KURZWAHLNUMMERN
Ihre Nummer repräsentiert Ihr Unternehmen, deshalb ist es wichtig, dass sie wiedererkennbar ist. Kurz, praktisch und einfach!
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Sorgen Sie dafür, dass Ihre Nachrichten sofort erkannt werden! Kurzwahlnummern sind leicht zu merken, und wenn sie effektiv und konsequent verwendet werden, können sie zum Synonym eines Unternehmens werden. Versenden Sie sichere Nachrichten und bleiben Sie rund um die Uhr mit Ihren Kunden in Kontakt, indem Sie automatisierte Antworten einrichten.
„Die Integration mit Sinch ging viel schneller, als wir angenommen hatten, und bei unserer Expansion war Sinch viel skalierbarer als unser vorheriger Anbieter.“
Kurzwahlnummern sind einfach zu nutzen, da für SMS keine neue App herunterladen oder ein neues Tool erarbeitet werden muss. Mit anderen Worte, mit Kurzwahlnummern können Sie eine große Zielgruppe zu geringen Kosten erreichen. Jeden Tag werden Milliarden von SMS versendet und empfangen.
Kurzwahlnummern bestehen aus einer Reihe von Ziffern und sind in der Regel länderspezifisch. Die Bereitstellung von Kurzwahlnummern und die Zustellungsraten können von Land zu Land variieren, da Kurzwahlnummern strenge Regeln und Vorschriften einhalten müssen.
Kurzwahlnummern sind netzwerkspezifische Zugangscodes, die zum Versenden und Empfangen von Nachrichten (sowohl SMS als auch MMS) zwischen Verbrauchern und Unternehmen verwendet werden. Kurzwahlnummern sind kürzer als übliche Handynummern und bestehen je nach Land aus drei bis acht Ziffern.
Der Hauptunterschied zwischen diesen beiden Absendertypen besteht darin, wie sie verwendet werden sollen. Virtuelle Langnummern wurden entwickelt, um P2P-Nachrichten mit einem relativ geringen Nachrichtendurchsatz zu unterstützen. Kurzwahlnummern wurden entwickelt, um den A2P-Massenversand von Nachrichten mit höherem Durchsatz zu unterstützen – dies ist eine vorab genehmigte Route, wodurch die Filterung entfällt.
Mit der Zeit haben sich der Bedarf an und die Nutzung von Messaging-Kanälen verändert, und die Betreiber haben sich bemüht, den Datenverkehr in ihren Netzen besser zu kontrollieren, um die Sicherheit und die Zustellbarkeit zu verbessern.
Für die meisten Länder benötigen Sie nur eine virtuelle Langnummer oder eine Kurzwahlnummer, wenn Sie mit Ihren Kunden dialogbasiert interagieren möchten. Wenn Sie keinen Dialog führen möchten, können Sie in den meisten Ländern die Absender-ID (Originator) auf einen alphanumerischen Wert unter Verwendung Ihres Unternehmensnamens setzen, z. B. ‚Sinch‘.
In einigen Ländern wie den USA und Kanada ist jedoch in jedem Fall eine Kurzwahlnummer oder eine gebührenfreie Nummer erforderlich, da alphanumerische Absender-IDs nicht unterstützt werden. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihren Kundenbetreuer.
Sinch kann in vielen Ländern bei der Beschaffung einer Kurzwahlnummer behilflich sein. Für die USA empfehlen wir Ihnen, direkt zu den US Common Short Codes zu gehen und Ihre Kurzwahlnummer zu beantragen. Sobald die Kurzwahlnummer geleast wurde, können die Nummer und die zugehörige(n) Kampagne(n) zur Genehmigung durch den Betreiber eingereicht werden.
Für Kurzwahlnummern außerhalb der USA wenden Sie sich bitte an Ihren Kundenbetreuer.
In einigen Ländern ist die Verwendung einer Kurzwahlnummer-Absender-ID vorgeschrieben. Auf diese Weise wird sichergestellt, dass die Identität des Absenders aus Compliance-Gründen jederzeit bekannt ist und zunächst eine Opt-in-MNO-Nachricht gesendet wird.
Ebenso müssen in einigen Ländern bestimmte Keywords unterstützt werden, um den örtlichen Vorschriften zu entsprechen, z. B. STOPP, INFO und HILFE.
Bitte beachten Sie, dass die Kurzwahlnummern nur auf inländischen Telefonen des Landes funktionieren, auch beim Roaming im Ausland.
Sie sind weit verbreitet, weil sie einprägsam sind und daher leichter in ein Telefon eingegeben werden können. Sie können auch einprägsame Unternehmensnamen buchstabieren.
Kurzwahlnummern sind in der Regel länderspezifisch, d. h., Sie benötigen eine Kurzwahlnummer pro Land, und sie überschneiden sich selten in verschiedenen Ländern.
Bringen Sie Ihr Geschäfts ins Gespräch – mit Kurzwahlnummern!
