SMS Marketing: 15 mensagens para ativar e conquistar leads

Difícil encontrar um cliente que não goste de promoções, certo? Algumas datas como Black Friday, Natal e Dia das Mães são oportunidades perfeitas para ativar e conquistar leads, mas não são as únicas. Qualquer oferta ou cupom de desconto pode servir de conteúdo para chamar a atenção do consumidor, e uma das melhores formas de fazer isso é disparando mensagens via SMS.

Esse é um dos primeiros canais a ser usado para enviar mensagens curtas e atrativas ao público da marca com o intuito de direcioná-lo a loja virtual, produto ou serviço em apenas alguns cliques. Muito antes do WhatsApp e Facebook Messenger, o SMS já gerava bons resultados para as empresas, e isso continua até hoje.

Por meio desse canal, é possível realizar um marketing direto que utiliza a mensagem de texto para enviar ofertas, promoções, cupons e, até mesmo, pesquisas de satisfação para os clientes.

Neste artigo, vamos mostrar como utilizar o SMS para ativar e conquistar leads, especialmente em datas comemorativas e promoções. Acompanhe o texto e descubra!

Uma pesquisa realizada pela Pagar.me apontou que o faturamento na Black Friday 2022 foi de R$ 6,15 bilhões. Os maiores faturamentos foram do setor de eletrodomésticos (17,9%) e eletrônicos (15,3%). Quando se trata de número de pedidos, a categoria de Moda e Acessórios (14,5%) foi a que mais se destacou, seguida de Beleza e Perfumaria (11,4%).

Outra data muito querida entre os consumidores é o Dia das Mães, que para segundo 73% dos entrevistados pela Globo, é a data mais especial do ano, perdendo até mesmo para o Natal.

Para a data de 2023, 52,1% dos entrevistados pela Conversion afirmaram preferir comprar o presente da mãe em sites, lojas virtuais ou aplicativos, apesar da possibilidade de consumir em lojas físicas. Isso também aconteceu no Natal de 2022, em que 45% dos consumidores indicaram preferir comprar online, segundo levantamento.

Dados como esses reforçam o poder das datas comemorativas em gerar resultados para as marcas, assim como mostram a força dos e-commerce, que antes não eram a preferência dos clientes. Com uma estratégia efetiva de disparo de SMS, as lojas virtuais podem potencializar ainda mais seu números, uma vez que é possível estar em contato mais próximo com o cliente, além de facilitar o acesso às melhores ofertas, enviar cupons e incentivar a recuperação de carrinho, por exemplo.

Apesar de algumas empresas duvidarem, o SMS ainda é um canal de sucesso para realizar campanhas e se comunicar com os clientes.

Um dos principais motivos e vantagens em relação a plataformas como WhatsApp e Instagram, por exemplo, é a possibilidade de disparar mensagens sem a necessidade de acesso à internet, ou seja, basta ter um sinal telefônico para enviar e receber um SMS. Além disso, esse canal está presente em todos os telefones ao redor do mundo, diferentemente dos aplicativos que precisam ser baixados nos smartphones.

Outro ponto positivo para o SMS é a taxa de abertura. A adesão a mensagem instantânea é de 80%, enquanto a do e-mail marketing é 20% menor. Outra pesquisa relevante realizada pela Mobile Monkey apontou que nove em cada dez pessoas abrem as mensagens de SMS.

Agora imagine o impacto disso em uma campanha? Em poucos segundos, diversos clientes conseguem receber e ler a mensagem de uma empresa e descobrir uma promoção ou cupom ativo, assim como clicar em um link disponibilizado no fim da mensagem, o qual pode encaminhá-lo ao site ou produto específico.

Considerando então que o SMS é uma ferramenta extremamente poderosa para ativar e conquistar leads. Veja abaixo 15 mensagens que você pode enviar para ativar os leads:

• “Essa é sua chance de garantir os produtos da sua lista de desejos com preço incrível. Aproveite!”
• “Participe da nossa promoção. Você não vai se arrepender.”
• “Que tal aproveitar a [data comemorativa] para comprar o seu produto/serviço? Fale com a gente.”
• “OPORTUNIDADE ÚNICA! Adquira os nossos produtos/serviços com desconto.”
• “O momento que você estava esperando chegou! Descontos imperdíveis para você comprar aquele produto!”
• “Estamos com uma promoção imperdível. Saia na frente e garanta o seu produto/serviço!”
• “Você quer aproveitar nossa promo? Entre em contato conosco e saiba mais detalhes.”
• “Já conferiu os descontos em nosso site? Corra, porque é por tempo limitado!”
• “A promoção do ano está acabando! Feche sua compra e aproveite os descontos!”
• “Últimas unidades do produto que você quer! Compre antes que acabe!”
• “Essa é a sua chance de comprar o produto que você estava paquerando. Clique no link e garanta já!”
• “Aproveite a promoção para adquirir produtos/serviços com qualidade e excelentes preços.”
• “[Data comemorativa] é sinônimo de descontos. Entre em contato conosco e saiba mais sobre as promoções.”
• “Aproveite os melhores descontos dessa semana de ofertas. Entre em contato conosco e saiba mais.”
• “Na [data comemorativa], os descontos são imperdíveis. Entre em contato conosco e saiba mais sobre as promoções.”

Algumas datas são excelentes oportunidades para usar as mensagens de SMS como estratégia de venda, como Natal, Black Friday e Dia das Mães. Vale a pena traçar estratégias para cada uma dessas datas com o objetivo de atingir reaquecer a base de leads, assim como atingir potenciais clientes já inscritos na base do seu e-commerce.

Se você ainda não utiliza esse recurso em sua estratégia de vendas, entre em contato com a Sinch e solicite uma demonstração gratuita.

Com a nossa expertise neste canal e facilidade em usá-lo, você poderá experimentar os benefícios que ele oferece, como maior proximidade com o cliente, boa taxa de abertura das mensagens e conversão, acesso ao consumidor sem a necessidade de internet e muito mais.

Você verá que o SMS Marketing é uma ferramenta extremamente eficaz para aumentar suas vendas independente da época do ano.