O presente Aviso de Privacidade (“Aviso”) \u00e9 aplic\u00e1vel ao tratamento dos seus dados pessoais pela Sinch como parte do seu uso das plataformas e servi\u00e7os da Sinch. Para os fins deste Aviso, “Sinch” se refere \u00e0 Sinch AB (publ) ou qualquer uma de suas subsidi\u00e1rias, incluindo a entidade Sinch com a qual voc\u00ea ou seu empregador assinaram contrato se voc\u00ea for um cliente Sinch ou o funcion\u00e1rio de tal cliente (doravante simplesmente “Cliente”). <\/p>\n\n\n\n
Este Aviso se aplica \u00e0s atividades nas quais a Sinch \u00e9 considerada a Controladora nos termos da legisla\u00e7\u00e3o de prote\u00e7\u00e3o de dados e exclui o tratamento realizado em nome dos Clientes durante a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os, atividades nas quais os Clientes s\u00e3o os Controladores. <\/p>\n\n\n\n
A Sinch coletar\u00e1 seus dados pessoais com base na sua rela\u00e7\u00e3o comercial com a Sinch e no uso das plataformas e dos servi\u00e7os da Sinch, conforme estabelecido abaixo. Leia este Aviso na \u00edntegra. <\/p>\n\n\n\n
Antes da leitura, observe que:<\/p>\n\n\n\n
Esta se\u00e7\u00e3o apresenta um panorama geral dos contextos em que a Sinch, na qualidade de Controladora, trata e coleta dados pessoais. <\/p>\n\n\n\n
Os “dados pessoais” s\u00e3o as informa\u00e7\u00f5es relacionadas a uma pessoa viva identific\u00e1vel<\/strong>. A defini\u00e7\u00e3o n\u00e3o inclui informa\u00e7\u00f5es sobre empresas ou organiza\u00e7\u00f5es. Por exemplo, seu endere\u00e7o de e-mail individual, incluindo o que voc\u00ea usa no trabalho, \u00e9<\/strong> um dado pessoal, enquanto um endere\u00e7o de e-mail gen\u00e9rico, como “info@seutrabalho.com”, n\u00e3o<\/strong> \u00e9<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n Para os fins deste Aviso, a Sinch trata dois tipos de dados pessoais na qualidade de Controladora:<\/p>\n\n\n\n Observe que, se voc\u00ea for um destinat\u00e1rio final de mensagens enviadas por meio dos servi\u00e7os da Sinch, essas mensagens foram enviadas por Clientes da Sinch. Os Clientes da Sinch t\u00eam seus pr\u00f3prios avisos de privacidade e pol\u00edticas em rela\u00e7\u00e3o ao uso de dados pessoais, e voc\u00ea deve ler esses avisos de privacidade para entender por que recebeu mensagens por meio dos servi\u00e7os da Sinch. <\/p>\n\n\n\n Esta se\u00e7\u00e3o descreve de onde a Sinch recebeu seus dados pessoais. \u00c9 prov\u00e1vel que a Sinch n\u00e3o tenha recebido seus Dados Pessoais diretamente de voc\u00ea. <\/p>\n\n\n\n Os Dados do Cliente<\/strong> passam a ser tratados pela Sinch de uma das seguintes maneiras:<\/p>\n\n\n\n Os Dados de Servi\u00e7o<\/strong> passam a ser tratados pela Sinch quando os Clientes enviam tr\u00e1fego pelos servi\u00e7os da Sinch como parte do acordo de servi\u00e7os que temos em vigor com esses Clientes. Os dados pessoais que s\u00e3o Dados de Servi\u00e7o<\/strong> e se relacionam a voc\u00ea provavelmente ser\u00e3o provenientes de um Cliente que envia os dados para a Sinch ao direcionar a voc\u00ea uma mensagem, chamada ou outro evento de comunica\u00e7\u00e3o, como uma mensagem de autentica\u00e7\u00e3o multifator. <\/p>\n\n\n\n Esta se\u00e7\u00e3o descreve as atividades realizadas pela Sinch relacionadas aos Dados de Clientes, uma subcategoria de dados pessoais relativos a Clientes, conforme descrito acima. <\/p>\n\n\n\n A Sinch tratar\u00e1 dados pessoais relacionados a Clientes como parte da presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os aos nossos Clientes e se comunicar\u00e1 com voc\u00ea sobre esses servi\u00e7os. Voc\u00ea pode optar por compartilhar informa\u00e7\u00f5es adicionais com a Sinch, por exemplo, ao assinar as newsletters, ou participar de semin\u00e1rios ou eventos de vendas, caso em que a Sinch tratar\u00e1 essas informa\u00e7\u00f5es adicionais para fornecer a voc\u00ea uma experi\u00eancia melhor e mais personalizada. <\/p>\n\n\n\n As atividades de tratamento relativas a Dados do Cliente incluem:<\/p>\n\n\n\n * Uma base legal \u00e9 exigida em certas jurisdi\u00e7\u00f5es (como a UE\/EEE e o Reino Unido) a fim de tratar dados pessoais. As bases legais atribu\u00eddas acima indicam que o uso de Dados do Cliente serve para entender a base de Clientes, gerenciar o relacionamento da Sinch com essa base de Clientes, realizar opera\u00e7\u00f5es comerciais essenciais e cumprir as obriga\u00e7\u00f5es legais aplic\u00e1veis, conforme listado acima. <\/em><\/p>\n\n\n\n ** Para os Clientes que optam por pagar pelos servi\u00e7os da Sinch com cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou d\u00e9bito direto, a Sinch coleta detalhes relacionados ao processamento do pagamento. Os dados de pagamento s\u00e3o armazenados de acordo com os padr\u00f5es do setor para obter o m\u00e1ximo de seguran\u00e7a.<\/em><\/p>\n\n\n\n Esta se\u00e7\u00e3o descreve as atividades realizadas pela Sinch relacionadas aos Dados de Servi\u00e7o, uma subcategoria de dados pessoais relativos \u00e0s comunica\u00e7\u00f5es que trafegam pelos servi\u00e7os da Sinch. <\/p>\n\n\n\n Como provedora de servi\u00e7os de comunica\u00e7\u00f5es eletr\u00f4nicas, a Sinch processar\u00e1 dados pessoais relacionados aos destinat\u00e1rios finais das comunica\u00e7\u00f5es conforme descrito abaixo.<\/p>\n\n\n\n As atividades de tratamento de Dados de Servi\u00e7o incluem:<\/p>\n\n\n\n * Uma base legal \u00e9 exigida em certas jurisdi\u00e7\u00f5es (como a UE\/EEE e o Reino Unido) a fim de tratar dados pessoais. O uso de Dados de Servi\u00e7o pela Sinch na qualidade de Controladora est\u00e1 relacionado a responsabilidades especiais como provedora de servi\u00e7os de comunica\u00e7\u00f5es eletr\u00f4nicas, fun\u00e7\u00e3o que tamb\u00e9m envolve responsabilidades legais espec\u00edficas em muitas jurisdi\u00e7\u00f5es, cujos prop\u00f3sitos est\u00e3o descritos acima. <\/em><\/p>\n\n\n\n Esta se\u00e7\u00e3o descreve as circunst\u00e2ncias em que a entidade da Sinch que primeiro recebeu seus dados pessoais compartilhar\u00e1 os dados pessoais com outras entidades, incluindo outras entidades da Sinch.<\/p>\n\n\n\n A Sinch n\u00e3o vende dados pessoais nem permite que terceiros usem seus dados pessoais para os pr\u00f3prios interesses comerciais, sem o consentimento expl\u00edcito dos titulares dos dados para isso. Por exemplo, os dados de clientes ativos que fazem o opt-in para participar de programas de compartilhamento de leads.<\/p>\n\n\n\n A entidade da Sinch que primeiro adquirir seus dados pessoais compartilhar\u00e1 esses dados (incluindo os Dados de Servi\u00e7o<\/strong> e os Dados do Cliente<\/strong>, conforme descrito acima) com outras partes, como parte do fornecimento de servi\u00e7os e da manuten\u00e7\u00e3o da infraestrutura de servi\u00e7os. <\/p>\n\n\n\n Abaixo, voc\u00ea encontrar\u00e1 os contextos e os motivos para compartilhar seus dados pessoais com outras partes. Observe que \u00e9 improv\u00e1vel que seus dados tenham sido compartilhados com todas as categorias de destinat\u00e1rios listadas. O compartilhamento de seus dados pessoais depende do contexto: o servi\u00e7o espec\u00edfico da Sinch e onde voc\u00ea mora. <\/p>\n\n\n\n\n
Quem fornece dados pessoais para a Sinch?<\/h2>\n\n\n\n
\n
Como a Sinch trata os Dados do Cliente?<\/h2>\n\n\n\n
Atividade<\/td> Por que isso \u00e9 feito? (Finalidade)<\/td> Base legal*<\/td> Quais dados pessoais?<\/td> Quando s\u00e3o exclu\u00eddos?<\/td><\/tr> Administra\u00e7\u00e3o e celebra\u00e7\u00e3o da rela\u00e7\u00e3o contratual com o Cliente (incluindo cobran\u00e7a)<\/td> Para permitir que a Sinch administre, promova e desenvolva sua rela\u00e7\u00e3o com o Cliente (com o uso de um sistema de gerenciamento de relacionamento com clientes), realize consultas de cr\u00e9dito e verifique identidade, dados pessoais ou comerciais, dados de pagamento e outras informa\u00e7\u00f5es antes de oferecer servi\u00e7os aos Clientes.
Para viabilizar o cumprimento das obriga\u00e7\u00f5es pela Sinch de acordo com o contrato com os Clientes, podendo incluir o envio de an\u00fancios de servi\u00e7o sobre elementos inclu\u00eddos no contrato, consultas de atendimento ao cliente, atualiza\u00e7\u00f5es de especifica\u00e7\u00f5es de produtos, atualiza\u00e7\u00f5es de contratos.<\/td>Leg\u00edtimo interesse<\/td> Dados de contato: n\u00famero de telefone, endere\u00e7o de e-mail, endere\u00e7o, nome, empresa, assinatura, cargo, prefer\u00eancias de contato e qualquer outra informa\u00e7\u00e3o que voc\u00ea possa fornecer \u00e0 Sinch, incluindo o n\u00famero de identifica\u00e7\u00e3o interno da Sinch para a entidade do cliente.
Detalhes de pagamento: m\u00e9todo de pagamento para os servi\u00e7os da Sinch e dados associados, como o endere\u00e7o de cobran\u00e7a.**
Dados t\u00e9cnicos: configura\u00e7\u00f5es do computador quando armazenadas, informa\u00e7\u00f5es de log sobre o uso do portal\/f\u00f3rum, endere\u00e7o IP.<\/td>Ao t\u00e9rmino da rela\u00e7\u00e3o comercial entre a Sinch e o cliente.<\/td><\/tr> Grava\u00e7\u00e3o de reuni\u00f5es por videoconfer\u00eancia com representantes do cliente e de poss\u00edveis clientes no futuro.<\/td> Para treinamento, garantia de qualidade, manuten\u00e7\u00e3o de registros de discuss\u00f5es contratuais e monitoramento de compliance.<\/td> Leg\u00edtimo interesse<\/td> Dados de contato: nome, cargo, empresa, endere\u00e7o de e-mail.
Dados biom\u00e9tricos: imagem\/semelhan\u00e7a, voz.
Dados contratuais: declara\u00e7\u00f5es feitas durante a chamada e qualquer conte\u00fado compartilhado na tela e que esteja vis\u00edvel na grava\u00e7\u00e3o.<\/td>No m\u00e1ximo 3 anos ap\u00f3s o momento da grava\u00e7\u00e3o.<\/td><\/tr> Administra\u00e7\u00e3o de portais e sites<\/td> Para permitir que a Sinch opere e administre o acesso e o uso dos f\u00f3runs, sites, aplicativos m\u00f3veis, produtos de envio de mensagens e portais fornecidos a Clientes, revendedores, desenvolvedores e outros grupos de usu\u00e1rios, incluindo APIs que fornecem integra\u00e7\u00f5es com Clientes e provedores de integra\u00e7\u00e3o de terceiros.<\/td> Leg\u00edtimo interesse<\/td> Dados de contato: n\u00famero de telefone, endere\u00e7o de e-mail.
Dados t\u00e9cnicos: configura\u00e7\u00f5es do computador quando armazenadas, informa\u00e7\u00f5es de log sobre o uso do portal\/f\u00f3rum, endere\u00e7o IP, dados de cookies funcionais.<\/td>Ao t\u00e9rmino da rela\u00e7\u00e3o comercial entre a Sinch e o cliente.<\/td><\/tr> Seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o<\/td> Para possibilitar que a Sinch proteja f\u00f3runs, sites, portais, servi\u00e7os e os Dados do Cliente contidos neles, incluindo a detec\u00e7\u00e3o, investiga\u00e7\u00e3o e preven\u00e7\u00e3o de amea\u00e7as e fraudes, e para encontrar vulnerabilidades.<\/td> Obriga\u00e7\u00e3o legal como provedora de comunica\u00e7\u00f5es eletr\u00f4nicas<\/td> Dados t\u00e9cnicos: configura\u00e7\u00f5es do computador quando armazenadas, informa\u00e7\u00f5es de log sobre o uso do portal\/f\u00f3rum, endere\u00e7o IP.<\/td> Nos termos da legisla\u00e7\u00e3o vigente<\/td><\/tr> Marketing (direto e indireto) <\/td> Para o envio de newsletters, informa\u00e7\u00f5es e convites para semin\u00e1rios ou webinars, white papers ou atividades de marketing semelhantes realizadas com leads ou pessoas de interesse e feedback semelhante e comunica\u00e7\u00e3o promocional, incluindo o compartilhamento de leads com parceiros, desde que seu consentimento expl\u00edcito tenha sido fornecido.<\/td> Consentimento (para pr\u00e1ticas em que voc\u00ea optou explicitamente ou se registrou)
Leg\u00edtimo interesse (quando entramos em contato com voc\u00ea por ser uma pessoa de interesse)<\/td>Dados de contato: n\u00famero de telefone, endere\u00e7o de e-mail, endere\u00e7o, nome, empresa, cargo, prefer\u00eancias de contato e qualquer outra informa\u00e7\u00e3o que voc\u00ea possa fornecer \u00e0 Sinch.
Dados t\u00e9cnicos: dados de equipamentos terminais, dados de localiza\u00e7\u00e3o, visualiza\u00e7\u00f5es de p\u00e1ginas e sess\u00f5es, intera\u00e7\u00f5es e metadados semelhantes sobre a intera\u00e7\u00e3o com nossos portais e sites.
Dados de parceiros: quando voc\u00ea optou por uma solu\u00e7\u00e3o de marketing direto de parceiros, n\u00f3s tratamos dados demogr\u00e1ficos e de grupos de interesse juntamente com identificadores agregados para personalizar nosso alcance a voc\u00ea.<\/td>Ap\u00f3s seu consentimento n\u00e3o estar mais v\u00e1lido (ap\u00f3s voc\u00ea fazer o opt-out ou o opt-in deixar de ser relevante) ou, quando n\u00e3o for baseado no seu opt-in, ap\u00f3s voc\u00ea n\u00e3o ter mais associa\u00e7\u00e3o a um lead relevante.<\/td><\/tr> An\u00e1lises e desenvolvimento de produtos<\/td> Para coletar insights relacionados ao uso de servi\u00e7os, plataformas e sites com o objetivo de melhorar as funcionalidades e a experi\u00eancia do cliente de forma geral. Quando aplic\u00e1vel, isso \u00e9 realizado em dados agregados e anonimizados.<\/td> Leg\u00edtimo interesse<\/td> Dados de feedback do cliente: informa\u00e7\u00f5es sobre seu feedback e experi\u00eancia espec\u00edficos, conforme aplic\u00e1vel (quando oferecidos livremente).
Dados t\u00e9cnicos: configura\u00e7\u00f5es do computador, informa\u00e7\u00f5es de log sobre o uso do portal\/f\u00f3rum (conforme coletadas por tecnologias de rastreamento descritas na nossa declara\u00e7\u00e3o de cookies, endere\u00e7o IP.<\/td>Retidos apenas temporariamente (conforme expresso em nossa declara\u00e7\u00e3o de cookies) antes da anonimiza\u00e7\u00e3o.<\/td><\/tr> Administra\u00e7\u00e3o de opt-outs e opt-ins<\/td> Para manter recursos para opt-out e opt-in (como consentimentos e recursos de cancelamento de inscri\u00e7\u00e3o) conforme exigido por lei.<\/td> Obriga\u00e7\u00e3o legal sob as leis de privacidade e marketing<\/td> Dados de contato e informa\u00e7\u00f5es de opt-in ou opt-out.
Dados t\u00e9cnicos: informa\u00e7\u00f5es de log sobre o uso do portal\/f\u00f3rum (conforme coletadas por tecnologias de rastreamento descritas em nossa declara\u00e7\u00e3o de cookies), endere\u00e7o IP.<\/td>Conforme necess\u00e1rio para manter um registro de opt-in e opt-out apropriado em cada caso.<\/td><\/tr> An\u00fancios de servi\u00e7o<\/td> Para fornecimento de an\u00fancios sobre os servi\u00e7os, incluindo avisos de tempo de inatividade, atualiza\u00e7\u00f5es, interrup\u00e7\u00f5es etc., de acordo com o SLA.<\/td> Leg\u00edtimo interesse<\/td> Endere\u00e7o de e-mail.<\/td> Ao t\u00e9rmino da rela\u00e7\u00e3o comercial entre a Sinch e o cliente.<\/td><\/tr> Relat\u00f3rios exigidos por lei<\/td> Para permitir que a Sinch administre, ou se prepare para administrar, e cumpra as obriga\u00e7\u00f5es nos termos da legisla\u00e7\u00e3o obrigat\u00f3ria, incluindo o fornecimento de informa\u00e7\u00f5es corretas \u00e0s autoridades competentes.<\/td> Obriga\u00e7\u00f5es legais nos termos da legisla\u00e7\u00e3o tribut\u00e1ria e de outras leis nacionais de comunica\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es<\/td> Dados da entidade do cliente.
Dados de pagamento e informa\u00e7\u00f5es de cobran\u00e7a.**<\/td>Nos termos da legisla\u00e7\u00e3o vigente, excluiremos esses registros quando n\u00e3o formos mais legalmente obrigados a mant\u00ea-los, mas poderemos conservar registros anonimizados, se permitido por lei.<\/td><\/tr> C\u00e1lculo de impostos e auditorias financeiras<\/td> Para o cumprimento de requisitos legais e atividades relacionadas ao pagamento e c\u00e1lculo de impostos, bem como auditorias e planejamento financeiro associados.<\/td> Obriga\u00e7\u00e3o legal
Leg\u00edtimo interesse<\/td>Dados da entidade do cliente.
Dados de pagamento e informa\u00e7\u00f5es de cobran\u00e7a.**<\/td>Nos termos da legisla\u00e7\u00e3o vigente, excluiremos quando n\u00e3o formos mais legalmente obrigados a mant\u00ea-los, mas poderemos conservar registros anonimizados, se permitido por lei.<\/td><\/tr> Abordagem e refuta\u00e7\u00e3o de alega\u00e7\u00f5es em processos legais ou oficiais<\/td> Para prote\u00e7\u00e3o dos interesses da Sinch em processos oficiais.<\/td> Leg\u00edtimo interesse<\/td> Dados de contato: n\u00famero de telefone, endere\u00e7o de e-mail, endere\u00e7o, nome, empresa, cargo, prefer\u00eancias de contato e qualquer outra informa\u00e7\u00e3o que voc\u00ea possa fornecer \u00e0 Sinch ou que seja criada ao se comunicar com voc\u00ea.
Dados t\u00e9cnicos: configura\u00e7\u00f5es do computador quando armazenadas, informa\u00e7\u00f5es de log sobre o uso do portal\/f\u00f3rum, endere\u00e7o IP.<\/td>Ao aplicar uma reten\u00e7\u00e3o legal, as informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o retidas at\u00e9 a prescri\u00e7\u00e3o legal ou at\u00e9 que a reten\u00e7\u00e3o seja suspensa.<\/td><\/tr> Resposta a solicita\u00e7\u00f5es leg\u00edtimas de informa\u00e7\u00f5es de autoridades<\/td> Para responder a solicita\u00e7\u00f5es leg\u00edtimas de informa\u00e7\u00f5es de autoridades, como informa\u00e7\u00f5es de assinantes, de acordo com os requisitos legais em cada jurisdi\u00e7\u00e3o.<\/td> Obriga\u00e7\u00e3o legal<\/td> Detalhes de contato: n\u00famero de telefone, endere\u00e7o de e-mail, nome, endere\u00e7o registrado da empresa e dados de uso, dados do assinante.<\/td> As informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o tratadas apenas para responder \u00e0 solicita\u00e7\u00e3o individual.<\/td><\/tr> Prote\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os contra amea\u00e7as, fraude e spam<\/td> Para manter um padr\u00e3o apropriado nos nossos servi\u00e7os, agindo em rela\u00e7\u00e3o a comportamentos inadequados detectados, como fraude, spam, phishing e atividades semelhantes \u2014 incluindo recursos automatizados de an\u00e1lise de risco que podem impedir que o tr\u00e1fego seja entregue, conforme exig\u00eancia legal e permitido em cada jurisdi\u00e7\u00e3o \u2014 inclusive suspendendo contas.<\/td> Leg\u00edtimo interesse
(Obriga\u00e7\u00e3o legal, quando tais obriga\u00e7\u00f5es se aplicarem)<\/td>Dados de contato: n\u00famero de telefone, endere\u00e7o de e-mail, endere\u00e7o, nome, empresa, cargo, prefer\u00eancias de contato e qualquer outra informa\u00e7\u00e3o que voc\u00ea possa fornecer \u00e0 Sinch.
Dados de Servi\u00e7o: dados relacionados \u00e0s atividades descobertas.<\/td>Retidos para evid\u00eancia e investiga\u00e7\u00e3o at\u00e9 que o assunto seja resolvido.<\/td><\/tr> Agrega\u00e7\u00e3o ou desidentifica\u00e7\u00e3o<\/td> Para prepara\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es estat\u00edsticas anonimizadas a partir de dados pessoais para obter insights de clientes e do mercado.<\/td> Leg\u00edtimo interesse<\/td> Dados de contato: n\u00famero de telefone, endere\u00e7o de e-mail, endere\u00e7o, nome, empresa, cargo, prefer\u00eancias de contato e qualquer outra informa\u00e7\u00e3o que voc\u00ea possa fornecer \u00e0 Sinch (que s\u00e3o removidas como parte deste processo para desidentificar).
Dados t\u00e9cnicos: comportamento de visita ao site e \u00e0 plataforma, endere\u00e7o IP.<\/td>N\/A (a atividade descreve o fim da pr\u00e1tica de reten\u00e7\u00e3o).<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n Dados de Servi\u00e7o \u2014 ou “Dados sobre os clientes dos nossos clientes”<\/h2>\n\n\n\n
Atividade<\/td> Por que isso \u00e9 feito? (Finalidade)<\/td> Base legal*<\/td> Quais dados pessoais?<\/td> Quando s\u00e3o exclu\u00eddos?<\/td><\/tr> Gerenciamento da continuidade do servi\u00e7o<\/td> Para proteger a estabilidade dos servi\u00e7os contra vulnerabilidades.<\/td> Obriga\u00e7\u00e3o legal como provedora de comunica\u00e7\u00f5es eletr\u00f4nicas<\/td> Dados t\u00e9cnicos: informa\u00e7\u00f5es de log, funcionalidade de servi\u00e7os, metadados envolvidos na presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os, endere\u00e7o IP.<\/td> Retidos de acordo com as pr\u00e1ticas recomendadas de seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o.<\/td><\/tr> Prote\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os contra amea\u00e7as, fraude e spam
Inclui a tomada de decis\u00f5es automatizada auxiliada pelo aprendizado de m\u00e1quina<\/em><\/td>Para manter um padr\u00e3o apropriado nos nossos servi\u00e7os com a detec\u00e7\u00e3o, filtragem e a\u00e7\u00e3o contra comportamentos inadequados, como fraude, spam, phishing e atividades semelhantes \u2014 conforme exigido e permitido por lei em cada jurisdi\u00e7\u00e3o.
Essa pr\u00e1tica \u00e9 auxiliada pela tomada de decis\u00f5es automatizada (realizada por sistemas de AI) com supervis\u00e3o humana em certas jurisdi\u00e7\u00f5es, conforme exigido pelas obriga\u00e7\u00f5es legais locais e pelas pr\u00e1ticas recomendadas, a fim de combater de forma eficaz o spam, ou a atividade abusiva ou fraudulenta.<\/em><\/td>Leg\u00edtimo interesse
(Obriga\u00e7\u00e3o legal, quando tais obriga\u00e7\u00f5es se aplicarem)<\/td>Dados de Servi\u00e7o: dados de roteamento e de mensagens processados ao transmitir mensagens, incluindo dados de conte\u00fado para canais n\u00e3o criptografados de ponta a ponta.
Dados t\u00e9cnicos: informa\u00e7\u00f5es de log, funcionalidade de servi\u00e7os, metadados envolvidos na presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os, endere\u00e7o IP.<\/td>Ap\u00f3s uma semana, a menos que uma obriga\u00e7\u00e3o legal exija o arquivamento prolongado.<\/td><\/tr> Manuten\u00e7\u00e3o de lista de bloqueio<\/td> Para manuten\u00e7\u00e3o de uma lista de bloqueio (“lista negra”) a fim de interromper todas as comunica\u00e7\u00f5es para um destinat\u00e1rio espec\u00edfico, de acordo com as vontades do destinat\u00e1rio final (titular dos dados).<\/td> Consentimento<\/td> Detalhes de contato e comprovante de aceita\u00e7\u00e3o das consequ\u00eancias do bloqueio.<\/td> Retidos at\u00e9 que o titular dos dados expresse que n\u00e3o deseja mais manter o bloqueio.<\/td><\/tr> Resposta a solicita\u00e7\u00f5es leg\u00edtimas de informa\u00e7\u00f5es de autoridades<\/td> Para responder a solicita\u00e7\u00f5es leg\u00edtimas de informa\u00e7\u00f5es de autoridades, como informa\u00e7\u00f5es de assinantes, de acordo com os requisitos legais em cada jurisdi\u00e7\u00e3o. A Sinch divulga dados pessoais para as autoridades requerentes quando a solicita\u00e7\u00e3o \u00e9 respaldada por uma ordem judicial, como os mandados emitidos nos termos da regula\u00e7\u00e3o de acesso a dados de assinantes de telecomunica\u00e7\u00f5es.<\/td> Obriga\u00e7\u00e3o legal<\/td> Dados do assinante e metadados associados ao direcionamento de mensagens que estejam no escopo de solicita\u00e7\u00f5es legais de informa\u00e7\u00f5es.<\/td> As informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o processadas apenas para responder \u00e0 solicita\u00e7\u00e3o individual.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n Com quem a Sinch compartilha dados pessoais?<\/h2>\n\n\n\n