Comunicados de imprensa
Ter a tecnologia mais avançada já não é suficiente. Na entrevista, a liderança global da Sinch provoca uma reflexão direta: o verdadeiro diferencial está em entender profundamente quem está do outro lado da conversa. A matéria explora como a Sinch vem reposicionando a tecnologia conversacional como uma ferramenta estratégica, não apenas de automação, mas de inteligência aplicada à experiência do cliente. Com foco em mercados complexos como Brasil e México, o texto revela por que escala, personalização e contexto precisam caminhar juntos para que inovação gere valor real para negócios e consumidores.
Leia a matéria na íntegra (https://itforum.com.br/noticias/melhor-solucao-se-nao-entender-cliente-sinch/)
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