{"id":36335,"date":"2022-11-30T07:30:00","date_gmt":"2022-11-30T07:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/sinchcomdev.local\/news\/videos-personalizados-no-whatsapp-chave-para-fazer-sua-estrategia-de-marketing-de-black-friday\/"},"modified":"2024-10-18T09:19:02","modified_gmt":"2024-10-18T09:19:02","slug":"videos-personalizados-no-whatsapp-chave-para-fazer-sua-estrategia-de-marketing-de-black-friday","status":"publish","type":"news","link":"https:\/\/sinch.com\/pt\/news\/videos-personalizados-no-whatsapp-chave-para-fazer-sua-estrategia-de-marketing-de-black-friday\/","title":{"rendered":"V\u00eddeos personalizados no WhatsApp: a chave para fazer sua estrat\u00e9gia de marketing de Black Friday e Natal bem sucedida"},"content":{"rendered":"\n

98% dos clientes abrem v\u00eddeos personalizados que recebem em seus telefones. Segundo a Accenture, 91% dos clientes preferem comprar produtos de marcas que os reconhecem como pessoas f\u00edsicas e os apresentam com ofertas personalizadas. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Brasil, outubro de 2022 \u2013 Poucas semanas antes de uma das esta\u00e7\u00f5es comerciais mais importantes do ano, que inclui Black Friday, Cyber Monday e Natal, entre outras, muitas empresas come\u00e7aram a planejar suas estrat\u00e9gias para alcan\u00e7ar suas metas de vendas. <\/p>\n\n\n\n

Entre tanta concorr\u00eancia, a chave para o sucesso \u00e9 quem proporcionar\u00e1 a melhor experi\u00eancia ao cliente, j\u00e1 que atualmente o perfil dos consumidores exige das empresas o uso de uma comunica\u00e7\u00e3o digital mais atrativa, mas, sobretudo, 100% pessoal e diretamente em seus celulares. <\/p>\n\n\n\n

“Cada cliente \u00e9 \u00fanico, com caracter\u00edsticas totalmente diferentes, ent\u00e3o por que enviar mensagens gen\u00e9ricas para todos? Da\u00ed a import\u00e2ncia de levar a comunica\u00e7\u00e3o com eles para outro n\u00edvel de experi\u00eancia, 100% personalizado, com mensagens \u00fanicas que permitem que as marcas se destaquem de sua concorr\u00eancia! “, diz Fabio Garrido, Diretor de Applications \u2013 Sales Enablement da Sinch. <\/p>\n\n\n\n

E precisamente uma das estrat\u00e9gias que est\u00e1 se tornando popular para as marcas \u00e9 o envio de V\u00eddeos Personalizados atrav\u00e9s do WhatsApp. Gra\u00e7as \u00e0s suas caracter\u00edsticas, os v\u00eddeos representam uma ferramenta de comunica\u00e7\u00e3o excepcional para enviar, j\u00e1 que, segundo Forrester, cada minuto de v\u00eddeo equivale a 1800 palavras, de modo que a experi\u00eancia do cliente \u00e9 ainda mais positiva. <\/p>\n\n\n\n

Torn\u00e1-lo pessoal \u00e9 o pr\u00f3ximo n\u00edvel de engajamento <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Para personalizar mensagens e aumentar o retorno sobre o investimento (ROI) \u00e9 importante ter uma plataforma que permita a combina\u00e7\u00e3o de v\u00eddeos e imagens dentro de canais de grande difus\u00e3o como o WhatsApp, juntamente com a personaliza\u00e7\u00e3o de mensagens para cada usu\u00e1rio, que podem incluir informa\u00e7\u00f5es como seu nome. <\/p>\n\n\n\n

\u00c9 por isso que a Sinch, l\u00edder mundial em comunica\u00e7\u00e3o em nuvem para engajamento de clientes m\u00f3veis, criou exclusivamente a plataforma PCP (Personalized Content Platform) que permite a fus\u00e3o entre conte\u00fado e personaliza\u00e7\u00e3o de mensagens, maximizando o ROI de qualquer estrat\u00e9gia de marketing digital. <\/p>\n\n\n\n

“A plataforma PCP \u00e9 a pr\u00f3xima evolu\u00e7\u00e3o dos recursos de gera\u00e7\u00e3o de conte\u00fado criados. Al\u00e9m disso, fornece funcionalidade adicional a v\u00e1rios aplicativos, j\u00e1 que a empresa ou empresa pode adicionar um chatbot com intelig\u00eancia artificial e\/ou implementar a transfer\u00eancia para um agente humano para enriquecer ainda mais a experi\u00eancia do cliente no WhatsApp”, acrescenta Garrido. <\/p>\n\n\n\n

De acordo com o Sinch, o uso de v\u00eddeos no marketing digital: <\/strong><\/p>\n\n\n\n