{"id":186722,"date":"2026-05-21T11:03:30","date_gmt":"2026-05-21T11:03:30","guid":{"rendered":"https:\/\/sinch.com\/resources\/2026-gartner-magic-quadrant-2\/"},"modified":"2026-05-21T11:03:31","modified_gmt":"2026-05-21T11:03:31","slug":"2026-gartner-magic-quadrant","status":"publish","type":"resources","link":"https:\/\/sinch.com\/pt\/resources\/2026-gartner-magic-quadrant\/","title":{"rendered":"A Sinch \u00e9 l\u00edder para CPaaS no Gartner\u00ae Magic Quadrant\u2122 de 2026"},"content":{"rendered":"\r\n
\r\n
\r\n\r\n \r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n \r\n

\r\n A Sinch \u00e9 l\u00edder para CPaaS no Gartner\u00ae Magic Quadrant\u2122 de 2026 <\/h1>\r\n <\/div>\r\n\r\n

A comunica\u00e7\u00e3o com o cliente est\u00e1 mudando rapidamente para atender \u00e0s demandas de IA, e a infraestrutura que a sustenta precisa acompanhar. Pelo quarto ano consecutivo, o Gartner\u00ae nomeou a Sinch como L\u00edder no Magic Quadrant\u2122 para CPaaS, o que acreditamos que reflete nosso compromisso em ajudar as empresas a se comunicarem de forma mais inteligente, em escala, em um mundo impulsionado por IA.<\/p><\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n

\r\n \r\n
\r\n Acessar o relat\u00f3rio\u202f<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n
\r\n\r\n \r\n \"Image\r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n \r\n \r\n <\/section>\r\n\n\n\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n\r\n
\r\n \r\n

Por dentro do Gartner\u00ae Magic Quadrant\u2122 de 2026 para CPaaS<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n

O Gartner\u00ae Magic Quadrant\u2122 para Plataforma de Comunica\u00e7\u00e3o como Servi\u00e7o (CPaaS) avalia os fornecedores com base em sua Capacidade de Execu\u00e7\u00e3o e Integridade de Vis\u00e3o. Ele examina o desempenho dos fornecedores na entrega de hoje e como eles est\u00e3o posicionados para o amanh\u00e3. <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Em 2026, a IA \u00e9 uma realidade de implementa\u00e7\u00e3o. As empresas precisam de uma plataforma de CPaaS desenvolvida para uma comunica\u00e7\u00e3o orientada por IA, que seja compat\u00edvel, confi\u00e1vel e escal\u00e1vel em todos os canais. <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

A Sinch foi nomeada l\u00edder pelo quarto ano consecutivo, o que acreditamos refletir nosso investimento em infraestrutura, rede global e recursos nativos de IA que impulsionam quase um trilh\u00e3o de intera\u00e7\u00f5es com clientes anualmente em mais de 190 pa\u00edses.<\/p><\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n

\r\n \r\n
\r\n Acessar o relat\u00f3rio\u202f<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
\r\n\r\n \"Imagem\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/section>\r\n\r\n\n\n \r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n\r\n
\r\n
\r\n
\r\n \"Logotipo\r\n <\/div>\r\n \r\n
\r\n \r\n
\r\n \u2605 \u2605 \u2605 \u2605 \u2605
\r\n“\u00d3timos produtos e suporte! F\u00e1cil de usar.” <\/blockquote>\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n
\r\n
\r\n \r\n
\r\n \r\n CEO <\/cite>\r\n\r\n Setor de Telecomunica\u00e7\u00f5es<\/span>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n\r\n
\r\n Leia a avalia\u00e7\u00e3o completa<\/a>\r\n <\/div>\r\n \r\n <\/div>\r\n\r\n <\/div>\r\n\r\n <\/div>\r\n\r\n <\/div>\r\n
\r\n
\r\n\r\n
\r\n
\r\n
\r\n \"Logotipo\r\n <\/div>\r\n \r\n
\r\n \r\n
\r\n \u2605 \u2605 \u2605 \u2605 \u2605
\r\n“A melhor solu\u00e7\u00e3o para comunica\u00e7\u00e3o com o cliente e engajamento” <\/blockquote>\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n
\r\n
\r\n \r\n
\r\n \r\n Gerente de marketing digital <\/cite>\r\n\r\n Setor de Telecomunica\u00e7\u00f5es<\/span>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n\r\n
\r\n Leia a avalia\u00e7\u00e3o completa<\/a>\r\n <\/div>\r\n \r\n <\/div>\r\n\r\n <\/div>\r\n\r\n <\/div>\r\n\r\n <\/div>\r\n
\r\n
\r\n\r\n
\r\n
\r\n
\r\n \"Logotipo\r\n <\/div>\r\n \r\n
\r\n \r\n
\r\n \u2605 \u2605 \u2605 \u2605 \u2605
\r\n“A capacidade de resposta da equipe e a funcionalidade perfeita se destacam como os principais pontos fortes” <\/blockquote>\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n
\r\n
\r\n \r\n
\r\n \r\n Diretor de Opera\u00e7\u00f5es <\/cite>\r\n\r\n Setor banc\u00e1rio<\/span>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n\r\n
\r\n Leia a avalia\u00e7\u00e3o completa<\/a>\r\n <\/div>\r\n \r\n <\/div>\r\n\r\n <\/div>\r\n\r\n <\/div>\r\n\r\n <\/div>\r\n
\r\n
\r\n\r\n
\r\n
\r\n
\r\n \"Logotipo\r\n <\/div>\r\n \r\n
\r\n \r\n
\r\n \u2605 \u2605 \u2605 \u2605 \u2605
\r\n“A Sinch \u00e9 o nosso fornecedor de comunica\u00e7\u00f5es preferido.” <\/blockquote>\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n
\r\n
\r\n \r\n
\r\n \r\n Gerente de marketing <\/cite>\r\n\r\n Setor de energia e servi\u00e7os p\u00fablicos<\/span>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n\r\n
\r\n Leia a avalia\u00e7\u00e3o completa<\/a>\r\n <\/div>\r\n \r\n <\/div>\r\n\r\n <\/div>\r\n\r\n <\/div>\r\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
\r\n
\r\n
\r\n