{"id":210099,"date":"2026-09-15T11:23:42","date_gmt":"2026-09-15T11:23:42","guid":{"rendered":"https:\/\/sinch.com\/messaging\/customer-stories\/wellpack-2\/"},"modified":"2026-09-15T11:23:42","modified_gmt":"2026-09-15T11:23:42","slug":"wellpack","status":"publish","type":"messaging_cstories","link":"https:\/\/sinch.com\/pt\/mensagens\/cases-de-clientes\/wellpack\/","title":{"rendered":"Como a Wellpack enviou centenas de campanhas e milh\u00f5es de mensagens RCS em menos de um ano"},"content":{"rendered":"    <div data-content-type=\"longform\" class=\"quote hub-quote longform-spacings d-flex flex-column rounded-lg px-5 py-6 px-md-6 py-md-7 p-lg-7 shadow-sm bg-primary\" data-theme=\"light\">\r\n\r\n        <div class=\"quote-logo mb-3\">\r\n                            <svg height=\"40\" class=\"quote-icon quote-icon-color\" aria-hidden=\"true\" data-url=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/plugins\/sinch-core\/assets\/icons\/custom-icons\/quotes-right.svg\"><\/svg>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n        <blockquote class=\"quote-content content-body m-0 text-body-color\" id=\"quote-block-087b03d053090a9583b792e89e5b17ce\">\r\n            &#8220;O RCS nos permite oferecer \u00e0 clientela campanhas imersivas e interativas que realmente se destacam. Com a Sinch, conseguimos escalar rapidamente e provar que criatividade e desempenho andam de m\u00e3os dadas.&#8221;        <\/blockquote>\r\n\r\n                    <div class=\"d-flex gap-3 mt-5\">\r\n                                    <div>\r\n                        <img decoding=\"async\" width=\"72\" height=\"72\" class=\"rounded-lg quote-author\" src=\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/SI-Customer-Wellpack-Carousel-headshot-e1764760798815.jpg\" alt=\"Foto de Flavien Charles\">\r\n                    <\/div>\r\n                                <div class=\"d-flex flex-column align-self-center fs-sm\">\r\n                    <cite class=\"mb-0 fw-bold text-accent fst-normal\" aria-describedby=\"quote-block-087b03d053090a9583b792e89e5b17ce\">\r\n                        Flavien Charles                    <\/cite>\r\n                                            <span class=\"mb-0 text-body-color\">diretor-geral e s\u00f3cio da Wellpack<\/span>\r\n                                    <\/div>\r\n            <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">H\u00e1 mais de 20 anos, a Wellpack ajuda marcas em toda a Fran\u00e7a a alcan\u00e7ar novos p\u00fablicos por meio de campanhas m\u00f3veis inteligentes e baseadas em dados. Aproveitando seu banco de dados de 40 milh\u00f5es de pessoas consumidoras, a equipe cria e gerencia campanhas localizadas e em grande escala para setores como varejo, seguros e automotivo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mas, embora o SMS fosse h\u00e1 muito tempo seu canal preferido e trouxesse resultados s\u00f3lidos em Custo por Visita (CPV) e ROI, ele tinha limita\u00e7\u00f5es. Mensagens apenas de texto, pouca interatividade e taxas de cliques modestas j\u00e1 n\u00e3o eram suficientes. As empresas anunciantes estavam prontas para algo novo. Foi a\u00ed que o RCS entrou em cena.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O RCS ofereceu a maneira perfeita de elevar o n\u00edvel de suas campanhas, com recursos visuais, bot\u00f5es e identidade de marca adicionados para criar mensagens que parecem mais pessoais, envolventes e eficazes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Aumentando o engajamento das campanhas com o RCS da Sinch<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para dar vida a essa vis\u00e3o, a Wellpack recorreu \u00e0 Sinch, escolhendo o RCS, o SMS e o SMS avan\u00e7ado, todos gerenciados por meio da plataforma Sinch Campaigns.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&#8220;Avaliamos v\u00e1rias plataformas de envio de mensagens&#8221;, disse Flavien Charles, &#8220;mas est\u00e1vamos procurando um provedor inovador, capaz de oferecer suporte a SMS, SMS avan\u00e7ado e RCS em grande escala \u2014 e, ao mesmo tempo, ajudar nossas equipes a desenvolver sua experi\u00eancia.&#8221;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mais do que um provedor de tecnologia, a Sinch se tornou uma parceira pr\u00e1tica.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&#8220;A Sinch treinou nossas equipes internas, tanto no aspecto t\u00e9cnico quanto no comercial&#8221;, disse Flavien. &#8220;Eles tamb\u00e9m adaptaram seus processos internos e recursos para se alinharem ao modelo de neg\u00f3cios espec\u00edfico da Wellpack. Tem sido uma verdadeira constru\u00e7\u00e3o conjunta.&#8221;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Com a Sinch, a equipe especialista em campanhas da Wellpack pode lan\u00e7ar rapidamente novos agentes de RCS, criar campanhas interativas e criativas e monitorar o desempenho, tudo em uma \u00fanica plataforma. O resultado \u00e9 uma execu\u00e7\u00e3o mais tranquila, um dimensionamento mais r\u00e1pido e campanhas que realmente se conectam com quem consome.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Medindo o sucesso, mensagem por mensagem<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em menos de um ano, a Wellpack lan\u00e7ou mais de 60 agentes de RCS, executou centenas de campanhas e enviou milh\u00f5es de mensagens RCS. Os testes A\/B confirmaram o impacto: o RCS superou consistentemente o SMS em taxas de engajamento e de convers\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para uma grande marca de varejo de alimentos, a Wellpack alcan\u00e7ou:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Aumento de 378% no ROI<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Aumento de 91% nas visitas \u00e0 loja<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Custo por visita 54% menor<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&#8220;O RCS da Sinch nos permite oferecer experi\u00eancias muito mais envolventes e atender marcas para as quais a comunica\u00e7\u00e3o criativa e interativa se alinha perfeitamente com suas metas de marketing e as expectativas da clientela&#8221;, disse Flavien.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O RCS tamb\u00e9m ajudou a Wellpack a alcan\u00e7ar novos setores e p\u00fablicos. As empresas anunciantes agora podem escolher entre RCS, SMS ou SMS avan\u00e7ado, dependendo de seus objetivos \u2014 tudo gerenciado por meio de uma parceria de confian\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Uma parceria criada para o crescimento do envio de mensagens<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O que come\u00e7ou como um esfor\u00e7o por campanhas mais envolventes se transformou em uma parceria forte e de longo prazo. Com as APIs de envio de mensagens confi\u00e1veis e a inova\u00e7\u00e3o cont\u00ednua da Sinch, a Wellpack continua a expandir o uso do RCS e a aumentar seu impacto em v\u00e1rios setores.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&#8220;A Sinch nos ajuda a oferecer campanhas inovadoras e de alto desempenho que fazem uma diferen\u00e7a real&#8221;, disse Flavien. &#8220;\u00c9 uma verdadeira parceira de crescimento.&#8221;<\/p>\n","protected":false},"author":19,"featured_media":173489,"template":"","meta":{"_acf_changed":false},"class_list":["post-210099","messaging_cstories","type-messaging_cstories","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Como a Wellpack enviou centenas de campanhas e milh\u00f5es de mensagens RCS em menos de um ano - Sinch<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/sinch.com\/pt\/mensagens\/cases-de-clientes\/wellpack\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Como a Wellpack enviou centenas de campanhas e milh\u00f5es de mensagens RCS em menos de um ano - Sinch\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"H\u00e1 mais de 20 anos, a Wellpack ajuda marcas em toda a Fran\u00e7a a alcan\u00e7ar novos p\u00fablicos por meio de campanhas m\u00f3veis inteligentes e baseadas em dados. 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