als Kanal und fügen Sie alle Variablen ein. 

Sprechen Sie mit einer Expertin oder einem Experten über Vorlagen für Kanalnachrichten

Erfahren Sie, wie Sie mit Vorlagen für Kanalnachrichten WhatsApp-, KakaoTalk- und WeChat-Nachrichten vorab genehmigen und wiederverwenden – für schnelles, regelkonformes Versenden.