{"id":61786,"date":"2024-07-02T14:11:57","date_gmt":"2024-07-02T14:11:57","guid":{"rendered":"https:\/\/sinchbogdanimport.local\/apis\/apis-de-mensagens\/facebook-messenger-for-business\/"},"modified":"2026-09-14T14:52:10","modified_gmt":"2026-09-14T14:52:10","slug":"facebook-messenger","status":"publish","type":"messaging_conv_api","link":"https:\/\/sinch.com\/pt\/mensagens\/conversation-api\/facebook-messenger\/","title":{"rendered":"Facebook Messenger for Business"},"content":{"rendered":"\n
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FACEBOOK MESSENGER FOR BUSINESS<\/p>\n \n \n

\n Aprimore a experi\u00eancia da marca para clientes mobile-first <\/h1>\n <\/div>\n\n

Crie chats ricos e envolventes em um app que a sua clientela j\u00e1 usa. Unifique marketing, suporte e vendas em uma \u00fanica caixa de mensagens!<\/p><\/div>\n \n \n \n

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\n Fale com um especialista<\/a>\n <\/div>\n \n
\n Teste gr\u00e1tis<\/a>\n <\/div>\n <\/div>\n\n \n <\/div>\n <\/div>\n\n
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\r\n Junte-se a mais de 150.000 empresas, incluindo 8 das 10 maiores empresas de tecnologia do mundo <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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\r\n \r\n \r\n Google <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n Uber <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n PayPal <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n Visa <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n Albertsons <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n Tinder <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n First Bank <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n\n\n <\/div>\n \n \n \n <\/section>\n\n\n\r\n
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Converse com a base de usu\u00e1rios durante toda a jornada do cliente no Messenger<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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\r\n Chats envolventes que convertem <\/h3>\r\n
\r\n Defina regras automatizadas para reduzir o abandono de carrinho, enviar campanhas de fidelidade personalizadas e responder a perguntas de qualifica\u00e7\u00e3o. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n Conhe\u00e7a a sua clientela <\/h3>\r\n
\r\n Crie um canal para o feedback da clientela, compartilhe atualiza\u00e7\u00f5es e obtenha uma vis\u00e3o 360 graus da base de usu\u00e1rios. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n Atendimento e suporte <\/h3>\r\n
\r\n Envie confirma\u00e7\u00f5es de pedido, responda a perguntas frequentes e agende hor\u00e1rios de forma fluida em uma \u00fanica caixa de entrada. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/section>\r\n\r\n\n\n\r\n
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Ofere\u00e7a uma experi\u00eancia do cliente excepcional em dispositivos m\u00f3veis com o Messenger<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n

Crie chats bidirecionais poderosos com m\u00eddias ricas, como imagens, v\u00eddeos e arquivos, e use os recursos inteligentes do Facebook Messenger para construir experi\u00eancias sem atritos que impulsionam a fidelidade a longo prazo: possibilite um agendamento fluido com sugest\u00f5es de resposta ou permita que a sua clientela pule as apresenta\u00e7\u00f5es ao automatizar chats de forma contextual.<\/p><\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n

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\r\n Teste gr\u00e1tis<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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Unifique as mensagens de atendimento, servi\u00e7o e marketing da sua empresa no Facebook Messenger<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n

Converta mais leads do que nunca com o Facebook Ads. Engaje a base de usu\u00e1rios enquanto ela pesquisa e navega no Facebook Ads, ofere\u00e7a como recompensa um checkout fluido no Facebook Pay e esteja facilmente dispon\u00edvel para tirar qualquer d\u00favida. Use o Facebook Messenger for Business como parte da nossa Conversation API omnicanal.<\/p><\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n

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\r\n Fale com um especialista<\/a>\r\n <\/div>\r\n \r\n
\r\n Conversation API <\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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Chats de neg\u00f3cios intuitivos acontecem no Messenger<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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\r\n Ado\u00e7\u00e3o da base de usu\u00e1rios <\/h3>\r\n
\r\n Sua clientela j\u00e1 conhece o Facebook Messenger, ent\u00e3o por que n\u00e3o ser um contato na caixa de entrada dela? Destaque-se e expanda seu alcance para um app que \u00e9 aberto dez vezes mais do que os e-mails. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n Responda em tempo real <\/h3>\r\n
\r\n Atenda \u00e0s necessidades da clientela mobile-first automatizando conversas com chatbots. Transfira apenas as solicita\u00e7\u00f5es mais avan\u00e7adas para atendimento humano ou defina hor\u00e1rios de atendimento para os per\u00edodos em que voc\u00ea estiver dispon\u00edvel.\u00a0 <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n Capacidade omnicanal <\/h3>\r\n
\r\n J\u00e1 usa outra solu\u00e7\u00e3o, como SMS, WhatsApp ou RCS? Gerencie todas as suas APIs em uma \u00fanica integra\u00e7\u00e3o com a nossa Conversation API. Conecte-se \u00e0s suas ferramentas atuais e personalize seu kit de ferramentas de envio de mensagens. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n Com\u00e9rcio conversacional <\/h3>\r\n
\r\n Os chats ajudam a sua base de usu\u00e1rios a navegar pela loja, fazer uma compra via Facebook Pay e receber um alerta de confirma\u00e7\u00e3o de pedido na mesma conversa. Conecte-se ao seu CRM ou a uma API omnicanal para ter mais personaliza\u00e7\u00e3o. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n Converta a partir de an\u00fancios <\/h3>\r\n
\r\n Os an\u00fancios do Facebook ajudam voc\u00ea a ganhar destaque. Continue a conversa com potenciais clientes e obtenha insights ao longo de toda a jornada do cliente. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n Alcance ampliado <\/h3>\r\n
\r\n Mesmo se a sua clientela perder a conex\u00e3o wi-fi, o fallback de SMS garante que a sua mensagem seja sempre entregue. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n Fidelidade e recompensas <\/h3>\r\n
\r\n Recompense seu p\u00fablico VIP com ofertas personalizadas, promo\u00e7\u00f5es sazonais e an\u00fancios de produtos. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n An\u00e1lises acion\u00e1veis <\/h3>\r\n
\r\n Descubra o que converte e personalize e aprimore a experi\u00eancia do usu\u00e1rio. Mantenha a relev\u00e2ncia e aprenda com a sua clientela.\u00a0 <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/section>\r\n\r\n\n\n\r\n
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Ficou com alguma d\u00favida? N\u00f3s temos as respostas!<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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\r\n \r\n\r\n \r\n Como funciona a plataforma do Facebook Messenger for Business? <\/button>\r\n\r\n <\/div>\r\n \r\n
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Quando uma pessoa envia uma mensagem para a p\u00e1gina de uma empresa no Messenger, \u00e9 isso que acontece se a p\u00e1gina usa um app para automatizar conversas de forma parcial ou total: o servidor do Facebook envia webhooks para a URL do servidor da empresa onde o app de mensagens est\u00e1 hospedado. Usando a Send API, o app pode responder \u00e0 pessoa no Messenger.<\/p> <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/section>\r\n \n\n\n

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Insights de CX M\u00f3vel<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\n <\/div>\n
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