{"id":190310,"date":"2026-06-07T13:50:32","date_gmt":"2026-06-07T13:50:32","guid":{"rendered":"https:\/\/sinch.com\/news\/sinch-ativa-a-transformacao-das-comunicacoes-de-emergencia\/"},"modified":"2026-06-08T08:25:37","modified_gmt":"2026-06-08T08:25:37","slug":"sinch-ativa-a-transformacao-das-comunicacoes-de-emergencia","status":"publish","type":"news","link":"https:\/\/sinch.com\/pt\/news\/sinch-ativa-a-transformacao-das-comunicacoes-de-emergencia\/","title":{"rendered":"A Sinch Ativa a Transforma\u00e7\u00e3o das Comunica\u00e7\u00f5es de Emerg\u00eancia"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O Next Generation 911 Integra Voz, Texto, Dados e V\u00eddeo\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">para Acessibilidade e Confiabilidade Aprimoradas\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>ESTOCOLMO, Su\u00e9cia \u2013 15 de outubro de 2024 \u2013 <\/strong><a href=\"https:\/\/sinch.com\/pt\/homepage\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Sinch<\/a> (Sinch AB (publ) \u2013 XSTO: SINCH), que est\u00e1 liderando a comunica\u00e7\u00e3o mundial por meio de sua Customer Communications Cloud, anunciou hoje que est\u00e1 preparando o caminho para a transforma\u00e7\u00e3o das comunica\u00e7\u00f5es de emerg\u00eancia com a sua avan\u00e7ada <a href=\"https:\/\/sinch.com\/pt\/voice\/next-generation-911\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">tecnologia Next Generation 911 (NG911)<\/a>. Ao integrar uma ampla gama de op\u00e7\u00f5es multim\u00eddia \u2014 como chamadas de voz, texto em tempo real (RTT), envio de mensagens de texto, dados de dispositivos de internet das coisas (IoT) e v\u00eddeo \u2014, a Sinch melhora a acessibilidade e garante uma comunica\u00e7\u00e3o mais confi\u00e1vel e abrangente do que os servi\u00e7os 911 apenas de voz. Essas <a href=\"https:\/\/www.911.gov\/issues\/ng911\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">NG911<\/a> inova\u00e7\u00f5es garantem que os primeiros socorristas <s>de emerg\u00eancia<\/s> recebam dados essenciais para a miss\u00e3o em tempo real, melhorando os tempos de resposta e a seguran\u00e7a p\u00fablica.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&#8220;Na Sinch, estamos comprometidos em aprimorar a seguran\u00e7a p\u00fablica expandindo continuamente os limites das solu\u00e7\u00f5es NG911. Nossa tecnologia de ponta n\u00e3o apenas torna as comunica\u00e7\u00f5es de emerg\u00eancia mais acess\u00edveis e confi\u00e1veis \u2014 particularmente para aqueles com defici\u00eancia auditiva ou de fala \u2014, mas tamb\u00e9m integra op\u00e7\u00f5es multim\u00eddia, como chamadas de voz, texto em tempo real (RTT), dados de dispositivos IoT, dados m\u00e9dicos e v\u00eddeo. Essas inova\u00e7\u00f5es nos permitem construir comunidades mais seguras e conectadas em todos os Estados Unidos&#8221;, disse Chandy Ghosh, Diretora de Opera\u00e7\u00f5es e Gerente Geral de Servi\u00e7os de Emerg\u00eancia da Sinch.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Sinch desempenha uma fun\u00e7\u00e3o de lideran\u00e7a nos servi\u00e7os NG911 nos Estados Unidos, transformando a infraestrutura de comunica\u00e7\u00e3o de emerg\u00eancia e entregando mais de 40% do tr\u00e1fego NG911 nos mercados onde est\u00e1 dispon\u00edvel. A avan\u00e7ada tecnologia NG911 da Sinch baseia-se em sua rede 911 de seguran\u00e7a p\u00fablica nacional, processa 4 milh\u00f5es de chamadas 911 por m\u00eas e atinge mais de 5.000 pontos de atendimento de seguran\u00e7a p\u00fablica (PSAPs) nos Estados Unidos, Canad\u00e1, Porto Rico e nos EUA. Ilhas Virgens dos EUA. Os centros de atendimento de emerg\u00eancia (ECCs) que passaram por upgrade para aceitar os recursos NG911 recebem informa\u00e7\u00f5es abrangentes e em tempo real que aprimoram a seguran\u00e7a p\u00fablica e os esfor\u00e7os de resposta.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um dos principais recursos da plataforma NG911 da Sinch \u00e9 a sua capacidade de fornecer dados de local precisos e em tempo real aos socorristas. Essa capacidade permite que os servi\u00e7os de emerg\u00eancia identifiquem com rapidez e precis\u00e3o o local exato de quem faz a chamada, garantindo uma resposta mais r\u00e1pida. A inclus\u00e3o de dados multim\u00eddia \u2014 como transmiss\u00f5es de v\u00eddeo ao vivo, registros m\u00e9dicos ou planos dos edif\u00edcios \u2014 enriquece ainda mais as informa\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis aos socorristas de emerg\u00eancia, proporcionando-lhes uma compreens\u00e3o mais abrangente das situa\u00e7\u00f5es antes de chegarem ao local. Essa combina\u00e7\u00e3o de recursos multim\u00eddia e local preciso faz da infraestrutura NG911 da Sinch uma ferramenta cr\u00edtica para modernizar e melhorar a efic\u00e1cia geral dos servi\u00e7os de emerg\u00eancia. Funcionalidades como o RTT ativam a comunica\u00e7\u00e3o instant\u00e2nea baseada em texto para indiv\u00edduos com defici\u00eancia auditiva ou de fala, garantindo acesso equitativo aos servi\u00e7os de emerg\u00eancia.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A infraestrutura com redund\u00e2ncia geogr\u00e1fica da Sinch protege a seguran\u00e7a dos dados, a confiabilidade e o compliance com os regulamentos da FCC e do DHS, oferecendo suporte para uma integra\u00e7\u00e3o perfeita com sistemas mais antigos, sem interromper os servi\u00e7os existentes.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A colabora\u00e7\u00e3o com operadoras de rede m\u00f3vel (MNOs) tem sido crucial para expandir o alcance e a efic\u00e1cia dos servi\u00e7os NG911 da Sinch, facilitando a ado\u00e7\u00e3o generalizada e a integra\u00e7\u00e3o de tecnologias avan\u00e7adas de comunica\u00e7\u00e3o nas redes.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As implementa\u00e7\u00f5es da tecnologia NG911 da Sinch, incluindo a primeira implementa\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os de local NG i3 em todo o estado de Massachusetts, e implementa\u00e7\u00f5es adicionais na Virg\u00ednia Ocidental e Louisiana, aprimoraram muito a precis\u00e3o dos dados de local, algo crucial para uma resposta de emerg\u00eancia mais r\u00e1pida. Os recursos de RTT tamb\u00e9m melhoraram a comunica\u00e7\u00e3o em estados como Illinois, Texas, Fl\u00f3rida, Virg\u00ednia Ocidental, Louisiana e Nebraska, destacando a fun\u00e7\u00e3o da Sinch em liderar os servi\u00e7os NG911 nos Estados Unidos.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Sinch planeja continuar expandindo seus servi\u00e7os NG911 por mais estados nos EUA; explorando oportunidades para adaptar essas tecnologias para mercados internacionais; e avan\u00e7ando nos recursos do NG911, incluindo v\u00eddeo e dados de IoT (internet das coisas) (como informa\u00e7\u00f5es m\u00e9dicas e planos de edif\u00edcios), para recursos de dados e comunica\u00e7\u00e3o mais abrangentes.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para obter mais informa\u00e7\u00f5es sobre as solu\u00e7\u00f5es de Servi\u00e7os de Emerg\u00eancia da Sinch, acesse <a href=\"https:\/\/sinch.com\/glossary\/911-emergency-service\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">sinch.com<\/a>\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">#\u00a0 #\u00a0\u00a0 #\u00a0<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Sobre a Sinch<\/strong>\u00a0\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Sinch est\u00e1 liderando a comunica\u00e7\u00e3o mundial. Mais de 150.000 empresas \u2013 incluindo muitas das maiores empresas de tecnologia do mundo \u2013 contam com o Customer Communications Cloud da Sinch para melhorar a experi\u00eancia do cliente por meio de envio de mensagens m\u00f3veis, voz e e-mail. A Sinch \u00e9 lucrativa e de r\u00e1pido crescimento desde que foi fundada em 2008. Ela est\u00e1 sediada em Estocolmo, na Su\u00e9cia, com a\u00e7\u00f5es negociadas na NASDAQ Stockholm: XSTO:SINCH. Saiba mais em sinch.com.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Pr\u00eamios\/reconhecimentos recentes:<\/strong>\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2022\u00a0A Sinch Foi Nomeada Parceira Revendedora de ISV do Ano em Digital Experience da Adobe em 2024\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2022\u00a0A Sinch foi reconhecida como L\u00edder no Omdia Universe para CPaaS em 2024\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2022\u00a0A Sinch foi nomeada L\u00edder no Gartner\u00ae Magic Quadrant\u2122 para CPaaS em 2024\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2022\u00a0A Sinch foi reconhecida como L\u00edder no MarketScape para CPaaS em 2023\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Para obter mais informa\u00e7\u00f5es, entre em contato:<\/strong>\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Janet Lennon, Diretora de RP e Comunica\u00e7\u00f5es Globais\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"mailto:Janet.lennon@sinch.com\">janet.lennon@sinch.com<\/a> | 1.206.914.6175\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"featured_media":68650,"template":"","news_category":[],"class_list":["post-190310","news","type-news","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.7 - 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