SINCH PARA SERVIÇOS FINANCEIROS

Soluções de comunicação que valem a pena

As finanças digitais envolvem uma gama totalmente nova de desafios, e você precisa de um parceiro que entenda isso. Evite fraudes, mantenha a compliance e ofereça uma experiência tranquila ao cliente – você pode fazer tudo isso com as soluções da Sinch, desde senhas de uso único até notificações ou ofertas e conversas personalizadas.

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Sinch for Financial Services - Communication solutions that pay off!

A Sinch é comprovada e confiável para capacitar os provedores de serviços financeiros a oferecer experiências hiperpersonalizadas aos clientes

Assista ao vídeo agora!

Imagem para Fornecemos 51 bilhões de interações por ano para as centenas de empresas de serviços financeiros que atendemos

Fornecemos 51 bilhões de interações por ano para as centenas de empresas de serviços financeiros que atendemos

Confira as histórias de nossos clientes para ver exemplos do aumento da experiência do cliente, das conversões e da segurança aprimorada que essas interações estão gerando!

Então, como fazemos isso? Tudo começa com o alcance inigualável e as conexões diretas que nossa rede global segura permite. Acrescente nosso inigualável portfólio de canais de comunicação e serviços e pronto: experiências de clientes hiperpersonalizadas, conversas unificadas em qualquer canal, em qualquer lugar do mundo e valor de longo prazo para sua empresa.

Conhece as histórias dos clientes
Imagem para Torne o banco digital fácil - e seguro

Torne o banco digital fácil – e seguro

As pessoas esperam que suas instituições financeiras sejam seguras. Gere confiança com ferramentas de verificação, canais criptografados, como o WhatsApp, e um parceiro que seja credenciado pela ISO 27001. (Como a Sinch!).

Veja nossas ferramentas de verificação

Ninguém gosta de ser vítima de fraudes. Isso é ruim para você e para seus clientes! Mantenha os clientes seguros com a autenticação de dois fatores e notifique-os sobre atividades suspeitas com alertas de conta em seus canais preferidos.

O prazo de pagamento está se aproximando? Ajude seus clientes a se manterem no topo com as mensagens. Ou envie atualizações de conta, confirmações de transferência e outras notificações úteis!

Os clientes querem ouvir mais de seus bancos, nos canais que lhes convêm. Portanto, dê a eles o que eles querem! (Psst… Obtenha mais informações em nosso relatório “O banco do futuro”. Temos várias ideias para você!).

Acessar o relatório
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Ferramentas de primeira para verificação e muito mais

Os serviços bancários digitais e as transações internacionais são ótimos, mas também podem causar confusão! Mantenha os clientes e os dados seguros e protegidos com nossa ampla gama de produtos. 

Conhece as ferramentas de verificação
Imagem para Engajamento e atendimento em todos os canais

Engajamento e atendimento em todos os canais

Você sabia que 83% dos clientes de serviços bancários gostariam de ser atendidos por mensagens no celular? É hora de aproveitar essa oportunidade! Com nossas soluções de engajamento, isso é fácil, seja com seus agentes que farão o trabalho ou com um chatbot. 

Chatlayer

Dimensione suas conversas usando chatbots e voicebots com IA avançada.
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Contact Pro

Permita experiências completas de atendimento ao cliente omnichannel.
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Conversation API

Uma API fácil de usar para falar com clientes em vários canais e oferecer uma experiência extraordinária e que prioriza os celulares!
Saiba mais

Mais seguro, tranquilo e simples: melhore a experiência do usuário

Prevenção de fraudes

A Sinch proporciona uma experiência de OTP segura e tranquila e oferece camadas adicionais de segurança para transações de alto valor ou novos logins de usuários. Mais seguro para você, mais seguro para seus clientes.

Aprimore sua jornada digital do cliente

Aumente o engajamento e as conversões e envolva os clientes em toda a sua jornada com conversas em tempo real, notificações oportunas e campanhas de mensagens ricas e personalizadas.

Alcance qualquer pessoa, em qualquer lugar

Interaja com seus clientes quando e onde for importante, em qualquer canal. A Sinch é a sua solução completa para todos os seus requisitos de comunicação – mensagens, email ou voz!

Simplifique o suporte ao cliente

Tenha alguém disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, com nossa solução de IA conversacional Chatlayer e ofereça atendimento omnichannel em um só lugar com o Contact Pro.
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A Sinch te ajuda a ter sucesso!

Com as ferramentas da Sinch, como o Rich SMS, alguns de nossos clientes do setor financeiro obtiveram taxas de engajamento de mais de 90%! Portanto, acompanhe o tempo e comece a criar experiências significativas – em escala.

Obtenha mais clientes e mais negócios! Usando a Sinch RCS, a empresa de seguros Macif conseguiu uma taxa de cliques 3x mais alta do que o email, e o Belfius Bank usou nossa IA Chatlayer para aumentar as conversões em 87,5%!

Prestar um serviço de alto nível não precisa ser difícil! Use alertas personalizados e automatizados para manter os clientes informados sobre seus saldos, depósitos, transações, pagamentos futuros, alertas de segurança… você entendeu a ideia.

A velocidade é essencial na prevenção de fraudes, e é por isso que o gigante bancário nórdico Nets usa o SMS bidirecional da Sinch para se comunicar com os clientes. Não importa qual seja o canal, ofereça atendimento instantâneo e contextual!

Fale com um especialista
“Nosso trabalho com a Sinch começou em 2008 e é vital para o envio não apenas de mensagens, mas de nossa promessa de atender aos clientes onde eles querem ser atendidos.”
Kelly Kaminskas Presidente das Áreas de Digital e Varejo, FirstBank
Leia o case do cliente
“Graças ao myBo, a Belfius Insurance observou um aumento de 87,5% na conversão, ao comparar os sinistros registrados usando o myBo com os formulários tradicionais de sinistros de seguros.”
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“Em pouco tempo, a Sinch realmente entendeu nossos valores e o ethos da Nationwide. Tínhamos um relacionamento aberto, honesto e confiável para desenvolver.”
Simon Dixon Gerente de demanda em entrega de comunicação & Logistics, em todo o país
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Obtenha mais insights sobre como impressionar os clientes de serviços financeiros

Relatório do Gartner®

3 fatores para impulsionar o crescimento e otimizar os custos em tempos de crise nos serviços financeiros.
Acessar o relatório

Relatório da Experiência do Cliente

Repensando a Experiência do Cliente para serviços financeiros em 2022.
Acessar o relatório

E-Book

E-book do Adobe FSI: seu guia para acelerar e dimensionar a personalização.
Baixar o e-book

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