TRANSFORME CHATS EM VENDAS

Whatsapp Business API

Reúna todos os bate-papos com seus clientes, automatize mensagens e passe segurança com uma conta verificada do WhatsApp, alimentada pela API do WhatsApp Business (disponível por meio da Sinch Conversation API). 

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Junte-se a mais de 150.000 empresas, incluindo 8 das 10 maiores empresas de tecnologia do mundo

DESCUBRA A SINCH + WHATSAPP

Alcance os clientes mais rapidamente, sem gastar mais

A API do WhatsApp Business ajuda você a acabar com a fadiga de emails e SMS com conversas ricas e bidirecionais que aumentam o envolvimento, reduzem os custos de atendimento e oferecem conversas seguras e verificadas. 

Engajamento que converte

Transforme alertas simples em mensagens interativas que as pessoas realmente abrem, clicam e lembram para obter relacionamentos mais duradouros e aumentar as vendas.

Maneiras mais inteligentes de economizar

Gerencie mensagens de autenticação de atendimento ao cliente por um valor significativamente menor do que o custo do SMS, enquanto redireciona chamadas de voz caras para chats automatizados.

Confiança que se vê

Um perfil verificado com selo verde e a criptografia dão aos clientes a tranquilidade de saber que cada bate-papo é seguro e genuinamente da sua empresa.
Imagem para Transforme o WhatsApp em seu canal de vendas de maior desempenho

MAIOR ENGAJAMENTO

Transforme o WhatsApp em seu canal de vendas de maior desempenho

As mensagens da API do WhatsApp Business são conhecidas pelas altas taxas de abertura e engajamento, que geram mais vendas e conversões.

  • Mande campanhas de marketing com carrosséis e vídeos 

  • Feche negócios mais rapidamente com conversas bidirecionais 

  • Use os anúncios do Click-to-WhatsApp para se conectar com compradores prontos 

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CUSTOS MAIS BAIXOS

Economize no atendimento com um bate-papo inteligente e automatizado

As mensagens de utilidade e autenticação enviadas por meio da API do WhatsApp conseguem custar até a metade do valor do SMS na maioria dos mercados. Os chatbots com IA lidam com perguntas de rotina instantaneamente, liberando seus agentes para os casos mais importantes. 

  • Redirecionar chamadas para um bate-papo econômico 

  • Ofereça respostas 24 horas por dia, 7 dias por semana com IA 

  • Pague menos por mensagem do que por SMS ou voz 

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CONFIANÇA MAIS FORTE

Mantenha os bate-papos seguros e os relacionamentos fortes com conversas verificadas

Todas as mensagens do WhatsApp são protegidas pelo protocolo de criptografia padrão do setor e enviadas a partir de um perfil verificado, proporcionando confiança aos clientes e ajudando você a manter a compliance com o RGPD. 

  • O perfil de conta verificada indica autenticidade

  • A criptografia mantém os dados confidenciais seguros

  • Confiabilidade e compliance de nível empresarial como parceiro oficial Meta Premier 

ONDE FUNCIONA

Jornadas comprovadas do WhatsApp que geram resultados

Marketing conversacional

Impulsione as compras com catálogos, vídeos e botões avançados que permitem que os compradores explorem e comprem diretamente do bate-papo. 


Atualizações a clientes

Envie confirmações de pedidos, alertas de entrega e lembretes de agendamentos que reduzem as solicitações de atendimento e mantêm os clientes satisfeitos.

Autenticação segura

Envie senhas de uso único (OTPs) por meio de um canal criptografado e confiável para reduzir fraudes e diminuir os custos de verificação em comparação com o SMS.

Atendimento automatizado ao cliente

Os bots com tecnologia de IA respondem instantaneamente às perguntas frequentes, enquanto as transferências suaves permitem que os agentes se concentrem em problemas complexos.

RECURSOS QUE SIMPLESMENTE FUNCIONAM

Tudo o que você precisa para fazer valer cada conversa no WhatsApp


Perfil comercial verificado

Crie credibilidade instantânea com seu nome, logotipo e uma marca de verificação verde oficial.

Mídia interativa e rica

Promova o envolvimento com imagens, vídeos, carrosséis e botões de resposta rápida.

Mensagens criptografadas

Proteja todas as mensagens para atender aos requisitos do RGPD.

Anúncios Click-to-WhatsApp

Traga compradores prontos do Facebook ou do Instagram para um bate-papo com um único toque.

API Marketing Messages Lite

Envie promoções em massa com a API Marketing Messages Lite da Sinch. É uma solução simples e econômica projetada para marketing de alto volume no WhatsApp.

IA e automação

Mantenha as conversas em andamento com chatbots e conversas inteligentes que funcionam 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Roteamento inteligente

Uma única API com fallback inteligente de SMS mantém o fluxo de mensagens mesmo quando a conexão de dados cai.

Atendimento omnichannel

Conecte o WhatsApp com a Engage, o Contact Pro e muito mais para obter estratégias perfeitas entre canais.

Perguntas frequentes sobre a API do WhatsApp Business

A API do WhatsApp Business foi projetada para empresas de médio e grande porte que precisam gerenciar grandes volumes de mensagens, conectar-se a CRMs ou helpdesks e automatizar o envio de mensagens. O aplicativo gratuito é feito para pessoas que conversam individualmente ou em grupo. 

Qualquer empresa ou marca de médio porte pode usar a API do WhatsApp Business para atendimento ao cliente, verificação, mensagens promocionais e muito mais, onde quer que haja atendimento.

O preço é por mensagem e depende de quem inicia a conversa, da categoria do modelo de mensagem e do mercado. Normalmente, é mais econômico do que o SMS ou o RCS para mensagens de serviço, utilidade e autenticação.  

Para começar a usar a API do WhatsApp, você precisará de uma conta comercial do WhatsApp (WABA), um número de telefone para verificação e uma parceria com um provedor de soluções comerciais do Meta, como a Sinch. A Sinch o orientará na configuração para criar e verificar sua conta, vincular seu número de telefone e conectar-se à plataforma. 

A Sinch é uma Meta Premier Partner, que oferece acesso confiável, integração de especialistas e uma plataforma de mensagens unificada com recursos inteligentes de fallback de SMS e omnichannel. 

Sim, todas as mensagens enviadas por meio da API do WhatsApp Business são protegidas pelo protocolo de criptografia Signal e atendem aos padrões de compliance do RGPD. 

Sim, a API do WhatsApp Business permite que você envie mensagens de marketing e de utilidade em grande escala para usuários que optaram por receber mensagens da sua empresa com modelos de mensagens aprovados

Conecte-se facilmente por meio da Conversation API ou de plataformas prontas para uso, como a Sinch Engage, proporcionando uma conexão direta com seus sistemas existentes. 

Comece a usar nossa API do WhatsApp Business

Converse com mais clientes, tenha o selo de verificado no WhatsApp e transforme conversas em conversões com a API do WhatsApp Business.