{"id":192080,"date":"2026-06-15T15:37:18","date_gmt":"2026-06-15T15:37:18","guid":{"rendered":"https:\/\/sinch.com\/solutions\/comercio-conversacional\/"},"modified":"2026-06-23T12:54:02","modified_gmt":"2026-06-23T12:54:02","slug":"comercio-conversacional","status":"publish","type":"solutions","link":"https:\/\/sinch.com\/pt\/solutions\/comercio-conversacional\/","title":{"rendered":"Com\u00e9rcio conversacional"},"content":{"rendered":"\r\n
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COM\u00c9RCIO CONVERSACIONAL<\/p>\r\n \r\n

\r\n Ofere\u00e7a uma experi\u00eancia de compra mais rica com chatbots e canais de envio de mensagens <\/h1>\r\n <\/div>\r\n\r\n

Revolucione a jornada do cliente! Aumente as vendas e nutra relacionamentos de longo prazo \u2013 com um chatbot que faz o trabalho para voc\u00ea e em qualquer canal que o seu cliente preferir. <\/p><\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n

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\r\n Fale com um especialista<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n
\r\n\r\n \r\n \"ilustra\u00e7\u00e3o\r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n
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\r\n Junte-se a mais de 200.000 empresas, incluindo 8 das 10 maiores empresas de tecnologia do mundo. <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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\r\n \r\n \r\n Google <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n Uber <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n PayPal <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n Visa <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n Albertsons <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n Tinder <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n First Bank <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n\n\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n <\/section>\r\n\n\n\r\n
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Use conversas personalizadas para converter e engajar<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n \r\n \r\n
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\r\n \r\n Mantenha-se relevante – automaticamente<\/span>\r\n <\/button>\r\n <\/div>\r\n \r\n\r\n
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Aproveite as tend\u00eancias e sazonalidades para oferecer an\u00fancios nas redes sociais e descontos personalizados que sempre pare\u00e7am novidade. \u00c9 autom\u00e1tico \u2013 at\u00e9 mesmo a qualifica\u00e7\u00e3o de leads! \r\n<\/p><\/div>\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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\r\n \r\n Ajude os clientes a encontrar sua loja e o produto perfeito<\/span>\r\n <\/button>\r\n <\/div>\r\n \r\n\r\n
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Revolucione o processo de compra com AI! Agilize com recomenda\u00e7\u00f5es de produtos, visualiza\u00e7\u00e3o de cat\u00e1logo e indicadores da loja mais pr\u00f3xima. <\/p><\/div>\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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\r\n \r\n Venda mais<\/span>\r\n <\/button>\r\n <\/div>\r\n \r\n\r\n
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Saiba o que os seus clientes est\u00e3o procurando e por que est\u00e3o abandonando os carrinhos! Recupere convers\u00f5es com um assistente de loja virtual. <\/p><\/div>\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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\r\n \r\n Encante seus clientes<\/span>\r\n <\/button>\r\n <\/div>\r\n \r\n\r\n
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Continue impressionando os clientes mesmo depois de terem convertido. Compartilhe o status do pedido antes que eles perguntem, envie pesquisas de NPS personalizadas e muito mais para elevar a experi\u00eancia do cliente! <\/p><\/div>\r\n \r\n

Come\u00e7ar<\/a><\/div> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n Fale com um especialista<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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Responda a qualquer pessoa, em qualquer lugar – em segundos<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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\r\n SMS <\/h3>\r\n
\r\n Envie e receba mensagens de texto em massa com uma \u00fanica conex\u00e3o. <\/div>\r\n <\/div>\r\n
\r\n Saiba mais<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n RCS <\/h3>\r\n
\r\n Rich Media, respostas guiadas e uma experi\u00eancia semelhante a um app: tudo na caixa de entrada de SMS dos usu\u00e1rios. <\/div>\r\n <\/div>\r\n
\r\n Saiba mais<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n WhatsApp <\/h3>\r\n
\r\n Crie bate-papos automatizados, gere confian\u00e7a e enrique\u00e7a a jornada do cliente. <\/div>\r\n <\/div>\r\n
\r\n Saiba mais<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n Facebook Messenger <\/h3>\r\n
\r\n Conecte-se com 1 bilh\u00e3o de usu\u00e1rios globais no Facebook Messenger for Business. <\/div>\r\n <\/div>\r\n
\r\n Saiba mais<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n Instagram <\/h3>\r\n
\r\n Eleve a experi\u00eancia do usu\u00e1rio com o com\u00e9rcio conversacional em tempo real no Instagram. <\/div>\r\n <\/div>\r\n
\r\n Saiba mais<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n Viber <\/h3>\r\n
\r\n Conecte-se com os principais p\u00fablicos pelo Viber Business Messaging. <\/div>\r\n <\/div>\r\n
\r\n Saiba mais<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n Telegram <\/h3>\r\n
\r\n Permita conversas branded iniciadas pelo cliente em uma plataforma segura. <\/div>\r\n <\/div>\r\n
\r\n Saiba mais<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n KakaoTalk <\/h3>\r\n
\r\n Entregue rich messages aos clientes no canal que eles adoram. <\/div>\r\n <\/div>\r\n
\r\n Saiba mais<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n LINE <\/h3>\r\n
\r\n Converse com clientes no Jap\u00e3o, na Tail\u00e2ndia e em outros pa\u00edses com o LINE. <\/div>\r\n <\/div>\r\n
\r\n Saiba mais<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/section>\r\n\r\n\n\n\r\n
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Seja omnicanal com nossos modelos de chatbot prontos para usar<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n

Conecte o mesmo fluxo de bot em todos os canais que seus clientes usam! Um fluxo, uma plataforma, infinitas possibilidades de convers\u00e3o!<\/p>

Reduza as barreiras de compra com a Conversation API! Esteja dispon\u00edvel para perguntas e forne\u00e7a informa\u00e7\u00f5es relevantes aos clientes onde quer que eles estejam em sua jornada.<\/p><\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n

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\r\n Saiba mais sobre o Chatlayer<\/a>\r\n <\/div>\r\n \r\n
\r\n Saiba mais sobre a Conversation API<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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Os bots de AI est\u00e3o aqui para transformar as conversas com seus clientes<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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\r\n Escolha seu idioma <\/h3>\r\n
\r\n Configure seu chatbot em um idioma e comece instantaneamente a atender os clientes em mais de 125 outros idiomas. Voil\u00e0! <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n Escolha canais e formatos <\/h3>\r\n
\r\n Comunique-se por voz ou texto, com imagens, v\u00eddeos ou at\u00e9 mesmo documentos em PDF em diferentes aplicativos! <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n Analise e melhore <\/h3>\r\n
\r\n Monitore a qualidade do servi\u00e7o e os insights para melhorar continuamente as intera\u00e7\u00f5es e convers\u00f5es! <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n Conecte sua equipe e escale <\/h3>\r\n
\r\n Deixe sua equipe dar suporte aos clientes enquanto eles compram ou resolver seus problemas conectando seu pr\u00f3prio contact center. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/section>\r\n\r\n\n\n \r\n
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\r\n \"Logotipo\r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n “Na Sinch, vimos um parceiro comprometido em resolver nossa dor como se fosse dele.” <\/blockquote>\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n
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\r\n \r\n Rheise Marestoni <\/cite>\r\n\r\n Coordenador de Opera\u00e7\u00f5es – iFood<\/span>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n\r\n <\/div>\r\n\r\n <\/div>\r\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/section>\r\n \n\n\r\n
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Explore produtos de envio de mensagens conversacionais<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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\r\n Conversation API <\/h3>\r\n
\r\n Sua porta de entrada para todos os canais que seus clientes adoram em uma \u00fanica interface. <\/div>\r\n <\/div>\r\n
\r\n Saiba mais<\/span>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <\/a>\r\n \r\n <\/div>\r\n
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\r\n Campanhas <\/h3>\r\n
\r\n Crie e envie campanhas personalizadas de envio de mensagens m\u00f3veis que transformam a experi\u00eancia da marca. <\/div>\r\n <\/div>\r\n
\r\n Saiba mais<\/span>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <\/a>\r\n \r\n <\/div>\r\n
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\r\n Chatlayer <\/h3>\r\n
\r\n Escale suas conversas usando chatbots e voicebots com AI avan\u00e7ada. <\/div>\r\n <\/div>\r\n
\r\n Saiba mais<\/span>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <\/a>\r\n \r\n <\/div>\r\n
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\r\n ContactPro <\/h3>\r\n
\r\n Ofere\u00e7a experi\u00eancias completas de atendimento ao cliente omnicanal. <\/div>\r\n <\/div>\r\n
\r\n Saiba mais<\/span>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <\/a>\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/section>\r\n\r\n\n\n\r\n
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Obtenha seus insights<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n <\/div>\r\n
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