SMS AUTOMATISCH VERSENDEN

Die unkomplizierte SMS-Automatisierungssoftware, die sich mit Ihren aktuellen Tools verbindet

Erstellen Sie mühelos automatisierte, interaktive SMS-Gespräche für Marketing, Commerce und Support – unsere Software spart Zeit, Aufwand und Kosten. Mit Sinch Engage erhalten Sie programmierfreie Workflows, native CRM-Integrationen und einen einheitlichen Posteingang, sodass Sie innerhalb weniger Minuten starten können.

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WARUM SINCH

Leistungsstarke, codefreie SMS-Automatisierungssoftware für vielbeschäftigte Teams

Pflegen Sie Leads, fördern Sie Kaufabschlüsse und reagieren Sie schneller auf Fragen, indem Sie Ihre bisherigen Tools um automatisiertes Conversational Messaging erweitern. Sie profitieren von mehr als 20 nativen Integrationen mit führenden CRM- und E-Commerce-Plattformen und haben Zugriff auf mehr als 10.000 Verbindungen über iPaaS-Integrationen wie Zapier.

Umsätze und Kundenbindung stärken

Lösen Sie personalisierte Drip-Kampagnen für Leadpflege, abgebrochene Warenkörbe und Werbeaktionen aus – direkt aus den Tools, die Sie bereits verwenden.

Bringen Sie Messaging ins CRM

Synchronisieren Sie Kontakte und Daten in beide Richtungen mit HubSpot, Salesforce und starten Sie SMS-Automatisierungen direkt aus Ihrem CRM.

Zeit sparen und Kosten senken

Automatisieren Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen, Erinnerungen und Status-Updates, damit Ihr Team Zeit für wichtigere Gespräche hat und Sie gleichzeitig Kosten sparen.

HÖHERE UMSÄTZE, ZUFRIEDENERE KUNDEN

So steigert SMS-Automatisierung Umsätze

Senden Sie zeitnahe, personalisierte Nachrichten, die Ihre Kundschaft vom ersten Klick bis zur Kasse und darüber hinaus begleiten. Mit No-Code-Automatisierungen und Keyword-Triggern können Teams abgebrochene Warenkörbe zurückholen, Leads pflegen und mit attraktiven Angebote wiederkehrende Kunden gewinnen.

  • Kunden an ihre Warenkörbe erinnern und Rückkäufe sichern

  • Mit Drip-Kampagnen Leads effizient pflegen

  • Exklusive Angebote versenden, die zu Wiederholungskäufen anregen

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BRINGEN SIE MESSAGING IN IHR CRM

SMS-Journeys direkt aus HubSpot, Salesforce & Co. starten

Kundendaten und -gespräche stets auf dem neuesten Stand. Dank direkter Integrationen mit HubSpot, Salesforce, Shopify und mehr als 20 weiteren Systemen können Sie SMS-Automatisierungen direkt in Ihren bekannten CRM- und E-Commerce-Tools erstellen, starten und auswerten.

  • Bidirektionale Synchronisierung von Kontakten und Deals

  • CRM-Segmente und -Eigenschaften zur Personalisierung nutzen

  • Performance von SMS zusammen mit E-Mail und Anzeigen auswerten

Bild für SMS-Journeys direkt aus HubSpot, Salesforce & Co. starten

ZEIT SPAREN UND KOSTEN SENKEN

Routineaufgaben automatisieren und Zeit für das Wesentliche schaffen

Entlasten Sie Ihr Team von Routineanfragen und manueller Kundenansprache. Dank automatisierter Opt-in-Verwaltung, fertiger Vorlagen und integrierter Compliance-Kontrollen läuft die Arbeit wie von selbst. So können sich Mitarbeitende auf komplexere Aufgaben konzentrieren und gewinnen mehr Zeit für die Erstellung von Kampagnen.

  • Routineanfragen rund um die Uhr automatisch beantworten

  • Integriertes Consent-Management nach DSGVO und TCPA

  • Verlässlicher Datenschutz durch SOC‑2‑Typ‑II-Sicherheitsstandards

Bild für Routineaufgaben automatisieren und Zeit für das Wesentliche schaffen

TOP-ANWENDUNGSFÄLLE

Wirkung entfalten – in allen Teams und Branchen


E-Commerce

Abgebrochene Warenkörbe zurückholen, Bestell- und Versandupdates senden und Kundenbindung mit zeitgerechten, personalisierten Nachrichten stärken.

Marketing

Leads mit automatisierten Kampagnen pflegen, inaktive Kunden zurückgewinnen und neue Produkte bewerben.

Kundenservice

Antworten auf häufige Fragen automatisieren, Feedback sammeln und komplexe Anliegen in einem einheitlichen Posteingang an zuständige Mitarbeitende weiterleiten.

Recruiting

Vorstellungsgespräche planen, Erinnerungen senden und Bewerbende auf dem Laufenden halten – mit individuellen SMS, die auch bei großem Versand persönlich wirken.

BESONDERE FUNKTIONEN

Alles, was Sie für die Automatisierung von interaktiven Nachrichten brauchen

Automatisierungen und Keyword-Trigger

Erstellen Sie einfache Automatisierungen oder automatische Antworten, die ausgelöst werden, wenn Kundinnen und Kunden Keywords wie „JOIN“ senden oder Meilensteine in verbundenen Apps erreichen.

Direkt integrierbar in CRM- und E-Commerce-Tools

Verbinden Sie HubSpot, Salesforce, Shopify, NetSuite und mehr als 20 weitere Plattformen mit bidirektionaler Datensynchronisierung.

Personalisierung

Fügen Sie Namen, Kaufhistorie oder ein beliebiges CRM-Feld hinzu, damit jede Nachricht wie eine persönliche Nachricht wirkt.

Vereinheitlichter Posteingang

Verwalten Sie Unterhaltungen aus SMS, Rich Communication Services (RCS), WhatsApp und sozialen Kanälen in einer einzigen, kollaborativen Omnichannel-Ansicht.

Statistiken und Dashboards

Verfolgen Sie Sendungen, Klicks, Konversionen und ROI, um Kampagnen in Echtzeit zu optimieren.

Nachrichtenvorlagen

Freigegebene Texte speichern und wiederverwenden – für schnellere Kampagnenstarts und eine einheitliche Brand Voice.

Interaktive RCS-Automatisierung

Binden Sie Kunden mit Karussells, Bildern und Antwortvorschlägen ein, die zu mehr Interaktion führen als Klartext.

No-Code-Plattform

Mit unserer Plattform können auch nicht-technische Teams Automatisierungen einfach selbst umsetzen.

Häufig gestellte Fragen

Es handelt sich um ein No-Code-Tool, mit dem Teams automatisierte, interaktive SMS-Unterhaltungen gestalten können – etwa für Marketing, E-Commerce und Kundenservice. So lassen sich personalisierte Kundenansprachen und skalierbare Customer Journeys ohne Entwicklungsteam umsetzen.

Sie können Automatisierungen mit Keyword-Triggern oder App-Ereignissen erstellen, Inhalte mit dynamischen Feldern personalisieren und dann mithilfe der Echtzeit-Analysen in Sinch starten und verfeinern.

Nein. Sinch Engage ist eine No-Code-Plattform, die speziell für Marketing- und Business-Teams entwickelt wurde. Sie können Automatisierungen erstellen und Ihre Kontaktliste erweitern, ohne Code schreiben zu müssen.

Ja. Die Multichannel-Plattform, unterstützt SMS, WhatsApp, Instagram, RCS und mehr und wird über einen einheitlichen Posteingang verwaltet.

Nutzen Sie native Integrationen für Plattformen wie Shopify und Salesforce, um eine sofortige bidirektionale Synchronisierung zu ermöglichen, oder verbinden Sie sich über die REST-API für ein individualisierbares Set-up. Sie können Verbindungen auch über iPaaS-Tools erweitern.

Alles, was Sie für den Einstieg brauchen, ist ein Sinch-Konto. Für integrierte Automatisierungen verbinden Sie einfach Ihre CRM-, E-Commerce- oder Marketing-Plattform:

1. Erstellen Sie Ihre Automatisierungen mit einfachen Tools

2. Personalisieren Sie Ihre Inhalte mit CRM-Daten, und

3. Starten Sie Ihre Kampagne und optimieren Sie gleichzeitig mithilfe von Echtzeit-Analysen.

Ja. Sinch ist SOC 2 Typ II-zertifiziert und stellt integrierte Tools für die Einwilligung bereit, damit Sie DSGVO, TCPA und andere Vorschriften einhalten können.

Mehr über SMS-Automatisierungssoftware erfahren

Entdecken Sie, wie Sie mit SMS-Automatisierungssoftware interaktive Kampagnen starten, abgebrochene Warenkörbe zurückholen und Supportkosten senken – ganz ohne Code.