Reconhecimento de operadoras m\u00f3veis de 64 pa\u00edses refor\u00e7a a inova\u00e7\u00e3o e a lideran\u00e7a global da Sinch em envio de mensagens avan\u00e7ado<\/p>\n\n\n\n
ESTOCOLMO, Su\u00e9cia \u2013 21 de maio de 2025<\/strong> \u2013 A Sinch (Sinch AB (publ) \u2013 XSTO: SINCH), que est\u00e1 liderando a comunica\u00e7\u00e3o mundial por meio da sua Customer Communications Cloud, anunciou hoje que recebeu um pr\u00eamio como fornecedora de n\u00edvel 1 no relat\u00f3rio de impacto de mercado de envio de mensagens do ROCCO Rich Communication Services (RCS) de 2024 \u2013 um reconhecimento baseado no feedback direto de operadoras m\u00f3veis de 64 pa\u00edses.<\/p>\n\n\n\n A ROCCO, empresa de pesquisa independente e consultoria estrat\u00e9gica voltada para o setor de operadoras m\u00f3veis e envio de mensagens, classifica anualmente os principais fornecedores em mais de 30 indicadores-chave de desempenho (KPIs), incluindo confiabilidade, inova\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica, suporte ao cliente, qualidade do servi\u00e7o e capacidade de resposta do fornecedor. O relat\u00f3rio \u00e9 baseado em recomenda\u00e7\u00f5es de 92 operadoras m\u00f3veis em todo o mundo e reflete a fun\u00e7\u00e3o fundamental que o RCS est\u00e1 desempenhando, \u00e0 medida que as operadoras navegam pela mudan\u00e7a de canais de envio de mensagens tradicionais, como SMS, para RCS, e o que as operadoras m\u00f3veis podem esperar dos parceiros para impulsionar a transforma\u00e7\u00e3o do envio de mensagens.<\/p>\n\n\n\n \u201cA Sinch tem o prazer de ser reconhecida como uma fornecedora de RCS de n\u00edvel 1 pela ROCCO e pela comunidade global de operadoras m\u00f3veis\u201d, disse Francois Boshoff, vice-presidente e chefe de gerenciamento de produtos da Sinch. \u201cTemos orgulho de oferecer suporte a operadoras m\u00f3veis em todas as etapas, desde enviar suas pr\u00f3prias mensagens de cliente RCS at\u00e9 lan\u00e7ar, operar, proteger e monetizar o RCS for Business com nosso servi\u00e7o de ativa\u00e7\u00e3o de neg\u00f3cios RCS. As solu\u00e7\u00f5es de RCS da Sinch \u2013 incluindo aplicativos, APIs e integra\u00e7\u00f5es de plataforma, bem como o nosso servi\u00e7o de ativa\u00e7\u00e3o de neg\u00f3cios RCS para operadoras m\u00f3veis lan\u00e7arem com sucesso o RCS for Business \u2013 fornecem todas as ferramentas e a infraestrutura para impulsionar a ado\u00e7\u00e3o do RCS e o crescimento da receita para todas as empresas.\u201d<\/p>\n\n\n\n O suporte da Sinch \u00e0s operadoras vai al\u00e9m da ativa\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os. As operadoras m\u00f3veis est\u00e3o usando cada vez mais a Sinch para impulsionar suas pr\u00f3prias estrat\u00e9gias digitais de engajamento do cliente \u2013 aproveitando o RCS para comunica\u00e7\u00f5es branded, seguras e envolventes que constroem relacionamentos mais fortes com os assinantes.<\/p>\n\n\n\n \u201cO RCS est\u00e1 evoluindo para um canal essencial para operadoras m\u00f3veis e marcas que buscam criar intera\u00e7\u00f5es com o cliente mais ricas e seguras\u201d, afirmou Antonio Rodr\u00edguez, diretor de pesquisa da ROCCO. \u201cAs operadoras m\u00f3veis citaram consistentemente a Sinch por sua for\u00e7a t\u00e9cnica, suporte proativo e profundo entendimento do que \u00e9 necess\u00e1rio para fazer o RCS funcionar em escala. A Sinch continua a se destacar como uma parceira confi\u00e1vel neste pr\u00f3ximo cap\u00edtulo de envio de mensagens.\u201d<\/p>\n\n\n\n O relat\u00f3rio de impacto da ROCCO tamb\u00e9m apresenta entrevistas com fornecedores e an\u00e1lises de mercado sobre o futuro do RCS em uma economia digital voltada para dispositivos m\u00f3veis. A Sinch foi reconhecida por ajudar as operadoras a dimensionar e monetizar o RCS, com foco em entrega confi\u00e1vel, integra\u00e7\u00e3o corporativa flex\u00edvel e engajamento mensur\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n Como uma defensora de longa data e uma das primeiras l\u00edderes em RCS, a Sinch fornece uma infraestrutura escal\u00e1vel e segura na qual operadoras m\u00f3veis e empresas confiam para impulsionar a pr\u00f3xima gera\u00e7\u00e3o da comunica\u00e7\u00e3o com o cliente. Nossa plataforma robusta permite conversas mais inteligentes e envolventes por meio de m\u00eddia rica, suggested replies, carross\u00e9is, verifica\u00e7\u00e3o segura de fornecedores e automa\u00e7\u00e3o baseada em IA, trazendo experi\u00eancias integradas semelhantes a aplicativos diretamente para a thread de envio de mensagens. Com conex\u00f5es diretas com operadoras e presen\u00e7a em mais de 60 pa\u00edses, a Sinch est\u00e1 posicionada de forma \u00fanica para ajudar as operadoras m\u00f3veis a evoluir suas estrat\u00e9gias de envio de mensagens e adotar com confian\u00e7a canais emergentes como o RCS. Saiba mais em Sinch.com.<\/p>\n\n\n\n #\u00a0\u00a0 #\u00a0 #<\/p>\n\n\n\n Sobre a Sinch<\/strong><\/p>\n\n\n\n A Sinch est\u00e1 liderando a comunica\u00e7\u00e3o mundial. Mais de 175.000 empresas \u2013 incluindo muitas das maiores empresas de tecnologia do mundo \u2013 contam com a Customer Communications Cloud da Sinch para melhorar a experi\u00eancia do cliente atrav\u00e9s do envio de mensagens m\u00f3veis, voz e e-mail. A Sinch \u00e9 lucrativa e de r\u00e1pido crescimento desde que foi fundada em 2008. Est\u00e1 sediada em Estocolmo, Su\u00e9cia, com a\u00e7\u00f5es negociadas na NASDAQ Estocolmo: XSTO: SINCH. Saiba mais em sinch.com.<\/p>\n\n\n\n Pr\u00eamios\/reconhecimento recentes:<\/strong><\/p>\n\n\n\n