{"id":188872,"date":"2026-06-04T18:42:13","date_gmt":"2026-06-04T18:42:13","guid":{"rendered":"https:\/\/sinch.com\/news\/sinch-estende-colaboracao-estrategica-com-a-adobe-para-ativar-o-engajamento-por-meio-de-canais-de-mensagens-conversacionais\/"},"modified":"2026-06-30T20:05:22","modified_gmt":"2026-06-30T20:05:22","slug":"sinch-estende-colaboracao-estrategica-com-a-adobe-para-ativar-o-engajamento-por-meio-de-canais-de-mensagens-conversacionais","status":"publish","type":"news","link":"https:\/\/sinch.com\/pt\/noticias\/sinch-estende-colaboracao-estrategica-com-a-adobe-para-ativar-o-engajamento-por-meio-de-canais-de-mensagens-conversacionais\/","title":{"rendered":"Sinch estende colabora\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica com a Adobe para ativar o engajamento por meio de canais de mensagens conversacionais"},"content":{"rendered":"\n

Os clientes do Adobe Journey Optimizer podem criar de forma cont\u00ednua engajamentos de marketing em uma infinidade de apps de mensagens por meio de um \u00fanico provedor, a Sinch, e de uma API \u00fanica, a Conversation API<\/em> Estocolmo e Seattle \u2013 27 de abril de 2021 – Hoje, a Sinch AB (publ), l\u00edder global em comunica\u00e7\u00e3o em nuvem, anunciou uma parceria estrat\u00e9gica com a Adobe para reimaginar o engajamento global de marketing com usu\u00e1rios m\u00f3veis por meio de campanhas unidirecionais e bidirecionais em uma ampla variedade de aplicativos de mensagens de chat. A nova solu\u00e7\u00e3o foi apresentada no Adobe Summit. A Sinch tem um longo e bem-sucedido hist\u00f3rico de trabalho conjunto com a Adobe e outros provedores l\u00edderes de nuvem, fornecendo aos seus parceiros solu\u00e7\u00f5es de envio de mensagens de qualidade que criam as melhores experi\u00eancias m\u00f3veis do cliente do mercado. Aproveitando o poder e a flexibilidade do omnicanal subjacente da Sinch Conversation API<\/a>, os clientes da Adobe Experience Cloud agora podem impulsionar a intera\u00e7\u00e3o por canais de mensagens conversacionais sem sair do Adobe Journey Optimizer, um novo aplicativo dentro da Adobe Experience Cloud. O Adobe Journey Optimizer, criado nativamente na Adobe Experience Platform, combina perfil do cliente unificado e em tempo real; orquestra\u00e7\u00e3o de jornada; cria\u00e7\u00e3o de mensagem; decis\u00e3o centralizada de ofertas; e intelig\u00eancia artificial (IA) e machine learning (ML) para ativar as marcas para personalizarem a jornada do cliente. O Journey Optimizer permitir\u00e1 que as marcas determinem de forma inteligente a pr\u00f3xima melhor intera\u00e7\u00e3o com escala, velocidade e flexibilidade. Com a Sinch, os clientes do Adobe Journey Optimizer podem integrar de forma f\u00e1cil e inteligente o envio de mensagens m\u00f3veis a qualquer comunica\u00e7\u00e3o em qualquer est\u00e1gio da jornada do cliente. A Conversation API da Sinch ativa as marcas a criar, enriquecer e otimizar as intera\u00e7\u00f5es omnicanal do cliente. Ela fornece 100 por cento de alcance com uma API \u00fanica para v\u00e1rios canais. A Conversation API permite que as empresas visualizem um perfil, mantenham o contexto da conversa e adicionem conte\u00fado personalizado. O Gartner diz que 50% das empresas ir\u00e3o gastar mais<\/a> em aplicativos conversacionais em 2021 do que em aplicativos m\u00f3veis. \u201cIsso aprofunda a colabora\u00e7\u00e3o da Sinch com a Adobe e fornece aos clientes da Adobe a capacidade de transformar suas experi\u00eancias m\u00f3veis do cliente\u201d, disse Vikram Khandpur, vice-presidente s\u00eanior (SVP) de parcerias de produtos e integra\u00e7\u00f5es da Sinch. \u201c\u00c9 gratificante produzir uma solu\u00e7\u00e3o que ajudar\u00e1 milhares de empresas a se conectar com bilh\u00f5es de consumidores.\u201d \u201cAs mensagens conversacionais s\u00e3o uma enorme mudan\u00e7a de paradigma ocorrendo na comunica\u00e7\u00e3o entre marcas e consumidores\u201d, disse Sunil Menon, diretor s\u00eanior de marketing de produtos para os produtos de jornada do cliente da Adobe. \u201cEstamos satisfeitos em poder fazer parceria com a Sinch e dar aos clientes do Adobe Journey Optimizer a op\u00e7\u00e3o de aproveitar esse recurso integrado por meio da Conversation API da Sinch.\u201d Sobre a Sinch<\/strong> A Sinch aproxima empresas e pessoas com ferramentas que ativam o engajamento pessoal. Sua plataforma l\u00edder de comunica\u00e7\u00e3o em nuvem permite que as empresas alcancem todos os telefones celulares do planeta, em segundos ou menos, por meio de chamada de voz<\/a>, v\u00eddeo e servi\u00e7os de SMS. A Sinch \u00e9 uma provedora de software confi\u00e1vel para operadoras m\u00f3veis, e sua plataforma potencializa as comunica\u00e7\u00f5es essenciais para os neg\u00f3cios de muitas das maiores empresas do mundo. A Sinch tem sido lucrativa e de r\u00e1pido crescimento desde sua funda\u00e7\u00e3o em 2008. Est\u00e1 sediada em Estocolmo, Su\u00e9cia, e tem presen\u00e7a local em mais de 40 pa\u00edses. As a\u00e7\u00f5es s\u00e3o negociadas na NASDAQ Estocolmo: XSTO:SINCH. Visite-nos em sinch.com<\/a>. Para obter mais informa\u00e7\u00f5es, entre em contato:<\/strong> Jeff Hasen Diretor de Conte\u00fado e Comunica\u00e7\u00f5es Sinch jeff.hasen@sinch.com<\/a><\/p>\n","protected":false},"featured_media":17902,"template":"","news_category":[586],"class_list":["post-188872","news","type-news","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","news_category-comunicados-de-imprensa"],"acf":[],"yoast_head":"\nSinch - Sinch e Adobe fazem parceria para o engajamento conversacional<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Os clientes do Adobe Journey Optimizer podem criar perfeitamente engajamentos de marketing em uma infinidade de apps de mensagens via Sinch, e uma API \u00fanica.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/sinch.com\/pt\/noticias\/sinch-estende-colaboracao-estrategica-com-a-adobe-para-ativar-o-engajamento-por-meio-de-canais-de-mensagens-conversacionais\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Sinch - 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