Chatte mit Nutzern über die gesamte Customer Journey hinweg im Messenger
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![Messenger conversation with a customer](/sites/default/files/styles/small_hq/public/image/2021-07/jespermarket_handset_0.png?itok=PLajHOdK)
![Facebook Messenger support conversation](/sites/default/files/styles/small_hq/public/image/2021-08/Facebook%20messenger%20support.png?itok=AJClkCcl)
Intuitive Business-Chats finden im Messenger statt
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Wie funktioniert die Facebook Messenger for Business Plattform?
Wenn eine Person eine Nachricht an die Seite eines Unternehmens im Messenger sendet, passiert Folgendes, wenn die Seite eine App verwendet, um Konversationen teilweise oder vollständig zu automatisieren: Der Facebook-Server sendet Webhooks an die URL des Unternehmensservers, auf dem die Messaging-App gehostet wird. Mithilfe der Sende-API kann die App der Person im Messenger antworten.
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Bist Du bereit mit Nutzern von Facebook Messenger in Kontakt treten?
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