{"id":62040,"date":"2024-06-11T08:44:14","date_gmt":"2024-06-11T08:44:14","guid":{"rendered":"https:\/\/sinchbogdanimport.local\/products\/contact-pro\/"},"modified":"2026-09-09T20:44:39","modified_gmt":"2026-09-09T20:44:39","slug":"contact-pro","status":"publish","type":"products","link":"https:\/\/sinch.com\/pt\/produtos\/contact-pro\/","title":{"rendered":"Contact Pro"},"content":{"rendered":"\r\n
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Contact Pro<\/p>\r\n \r\n \r\n

\r\n Uma experi\u00eancia de suporte omnicanal de primeira classe <\/h1>\r\n <\/div>\r\n\r\n

Forne\u00e7a um atendimento ao cliente omnicanal cinco estrelas com uma \u00fanica solu\u00e7\u00e3o. Chamadas, e-mails, web chat, v\u00eddeo, SMS e apps de mensagens agora est\u00e3o todos em um s\u00f3 lugar!<\/p><\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n

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\r\n Fale com vendas<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n
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\r\n Junte-se a mais de 150.000 empresas, incluindo 8 das 10 maiores empresas de tecnologia do mundo <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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\r\n \r\n \r\n Google <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n Uber <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n PayPal <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n Visa <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n Albertsons <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n Tinder <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n First Bank <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n\n<\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n <\/section>\r\n\n\n\r\n
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Ofere\u00e7a um atendimento ao cliente omnicanal sem atritos <\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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\r\n Forne\u00e7a suporte omnicanal <\/h3>\r\n
\r\n Seja por telefone, e-mail, chat, v\u00eddeo, SMS ou apps de mensagens, seus clientes recebem uma experi\u00eancia consistente e satisfat\u00f3ria. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n Integre CRM de terceiros <\/h3>\r\n
\r\n F\u00e1cil integra\u00e7\u00e3o com sistemas de CRM de terceiros, incluindo Salesforce, ServiceNow, SAP e muito mais. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n Reduza os custos operacionais <\/h3>\r\n
\r\n Eliminar despesas com infraestrutura interna, integra\u00e7\u00e3o e suporte de TI significa que voc\u00ea economiza muito! <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n<\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n
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\r\n A \u00fanica solu\u00e7\u00e3o de contact center endossada pela SAP <\/div>\r\n \r\n
\r\n Saiba mais<\/a>\r\n <\/div> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/section>\r\n\r\n\n\n\r\n
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Escale seu atendimento ao cliente com a solu\u00e7\u00e3o em nuvem certa<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n

As antigas solu\u00e7\u00f5es de call center legadas s\u00e3o dif\u00edceis e caras de manter. Esque\u00e7a o antigo e adote o novo e muito aprimorado! O Sinch Contact Pro funciona na nuvem, eliminando custos de infraestrutura e manuten\u00e7\u00e3o \u2014 tudo isso fornecendo o que os seus agentes precisam para entregar um verdadeiro atendimento ao cliente omnicanal! <\/p><\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n

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\r\n Fale com vendas<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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\r\n “O Contact Pro nos oferece uma vantagem \u00fanica. Ele re\u00fane todas as nossas necessidades de comunica\u00e7\u00e3o em uma \u00fanica plataforma para abrir a telefonia IP a todos que precisam dela \u2014 especialistas em telemarketing, agentes de atendimento ao cliente, operadores de telefonia, funcion\u00e1rios de escrit\u00f3rio, especialistas m\u00f3veis e seus gerentes. \u00c9 uma solu\u00e7\u00e3o completa de call center de entrada e de sa\u00edda.” <\/blockquote>\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n
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\r\n \r\n Bandar Al-Otaibi <\/cite>\r\n\r\n Diretor de Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o e Transforma\u00e7\u00e3o Digital, Salehiya<\/span>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n\r\n
\r\n Leia o case do cliente<\/a>\r\n <\/div>\r\n \r\n <\/div>\r\n\r\n <\/div>\r\n\r\n <\/div>\r\n\r\n <\/div>\r\n
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\r\n \"Logotipo\r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n “Agora que mudamos para a nuvem, podemos introduzir novos canais, como o WhatsApp e o SMS. Teremos acesso imediato a todos os novos recursos, atualiza\u00e7\u00f5es de produtos e melhorias, sem investir muito esfor\u00e7o para fazer tudo funcionar com nossos sistemas atuais.” <\/blockquote>\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n
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\r\n \r\n Horst Haschke <\/cite>\r\n\r\n Head de TI na ARYZTA Alemanha<\/span>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n\r\n
\r\n Leia o case do cliente<\/a>\r\n <\/div>\r\n \r\n <\/div>\r\n\r\n <\/div>\r\n\r\n <\/div>\r\n\r\n <\/div>\r\n
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\r\n \"Logotipo\r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n “O Contact Pro \u00e9 integrado ao SAP C4C para que tudo aconte\u00e7a na mesma plataforma. As chamadas chegam, recebemos e-mails e nos comunicamos com os clientes por meio de e-mails na mesma plataforma. \u00c9 o nosso lugar de refer\u00eancia para o atendimento ao cliente.” <\/blockquote>\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n
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\r\n \r\n Christina Strand <\/cite>\r\n\r\n Gerente de Excel\u00eancia do Cliente, Mirka<\/span>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n\r\n
\r\n Leia o case do cliente<\/a>\r\n <\/div>\r\n \r\n <\/div>\r\n\r\n <\/div>\r\n\r\n <\/div>\r\n\r\n <\/div>\r\n
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\r\n \"Logotipo\r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n “A oferta de contact center da Sinch alinha nossos recursos \u00e0s necessidades dos nossos clientes no momento certo. Isso nos permite manter uma vantagem competitiva no mercado.” <\/blockquote>\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n
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\r\n \r\n Cris Franco <\/cite>\r\n\r\n Gerente, Suporte T\u00e9cnico ao Cliente, Yaskawa America Inc.<\/span>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n\r\n <\/div>\r\n\r\n <\/div>\r\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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