{"id":192821,"date":"2026-06-18T12:16:33","date_gmt":"2026-06-18T12:16:33","guid":{"rendered":"https:\/\/sinch.com\/voice\/infraestrutura\/"},"modified":"2026-06-18T12:16:33","modified_gmt":"2026-06-18T12:16:33","slug":"infraestrutura","status":"publish","type":"voice","link":"https:\/\/sinch.com\/pt\/voice\/infraestrutura\/","title":{"rendered":"Infraestrutura"},"content":{"rendered":"\r\n
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CONFI\u00c1VEL NO MUNDO TODO<\/p>\r\n \r\n

\r\n Infraestrutura de voz confi\u00e1vel desenvolvida para empresas <\/h1>\r\n <\/div>\r\n\r\n

A infraestrutura de voz da Sinch<\/a> oferece confiabilidade imbat\u00edvel, escala global e economia de custos para comunica\u00e7\u00f5es de n\u00edvel corporativo. \u00c9 por isso que as principais marcas do mundo todo confiam nela.<\/p><\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n

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\r\n Fale com um especialista<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n
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\r\n Junte-se a mais de 150.000 empresas, incluindo 8 das 10 maiores empresas de tecnologia do mundo <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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\r\n \r\n \r\n Google <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n Uber <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n PayPal <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n Visa <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n Albertsons <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n Tinder <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n First Bank <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n\n\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n <\/section>\r\n\n\n\r\n
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O DIFERENCIAL DA SINCH<\/p>\r\n \r\n

Uma rede. Todos os pontos de contato de voz.\u00a0<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n

A infraestrutura de voz da Sinch \u00e9 constru\u00edda em uma rede geo-redundante de n\u00edvel 1, oferecendo a voc\u00ea controle de ponta a ponta, custos previs\u00edveis e uma plataforma \u00fanica<\/a> para APIs, troncaliza\u00e7\u00e3o SIP e n\u00fameros, para que voc\u00ea n\u00e3o precise lidar com o inc\u00f4modo de ter v\u00e1rios fornecedores.<\/p><\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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\r\n Qualidade de n\u00edvel empresarial\u00a0 <\/h3>\r\n
\r\n A propriedade de uma rede de n\u00edvel 1 oferece 99,95% de tempo de atividade e \u00e1udio cristalino para cada chamada, em qualquer lugar do mundo. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n Escala global el\u00e1stica <\/h3>\r\n
\r\n Cres\u00e7a de uma para milh\u00f5es de chamadas e alcance clientes em mais de 70 pa\u00edses com pre\u00e7os flex\u00edveis baseados no uso. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n Custo total mais baixo <\/h3>\r\n
\r\n Simplifique sua configura\u00e7\u00e3o, livre-se do superprovisionamento e reduza os custos gerais com uma plataforma \u00fanica. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n Arquitetura geo-redundante <\/h3>\r\n
\r\n Mantenha-se conectado com um design distribu\u00eddo e nativo da nuvem criado para m\u00e1xima confiabilidade. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n API de voz e portal unificados <\/h3>\r\n
\r\n Gerencie n\u00fameros, troncos SIP e controle fluxos de chamada de forma f\u00e1cil a partir de uma \u00fanica interface. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n Seguran\u00e7a e compliance integrados <\/h3>\r\n
\r\n Criptografia TLS\/SRTP, STIR\/SHAKEN, E911 e compliance com a norma ISO 27001 integrados. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/section>\r\n\r\n\n\n\r\n
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CASOS DE USO REAIS<\/p>\r\n \r\n

Feito para as cargas de trabalho de voz mais intensas<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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\r\n Confiabilidade escal\u00e1vel <\/h3>\r\n
\r\n Lide com volumes de chamadas flutuantes com uma troncaliza\u00e7\u00e3o Elastic SIP confi\u00e1vel e de n\u00edvel empresarial que cresce com voc\u00ea. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n
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\r\n Incorporando comunica\u00e7\u00f5es seguras <\/h3>\r\n
\r\n Adicione chamadas de voz privadas no aplicativo para telessa\u00fade, gig economy e plataformas sociais na mesma rede que alimenta o tr\u00e1fego PSTN. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n
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\r\n Modernizando a telecomunica\u00e7\u00e3o legada <\/h3>\r\n
\r\n Conecte seus sistemas PBX existentes \u00e0 nuvem para obter roteamento flex\u00edvel e redu\u00e7\u00e3o de custos \u2014 sem a necessidade de grandes upgrades de hardware. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n
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\r\n Construindo experi\u00eancias omnicanal <\/h3>\r\n
\r\n Re\u00fana API de voz, SMS e n\u00fameros para criar jornadas do cliente unificadas e multicanais em uma plataforma \u00fanica. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/section>\r\n\r\n\n\n\r\n
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Perguntas frequentes sobre infraestrutura de voz<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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\r\n \r\n\r\n \r\n O que \u00e9 infraestrutura de voz e por que ela \u00e9 importante para as empresas? <\/button>\r\n\r\n <\/div>\r\n \r\n
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A infraestrutura de voz \u00e9 a rede e plataforma<\/a> base que alimenta todas as comunica\u00e7\u00f5es de voz empresariais. Ela oferece chamadas confi\u00e1veis, de alta qualidade e escal\u00e1veis em escala para as empresas<\/a>.<\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n

\r\n \r\n\r\n \r\n O que torna a infraestrutura de voz da Sinch diferente de outros provedores de CPaaS? <\/button>\r\n\r\n <\/div>\r\n \r\n
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A Sinch possui e opera sua pr\u00f3pria rede de n\u00edvel 1, nos dando controle direto sobre o roteamento de chamadas<\/a>, qualidade e custo \u2014 diferentemente de provedores que dependem de redes de terceiros.<\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n

\r\n \r\n\r\n \r\n Como a Sinch oferece qualidade de chamada global? <\/button>\r\n\r\n <\/div>\r\n \r\n
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Uma rede global de pontos de presen\u00e7a (POPs) e interconex\u00f5es diretas de operadoras otimizam o roteamento para obter baixa lat\u00eancia e alta qualidade de \u00e1udio, onde quer que seus usu\u00e1rios estejam.<\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n

\r\n \r\n\r\n \r\n Como uma plataforma pode oferecer suporte a APIs, troncaliza\u00e7\u00e3o SIP e chamadas no aplicativo? <\/button>\r\n\r\n <\/div>\r\n \r\n
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A infraestrutura unificada de voz da Sinch \u00e9 a base compartilhada para a API de voz<\/a>, troncaliza\u00e7\u00e3o Elastic SIP<\/a>, chamadas no aplicativo<\/a> e n\u00fameros, para que cada conex\u00e3o se beneficie do mesmo n\u00facleo confi\u00e1vel.<\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n

\r\n \r\n\r\n \r\n Qual tempo de atividade a infraestrutura de voz da Sinch garante? <\/button>\r\n\r\n <\/div>\r\n \r\n
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Usamos nossa arquitetura geo-redundante e o monitoramento proativo da rede para oferecer um SLA de tempo de atividade de 99,95%.<\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n

\r\n \r\n\r\n \r\n Como a Sinch lida com compliance e seguran\u00e7a? <\/button>\r\n\r\n <\/div>\r\n \r\n
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A plataforma \u00e9 certificada pela ISO 27001, oferece suporte para STIR\/SHAKEN<\/a>, E911, Lei de Kari e Ato de RAY BAUM, e criptografa o tr\u00e1fego com TLS\/SRTP.<\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n

\r\n \r\n\r\n \r\n Quanto tr\u00e1fego a infraestrutura de voz da Sinch pode suportar? <\/button>\r\n\r\n <\/div>\r\n \r\n
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A rede da Sinch processa mais de 300 bilh\u00f5es de minutos anualmente e oferece suporte a milh\u00f5es de canais simult\u00e2neos para lhe proporcionar uma capacidade virtualmente ilimitada.<\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n

\r\n \r\n\r\n \r\n Posso consolidar todos os meus servi\u00e7os de voz na plataforma da Sinch? <\/button>\r\n\r\n <\/div>\r\n \r\n
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Sim, a plataforma unificada da Sinch permite que voc\u00ea gerencie APIs<\/a>, troncaliza\u00e7\u00e3o SIP<\/a>, n\u00fameros e an\u00e1lises a partir de uma \u00fanica interface, simplificando e otimizando as opera\u00e7\u00f5es.<\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n