{"id":190428,"date":"2026-06-07T14:35:32","date_gmt":"2026-06-07T14:35:32","guid":{"rendered":"https:\/\/sinch.com\/news\/sinch-relata-aumento-de-interesse-no-envio-de-mensagens-rcs-a-medida-que-a-apple-adiciona-rcs-ao-ios-18\/"},"modified":"2026-06-07T14:35:33","modified_gmt":"2026-06-07T14:35:33","slug":"sinch-relata-aumento-de-interesse-no-envio-de-mensagens-rcs-a-medida-que-a-apple-adiciona-rcs-ao-ios-18","status":"publish","type":"news","link":"https:\/\/sinch.com\/pt\/noticias\/sinch-relata-aumento-de-interesse-no-envio-de-mensagens-rcs-a-medida-que-a-apple-adiciona-rcs-ao-ios-18\/","title":{"rendered":"Sinch relata aumento de interesse no envio de mensagens RCS \u00e0 medida que a Apple adiciona RCS ao iOS 18"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Mais de 70% das marcas preveem que o RCS se tornar\u00e1 um canal principal de comunica\u00e7\u00e3o com o cliente dentro de cinco anos<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>ESTOCOLMO, Su\u00e9cia <\/strong>\u2013 <strong>05 de novembro de 2024<\/strong> \u2013 A Sinch (Sinch AB (publ) \u2013 XSTO: SINCH), que est\u00e1 liderando a comunica\u00e7\u00e3o mundial por meio de sua Customer Communications Cloud, relata que o interesse das marcas em Rich Communication Services (RCS) e RCS Business Messaging (RBM) est\u00e1 crescendo rapidamente. \u00a0As discuss\u00f5es da Sinch com um painel de especialistas seniores de marketing e comunica\u00e7\u00f5es digitais de grandes marcas europeias descobriram que mais de 70% esperam que o RCS seja um de seus principais canais de comunica\u00e7\u00e3o com o cliente nos pr\u00f3ximos cinco anos, enquanto 73% preveem que ele se tornar\u00e1 o canal de envio de mensagens padr\u00e3o em uma d\u00e9cada.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O suporte da Apple ao RCS, que antes era exclusivo para dispositivos Android, marca um avan\u00e7o significativo tanto para pessoas f\u00edsicas quanto para empresas. Os indiv\u00edduos agora podem desfrutar de um envio de mensagens de conte\u00fado rico e cont\u00ednuo entre usu\u00e1rios de iPhone e Android, al\u00e9m de read receipts e envio de mensagens em grupo. Com o lan\u00e7amento do iOS 18.1 em 28<sup><\/sup> de outubro, a Apple agora tamb\u00e9m suporta RBM em mercados e operadoras selecionados. O suporte da Apple ao RBM permite que as empresas se comuniquem com o p\u00fablico em todos os dispositivos por meio de um \u00fanico canal nativo, usando remetentes verificados e branded com recursos ricos e de conversa\u00e7\u00e3o. \u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De acordo com o painel de especialistas da Sinch, a ado\u00e7\u00e3o do RCS pela Apple acelerou a ado\u00e7\u00e3o do canal tamb\u00e9m entre as marcas, com muitas planejando ou j\u00e1 se movendo para implementar o novo padr\u00e3o de envio de mensagens.\u00a0 Os principais motivadores incluem o recurso de &#8220;remetente verificado&#8221; e a capacidade de se comunicar diretamente com os clientes sem a necessidade de aplicativos de terceiros \u2013 ambos citados como fatores cr\u00edticos que impulsionam a ado\u00e7\u00e3o do RCS.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando questionados sobre sua motiva\u00e7\u00e3o principal para adicionar o RCS \u00e0s suas estrat\u00e9gias de comunica\u00e7\u00e3o, a maioria dos especialistas enfatizou a oportunidade de &#8220;construir solu\u00e7\u00f5es inovadoras de experi\u00eancia do cliente (CX)&#8221;, seguida de perto pelo desejo de um &#8220;canal de comunica\u00e7\u00e3o seguro e verificado&#8221;.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A pesquisa tamb\u00e9m revelou que 90% dos especialistas, em setores como servi\u00e7os financeiros, seguros e varejo, acreditam que o RCS ser\u00e1 &#8220;extremamente significativo&#8221; dentro de seus setores.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Sinch j\u00e1 observou um not\u00e1vel aumento de 22% nos volumes de envio de mensagens RCS entre empresas e clientes de janeiro de 2023 at\u00e9 setembro de 2024, indicando um forte impulso. \u00a0&#8220;O RCS est\u00e1 rapidamente se tornando essencial para as marcas que buscam enriquecer suas estrat\u00e9gias de comunica\u00e7\u00e3o com o cliente&#8221;, disse Virginie Debris, Vice-presidente S\u00eanior de Produto de envio de mensagens da Sinch. &#8220;Dois ter\u00e7os dos entrevistados acreditam que as parcerias com fornecedores de CPaaS como a Sinch s\u00e3o essenciais para o sucesso com o RCS, destacando a necessidade de solu\u00e7\u00f5es integradas e escal\u00e1veis.&#8221; \u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c0 medida que as marcas integram cada vez mais o RCS em suas estrat\u00e9gias omnicanal, a Sinch continua na lideran\u00e7a, oferecendo solu\u00e7\u00f5es de ponta que atendem \u00e0s diversas necessidades de business messaging e impulsionam a inova\u00e7\u00e3o na comunica\u00e7\u00e3o.\u00a0\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>#\u00a0\u00a0 #\u00a0 #<\/strong>\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Nota de rodap\u00e9:<\/strong>\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O painel de especialistas da Sinch foi composto por 11 tomadores de decis\u00e3o de marketing e comunica\u00e7\u00e3o digital, diretamente respons\u00e1veis pela ado\u00e7\u00e3o de tecnologia de comunica\u00e7\u00e3o com o cliente, incluindo o RCS. Os especialistas abrangem setores que incluem servi\u00e7os financeiros, seguros e varejo. As descobertas foram completadas entre agosto e setembro de 2024.\u00a0<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","news_category":[],"class_list":["post-190428","news","type-news","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.7 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Sinch relata aumento de interesse no envio de mensagens RCS \u00e0 medida que a Apple adiciona RCS ao iOS 18 - Sinch<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/sinch.com\/pt\/noticias\/sinch-relata-aumento-de-interesse-no-envio-de-mensagens-rcs-a-medida-que-a-apple-adiciona-rcs-ao-ios-18\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Sinch relata aumento de interesse no envio de mensagens RCS \u00e0 medida que a Apple adiciona RCS ao iOS 18 - Sinch\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Mais de 70% das marcas preveem que o RCS se tornar\u00e1 um canal principal de comunica\u00e7\u00e3o com o cliente dentro de cinco anos ESTOCOLMO, Su\u00e9cia \u2013 05 de novembro de 2024 \u2013 A Sinch (Sinch AB (publ) \u2013 XSTO: SINCH), que est\u00e1 liderando a comunica\u00e7\u00e3o mundial por meio de sua Customer Communications Cloud, relata que [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/sinch.com\/pt\/noticias\/sinch-relata-aumento-de-interesse-no-envio-de-mensagens-rcs-a-medida-que-a-apple-adiciona-rcs-ao-ios-18\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Sinch\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/wearesinch\/\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-06-07T14:35:33+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/SI-Powering-Trusted-Comms.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"668\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@WeAreSinch\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. tempo de leitura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"3 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/pt\\\/noticias\\\/sinch-relata-aumento-de-interesse-no-envio-de-mensagens-rcs-a-medida-que-a-apple-adiciona-rcs-ao-ios-18\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/pt\\\/noticias\\\/sinch-relata-aumento-de-interesse-no-envio-de-mensagens-rcs-a-medida-que-a-apple-adiciona-rcs-ao-ios-18\\\/\",\"name\":\"Sinch relata aumento de interesse no envio de mensagens RCS \u00e0 medida que a Apple adiciona RCS ao iOS 18 - Sinch\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/pt\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2026-06-07T14:35:32+00:00\",\"dateModified\":\"2026-06-07T14:35:33+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/pt\\\/noticias\\\/sinch-relata-aumento-de-interesse-no-envio-de-mensagens-rcs-a-medida-que-a-apple-adiciona-rcs-ao-ios-18\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/pt\\\/noticias\\\/sinch-relata-aumento-de-interesse-no-envio-de-mensagens-rcs-a-medida-que-a-apple-adiciona-rcs-ao-ios-18\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/pt\\\/noticias\\\/sinch-relata-aumento-de-interesse-no-envio-de-mensagens-rcs-a-medida-que-a-apple-adiciona-rcs-ao-ios-18\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/pt\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"News\",\"item\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/pt\\\/noticias\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Sinch relata aumento de interesse no envio de mensagens RCS \u00e0 medida que a Apple adiciona RCS ao iOS 18\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/pt\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/sinch.com\\\/pt\\\/\",\"name\":\"Sinch\",\"description\":\"SMS Messaging, Voice, Email, Video &amp; 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