CHATLAYER
Conecte-se com seus clientes por vários canais de atendimento 24 horas com os bots de voz e chats inteligentes.
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Clémence Rosier
Gerente de projetos de CRM do Intermarché
Ilke Schiltz
Agente de atendimento ao cliente
Louis Vanhove
CEO/Cofundador
Giani-Luigi Driesen
Proprietário do aplicativo – Chatbots
Mariana Leite
Chefe do setor comercial
Melhor kit inicial
Dicas sobre como criar bots conversacionais e omnichannel de sucesso em diversos setores
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Juntos, fornecemos valiosas soluções de negócios, de ponta a ponta, e liberamos todo o potencial do chat e dos bots de voz.
Sinch Engage
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A IA conversacional é uma tecnologia que possibilita a comunicação entre computadores e humanos, usando tecnologias como processamento de linguagem natural (NLP) e aprendizado de máquina. Os bots de voz e os chatbots podem interpretar a fala e o texto de uma pessoa, determinar a resposta apropriada e responder de forma natural e facilmente compreensível para os humanos.
O design conversacional é uma combinação de tecnologia, psicologia e linguagem, que leva em consideração as limitações e as possibilidades humanas e de IA para criar a melhor experiência possível para o usuário. O design conversacional se concentra em ensinar os bots a interagir com os seres humanos de forma mais natural e a estabelecer diálogos reais.
Nossa plataforma é muito fácil de usar. Ao fazer login na plataforma, você encontrará modelos de práticas recomendadas que vão orientá-lo passo a passo. Você pode usá-las ou adaptá-las como quiser. Para saber como configurar seu primeiro chatbot em minutos, leia o artigo abaixo.
