{"id":210098,"date":"2026-09-15T11:23:41","date_gmt":"2026-09-15T11:23:41","guid":{"rendered":"https:\/\/sinch.com\/messaging\/customer-stories\/global-mobile-2\/"},"modified":"2026-09-15T11:23:42","modified_gmt":"2026-09-15T11:23:42","slug":"global-mobile","status":"publish","type":"messaging_cstories","link":"https:\/\/sinch.com\/pt\/mensagens\/cases-de-clientes\/global-mobile\/","title":{"rendered":"Como a Global Mobile est\u00e1 usando o SMS da Sinch para mudar a forma como os Estados Unidos votam"},"content":{"rendered":"\n

A Global Mobile trabalha com o SMS da Sinch de v\u00e1rias formas desde 2004. Agora, em tempos de pandemia, eles assumiram a responsabilidade de lutar pela sa\u00fade e pela democracia, criando uma plataforma que permite que os cidad\u00e3os votem remotamente de forma segura, por meio de mensagens de texto criptografadas.<\/a><\/p>\n\n\n\n

Desafio: a necessidade de uma solu\u00e7\u00e3o de vota\u00e7\u00e3o m\u00f3vel em tempos de crise e digitaliza\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n

N\u00e3o \u00e9 segredo que vivemos em uma era digital focada em dispositivos m\u00f3veis. Compramos, pedimos comida, nos comunicamos, nos divertimos e trabalhamos pelo celular. <\/p>\n\n\n\n

Ent\u00e3o, por que a vota\u00e7\u00e3o remota ainda acontece com c\u00e9dulas de papel enviadas por correio comum? <\/p>\n\n\n\n

Essa \u00e9 uma pergunta que a equipe da Global Mobile<\/a> se faz h\u00e1 anos.<\/p>\n\n\n\n

“Os millennials j\u00e1 fazem tudo em seus smartphones, e muitos jovens n\u00e3o v\u00e3o votar se n\u00e3o puderem fazer isso pelo celular”, diz Lee Durham, CEO da Global Mobile. “As taxas de participa\u00e7\u00e3o em elei\u00e7\u00f5es de meio de mandato e elei\u00e7\u00f5es municipais menores s\u00e3o muito baixas, especialmente entre os jovens.” <\/p>\n\n\n\n

Mas a pandemia do coronav\u00edrus que atingiu o mundo no in\u00edcio de 2020 mostrou o quanto essa solu\u00e7\u00e3o \u00e9 necess\u00e1ria. Com o fechamento de cidades em todos os EUA e o pedido para que a popula\u00e7\u00e3o ficasse em casa e evitasse o contato social, os partidos pol\u00edticos pediram ajuda: como poderiam manter a participa\u00e7\u00e3o de eleitores e elei\u00e7\u00f5es justas durante uma crise assim? <\/p>\n\n\n\n

“Foi realmente a pandemia que nos impulsionou a fazer isso acontecer. Neste momento, com o v\u00edrus, tamb\u00e9m h\u00e1 muitas pessoas mais velhas que n\u00e3o se sentem confort\u00e1veis em sair de casa. Existe uma necessidade real de poder votar pelo smartphone.” <\/p>\n\n\n\n

Existe uma solu\u00e7\u00e3o em vigor: a vota\u00e7\u00e3o por correspond\u00eancia. Mas \u00e9 um processo demorado com muitos formul\u00e1rios, al\u00e9m da necessidade de ir aos correios para comprar selos e sair de casa para garantir que a carta seja enviada. Al\u00e9m disso, muitas coisas podem dar errado. Quando as pessoas votam por correspond\u00eancia, elas precisam “curar” (corrigir) sua c\u00e9dula com uma assinatura, algo que milhares esquecem de fazer. <\/p>\n\n\n\n

A Global Mobile teve uma ideia. E se voc\u00ea pudesse votar e, mesmo se votasse por correspond\u00eancia, pudesse corrigir sua c\u00e9dula com aquela assinatura esquecida, tudo isso pelo seu smartphone? <\/p>\n\n\n\n

Solu\u00e7\u00e3o: vota\u00e7\u00e3o segura e protegida por mensagem de texto da Sinch<\/h2>\n\n\n\n

A resposta: o modesto e confi\u00e1vel SMS<\/a>. <\/p>\n\n\n\n

“O SMS pode n\u00e3o ser a plataforma mais atraente do mundo, mas todos podem usar, \u00e9 r\u00e1pido e f\u00e1cil, e \u00e9 uma \u00f3tima base”, observa Durham. “Para algo pontual, como a vota\u00e7\u00e3o, as pessoas n\u00e3o querem baixar um aplicativo. Quer\u00edamos tornar o processo o mais f\u00e1cil poss\u00edvel.” Afirma Durham. <\/p>\n\n\n\n

E ap\u00f3s mais de 15 anos trabalhando juntas, a Global Mobile sabia que poderia contar com a Sinch para fornecer um SMS bidirecional r\u00e1pido e seguro para seus clientes em todo o pa\u00eds. <\/p>\n\n\n\n

“Achamos o n\u00edvel de integridade e honestidade da Sinch muito alto. O n\u00edvel de suporte t\u00e9cnico que recebemos tamb\u00e9m \u00e9 muito importante. Quando temos um problema, a Sinch assume a responsabilidade e o resolve em um dia.” <\/p>\n\n\n\n

Trabalhando com a Sinch, a Global Mobile criou um processo incrivelmente seguro e, ao mesmo tempo, simples para o usu\u00e1rio: <\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Receber um c\u00f3digo de registro exclusivo. <\/li>\n\n\n\n
  2. Enviar o c\u00f3digo de registro para o n\u00famero de c\u00f3digo curto 2VOTE (28683). <\/li>\n\n\n\n
  3. Receber e inserir o PIN personalizado para valida\u00e7\u00e3o. <\/li>\n\n\n\n
  4. Adicionar uma assinatura na tela do celular e tirar uma foto do documento de identidade. <\/li>\n\n\n\n
  5. Marcar e enviar a c\u00e9dula. <\/li>\n\n\n\n
  6. Voil\u00e0! N\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio ir a um local de vota\u00e7\u00e3o ou at\u00e9 mesmo aos correios. <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
    \"illustration<\/figure>\n\n\n\n

    A vota\u00e7\u00e3o, \u00e9 claro, \u00e9 uma quest\u00e3o extremamente sens\u00edvel quando se trata de seguran\u00e7a, mas a Global Mobile tamb\u00e9m tem todas as bases cobertas nesse aspecto. Com duas patentes diferentes concedidas para o rigoroso verifica\u00e7\u00e3o<\/a> processo da plataforma e uma nova parceria com a Dispersive Networks para incorporar sua pr\u00f3pria criptografia de n\u00edvel militar patenteada, tanto a popula\u00e7\u00e3o quanto as autoridades eleitorais podem ter a certeza de que suas c\u00e9dulas est\u00e3o em boas m\u00e3os.<\/p>\n\n\n\n

    Resultados: mudando a forma como os Estados Unidos votam (e as pessoas est\u00e3o adorando)<\/h2>\n\n\n\n

    Em abril de 2020, quando sua conven\u00e7\u00e3o foi cancelada devido ao coronav\u00edrus, o Partido Republicano do Colorado se tornou o primeiro a implementar o TXT2VOTE. <\/p>\n\n\n\n

    E os resultados falam por si. <\/p>\n\n\n\n

    “No Colorado, os delegados da assembleia tiveram a op\u00e7\u00e3o de se inscrever para o voto por correspond\u00eancia ou pelo smartphone. Noventa e dois por cento escolheram a vota\u00e7\u00e3o pelo smartphone usando a plataforma TXT2VOTE”, diz Lee Durham. “Ficamos muito satisfeitos com os resultados, mas ainda mais chocados com a quantidade de eleitores que escolheram o TXT2VOTE em vez de uma op\u00e7\u00e3o de backup de voto por correspond\u00eancia.” <\/p>\n\n\n\n

    Com resultados t\u00e3o incr\u00edveis at\u00e9 agora, a Global Mobile tem certeza de que isso \u00e9 apenas o come\u00e7o. Esperamos que em breve at\u00e9 mesmo a vota\u00e7\u00e3o federal seja poss\u00edvel via dispositivo m\u00f3vel. E quando esse sonho se tornar realidade, a Global Mobile sabe que a Sinch estar\u00e1 l\u00e1 para ajudar a fazer isso acontecer. <\/p>\n\n\n\n

    <\/p>\n","protected":false},"author":19,"featured_media":60507,"template":"","meta":{"_acf_changed":false},"class_list":["post-210098","messaging_cstories","type-messaging_cstories","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nDescubra como a Global Mobile est\u00e1 usando o SMS da Sinch para mudar - Sinch<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"A plataforma TXT2VOTE, que usa o c\u00f3digo curto da Sinch e SMS bidirecional, est\u00e1 mudando a forma de vota\u00e7\u00e3o nos Estados Unidos, melhorando com seguran\u00e7a a participa\u00e7\u00e3o nas elei\u00e7\u00f5es mesmo em tempos de crise.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/sinch.com\/pt\/mensagens\/cases-de-clientes\/global-mobile\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Descubra como a Global Mobile est\u00e1 usando o SMS da Sinch para mudar - 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