{"id":174284,"date":"2025-12-12T21:43:49","date_gmt":"2025-12-12T21:43:49","guid":{"rendered":"https:\/\/sinch.com\/industries\/telecomunicacoes\/"},"modified":"2026-09-11T17:09:11","modified_gmt":"2026-09-11T17:09:11","slug":"telecomunicacoes","status":"publish","type":"industries","link":"https:\/\/sinch.com\/pt\/setores\/telecomunicacoes\/","title":{"rendered":"Telecomunica\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"\n
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TELECOMUNICA\u00c7\u00d5ES<\/p>\n \n \n

\n Impulsione seus neg\u00f3cios com comunica\u00e7\u00e3o personalizada<\/b> <\/h1>\n <\/div>\n\n

A Sinch \u00e9 a parceira de confian\u00e7a das operadoras<\/b> que desejam oferecer a melhor experi\u00eancia de comunica\u00e7\u00e3o aos seus clientes. Reduza o churn, diminua os custos de suporte e facilite o upsell.\u00a0<\/p><\/div>\n \n \n \n

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\n Fale com um especialista<\/a>\n <\/div>\n \n
\n Fale com vendas<\/a>\n <\/div>\n <\/div>\n\n \n <\/div>\n <\/div>\n\n
\n\n \n \n \"ilustra\u00e7\u00e3o\n \n \n <\/div>\n \n <\/div>\n <\/div>\n\n
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\r\n Junte-se \u00e0s principais operadoras de telecomunica\u00e7\u00f5es, ASPs e CSPs do mundo todo <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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\r\n \r\n \r\n google <\/title>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
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Seus clientes esperam mensagens que gerem resultados<\/b>. A Sinch ajuda voc\u00ea a proporcionar isso.<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n

As operadoras enfrentam desafios \u00fanicos quando se trata da comunica\u00e7\u00e3o com o cliente. Veja como <\/b>a Sinch resolve cada um deles com os canais aos quais oferecemos suporte:<\/p><\/div>\r\n \r\n \r\n

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\r\n \r\n Acabe com o choque de contas<\/span>\r\n <\/button>\r\n <\/div>\r\n \r\n\r\n
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\u00c9 comum haver uma alta taxa de churn ap\u00f3s a primeira fatura. Uma grande operadora com a qual trabalhamos reduziu o churn ao enviar um v\u00eddeo personalizado via MMS<\/b> que explica as cobran\u00e7as antes mesmo de os clientes come\u00e7arem a fazer perguntas.<\/p><\/div>\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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\r\n \r\n Melhore as taxas de renova\u00e7\u00e3o de assinatura e aumente as convers\u00f5es<\/span>\r\n <\/button>\r\n <\/div>\r\n \r\n\r\n
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Uma importante operadora francesa queria que mais clientes renovassem seus aparelhos. O SMS avan\u00e7ado personalizado<\/b> entregou a cada cliente uma oferta exclusiva com base em seu uso real, e as convers\u00f5es logo vieram.<\/p><\/div>\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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\r\n \r\n Reduza os custos com o suporte por envio de mensagens<\/span>\r\n <\/button>\r\n <\/div>\r\n \r\n\r\n
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Um chatbot para WhatsApp<\/b> consegue responder \u00e0s perguntas frequentes sozinho e, em seguida, transferir o atendimento para uma pessoa atendente em caso de d\u00favidas mais complexas. Essa combina\u00e7\u00e3o reduz os custos do call center, al\u00e9m de melhorar os tempos de resposta e a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente.<\/p>

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\r\n \r\n Alcance um p\u00fablico desafiador<\/span>\r\n <\/button>\r\n <\/div>\r\n \r\n\r\n
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A Telekom Deutschland precisava alcan\u00e7ar clientes com menos de 28 anos, um grupo notoriamente dif\u00edcil de engajar. O envio de mensagens em v\u00eddeo personalizadas<\/b> conseguiu o que as campanhas padr\u00e3o n\u00e3o foram capazes de fazer.<\/p><\/div>\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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Nosso portf\u00f3lio de canais<\/p>\r\n \r\n

Impulsionamos todos os canais modernos<\/b> para melhorar a experi\u00eancia do cliente<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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\r\n MMS <\/h3>\r\n
\r\n Eleve a experi\u00eancia do cliente e destaque sua marca com mensagens ricas e atraentes. <\/div>\r\n <\/div>\r\n
\r\n Explore o MMS<\/span>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <\/a>\r\n \r\n <\/div>\r\n
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\r\n RCS <\/h3>\r\n
\r\n D\u00ea nova vida \u00e0s suas campanhas de envio de mensagens SMS com rich content. <\/div>\r\n <\/div>\r\n
\r\n Explorar RCS<\/span>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <\/a>\r\n \r\n <\/div>\r\n
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\r\n WhatsApp <\/h3>\r\n
\r\n Crie bate-papos automatizados, gere confian\u00e7a e enrique\u00e7a a jornada do cliente. <\/div>\r\n <\/div>\r\n
\r\n Explorar o WhatsApp<\/span>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <\/a>\r\n \r\n <\/div>\r\n
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\r\n SMS <\/h3>\r\n
\r\n O canal que qualquer celular consegue receber, criado para um alcance em grande escala. <\/div>\r\n <\/div>\r\n
\r\n Explore o SMS<\/span>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <\/a>\r\n \r\n <\/div>\r\n
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\r\n Email <\/h3>\r\n
\r\n Chegue a todas as caixas de entrada com mensagens que s\u00e3o de fato abertas, em vez de se perderem no spam. <\/div>\r\n <\/div>\r\n
\r\n Explore o E-mail<\/span>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <\/a>\r\n \r\n <\/div>\r\n
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\r\n Voz <\/h3>\r\n
\r\n Conecte-se instantaneamente com chamadas que completam, desde alertas automatizados at\u00e9 conversas ao vivo. <\/div>\r\n <\/div>\r\n
\r\n Explore Voz<\/span>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <\/a>\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n<\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/section>\r\n\r\n\n\n\r\n
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Por que as principais operadoras<\/b> confiam na Sinch<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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\r\n Um parceiro de confian\u00e7a que conhece o seu neg\u00f3cio <\/h3>\r\n
\r\n Mais de 20 anos trabalhando dentro das redes de operadoras significa que entendemos o que est\u00e1 em jogo – para voc\u00ea e seus clientes. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n Verifica\u00e7\u00f5es de fraude e compliance de n\u00edvel empresarial <\/h3>\r\n
\r\n Toda mensagem e chamada passa pelas mesmas verifica\u00e7\u00f5es de fraude e compliance em que as pr\u00f3prias operadoras confiam. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n Infraestrutura global comprovada para remetentes exigentes <\/h3>\r\n
\r\n Impulsionamos mais de 900 bilh\u00f5es de intera\u00e7\u00f5es anuais para operadoras em todo o mundo, dando suporte a 8 das 10 maiores empresas de tecnologia do mundo. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n
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\r\n Uma solu\u00e7\u00e3o unificada para todos os canais de comunica\u00e7\u00e3o <\/h3>\r\n
\r\n Resolva voz, envio de mensagens e e-mail por meio de um \u00fanico provedor de solu\u00e7\u00f5es, com redund\u00e2ncia e fallback j\u00e1 incorporados. <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n<\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/section>\r\n\r\n\n\n
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