{"id":194394,"date":"2026-06-29T15:33:28","date_gmt":"2026-06-29T15:33:28","guid":{"rendered":"https:\/\/sinch.com\/rcs\/chapter\/envie-uma-experiencia-por-mensagem-com-o-rcs\/"},"modified":"2026-06-29T15:33:28","modified_gmt":"2026-06-29T15:33:28","slug":"envie-uma-experiencia-por-mensagem-com-o-rcs","status":"publish","type":"rcs-chapter","link":"https:\/\/sinch.com\/pt\/rcs\/chapter\/envie-uma-experiencia-por-mensagem-com-o-rcs\/","title":{"rendered":"Envie uma experi\u00eancia por mensagem com o RCS"},"content":{"rendered":"
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200%<\/div>\r\n
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aumento nas taxas de cliques vs. e-mail<\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n

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500%<\/div>\r\n
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Taxas de engajamento at\u00e9 500% maiores vs. SMS*<\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n

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20%<\/div>\r\n
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taxas de cliques<\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n\r\n\n\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n

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Uma CX que simplesmente funciona<\/h2>

Independentemente do seu objetivo, o RCS pode ajudar a dar vida \u00e0s suas mensagens. Empresas que usam o RCS viram <\/a>aumentos de 200%<\/a> nas taxas de cliques em compara\u00e7\u00e3o com outros canais \u2013 prova de que mensagens envolventes levam a uma melhor experi\u00eancia do cliente. Mas o que torna o marketing por RCS<\/a> t\u00e3o poderoso? Deixe-nos dar alguns exemplos.<\/p>

*Fonte: Google, 2024<\/p><\/div>\r\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/section>\r\n\r\n\n\n

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Sem precisar baixar nada, apenas conversas<\/h3>

O RCS funciona diretamente nos apps de mensagens nativos dos seus clientes \u2013 sem precisar baixar nada, sem complica\u00e7\u00f5es. \u00c9 fluido, cont\u00ednuo e torna a conex\u00e3o com seus clientes o mais f\u00e1cil poss\u00edvel.<\/p><\/div>\r\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/section>\r\n\r\n\n\n

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Mais do que apenas um texto<\/h3>

Pixeliza\u00e7\u00e3o? N\u00e3o com o RCS. Voc\u00ea pode adicionar imagens de alta resolu\u00e7\u00e3o, v\u00eddeos, mapas e muito mais. Quando os recursos visuais aumentam as taxas de cliques em 52%<\/a>, por que se limitar a apenas texto? Seus clientes v\u00e3o adorar os detalhes n\u00edtidos e, melhor ainda, eles podem interagir com essas mensagens em tempo real.<\/p><\/div>\r\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/section>\r\n\r\n\n\n

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Respostas instant\u00e2neas<\/h3>

Bot\u00f5es de resposta r\u00e1pida facilitam para os seus clientes responderem com apenas um toque. E com a integra\u00e7\u00e3o de AI, voc\u00ea pode mant\u00ea-los engajados com conversas instant\u00e2neas e personalizadas que atendem \u00e0s suas necessidades no momento, exigindo o m\u00ednimo de digita\u00e7\u00e3o!<\/p><\/div>\r\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/section>\r\n\r\n\n\n

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Exiba suas ofertas<\/h3>

Os carross\u00e9is no RCS significam que voc\u00ea pode apresentar v\u00e1rios itens ou ofertas em uma \u00fanica mensagem. Isso significa que os clientes podem deslizar pelas suas melhores e mais recentes ofertas, tudo isso sem sair do app de mensagens.<\/p><\/div>\r\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/section>\r\n\r\n\n\n

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Engajamento inigual\u00e1vel<\/h3>

Voc\u00ea j\u00e1 ouviu falar que o RCS \u00e9 interativo, mas o que isso significa? Significa que seus clientes podem agir sobre suas mensagens em vez de apenas l\u00ea-las. Desde o agendamento de compromissos at\u00e9 a realiza\u00e7\u00e3o de compras ou inscri\u00e7\u00e3o em eventos, as empresas viram as taxas de engajamento do RCS<\/a> dispararem em at\u00e9 500%*!<\/p>

*Fonte: Google, 2024<\/p><\/div>\r\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/section>\r\n\r\n\n\n

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Provavelmente dever\u00edamos parar de chamar de enviar mensagem de texto<\/h3> <\/div>\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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