![\"\"](\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/HubSpot-texting-integration-login.png\")
<\/figure>\n<\/div>\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/Send-SMS-from-HubSpot.png\")
<\/figure>\n<\/div>\n\n\n<\/div>\r\n <\/div>\r\n\n\n\n
A beleza de uma mensagem de texto\u00a0\u00e9 que\u00a0\u00e9 r\u00e1pida e f\u00e1cil de responder ou\u00a0agir.\u00a0 Voc\u00ea tamb\u00e9m pode adicionar um link para cancelar ou remarcar, ou adicionar uma ramifica\u00e7\u00e3o condicional, de modo que, se um membro tiver faltado a 2 ou mais aulas neste m\u00eas, voc\u00ea envie automaticamente um SMS mais personalizado ou avise um treinador (use uma ramifica\u00e7\u00e3o se\/ent\u00e3o para fazer isso).\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/Branching-logic-sms-HubSpot.png\")
<\/figure>\n<\/div>\n\n\n3. Fa\u00e7a com que as automa\u00e7\u00f5es pare\u00e7am menos impessoais \u00a0<\/h3>\n\n\n\n
Muitas vezes, os leads\u00a0navegar\u00e3o\u00a0no seu site,\u00a0ir\u00e3o\u00a0fazer uma compra e\u00a0hesitar\u00e3o, desaparecer\u00e3o e de repente reaparecer\u00e3o quando algo chamar sua aten\u00e7\u00e3o. Na maioria das vezes, esse \u201calgo\u201d tende a ser uma recomenda\u00e7\u00e3o personalizada ou uma anedota com a qual se identifiquem.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n
Aqui est\u00e3o alguns exemplos:\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n
- \n
- Use o roteamento baseado em resposta. Se algu\u00e9m enviar uma mensagem de texto dizendo \u201cqual aula \u00e9 melhor para mim?\u201d ou algo nesse sentido, direcione essa pessoa diretamente para a pessoa certa o mais r\u00e1pido poss\u00edvel.\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- \n
- Personalize com base no que eles viram. Integre as an\u00e1lises do seu site com o HubSpot para que, se\u00a0algu\u00e9m\u00a0passou um tempo na\u00a0p\u00e1gina\u00a0das suas aulas de for\u00e7a, voc\u00ea possa mencionar isso.\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
O HubSpot oferece suporte a conversas bidirecionais, ent\u00e3o voc\u00ea pode iniciar um di\u00e1logo com aqueles que est\u00e3o interessados no que voc\u00ea oferece e respond\u00ea-los pessoalmente com rapidez.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n
\n![\"\"](\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/SMS-history-on-HubSpot-contact-card.png\")
<\/figure>\n<\/div>\n\n\n4. Crie uma caixa de entrada de recep\u00e7\u00e3o que possa lidar com uma quantidade razo\u00e1vel de volume\u00a0\u00a0<\/h3>\n\n\n\n
Se voc\u00ea administra um neg\u00f3cio de fitness, j\u00e1 sabe que sua recep\u00e7\u00e3o fica\u00a0inundada de mensagens, sejam\u00a0remarca\u00e7\u00f5es, avisos de atraso de 5 minutos, d\u00favidas sobre associa\u00e7\u00e3o, consultas de faturamento ou qualquer outra coisa.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n
Para lidar com todos esses cen\u00e1rios diferentes que podem surgir em v\u00e1rios\u00a0hor\u00e1rios diferentes\u00a0do dia, voc\u00ea precisa de uma caixa de entrada\u00a0criada especialmente para lidar com tudo isso.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n
Voc\u00ea pode fazer isso:\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n
- \n
- Usando\u00a0tags para classificar as mensagens imediatamente.\u00a0<\/strong>Crie tags simples (por exemplo,\u00a0\u201cfaturamento\u201d,\u00a0\u201caulas\u201d,\u00a0\u201cvendas\u201d,\u00a0\u201cpersonal trainer\u201d,\u00a0\u201ccancelamentos\u201d) para que qualquer um possa entrar e saber\u00a0o que est\u00e1\u00a0acontecendo.\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- \n
- Criando\u00a0respostas salvas para as Perguntas frequentes.\u00a0<\/strong>O Sinch Engage permite que voc\u00ea\u00a0crie modelos de resposta r\u00e1pida<\/a>\u00a0para as perguntas que voc\u00ea mais recebe. Mas \u00e9 importante ajustar a primeira linha para que\u00a0seja\u00a0pessoal (ou seja,\u00a0\u201cEi, Jamie! Com certeza \u2014 aqui est\u00e1\u00a0a programa\u00e7\u00e3o de aulas desta semana.\u201d).\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- \n
- Configurando\u00a0alertas para hor\u00e1rios de pico.<\/strong>\u00a0A maioria dos est\u00fadios fica mais cheia de manh\u00e3, antes do trabalho, e algumas horas depois das 17h. Configure notifica\u00e7\u00f5es no Slack ou por e-mail para que as mensagens n\u00e3o lidas\u00a0n\u00e3o\u00a0fiquem esquecidas.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
5. Acione textos com base no comportamento\u00a0\u00a0<\/h3>\n\n\n\n
Automa\u00e7\u00f5es baseadas em tempo s\u00e3o\u00a0boas, mas as automa\u00e7\u00f5es\u00a0baseadas em comportamento parecem\u00a0muito mais\u00a0pessoais, especialmente para algo pessoal como o fitness.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n
Voc\u00ea pode combinar o rastreamento de eventos do HubSpot com o Sinch Engage para enviar textos que reagem ao que os membros\u00a0realmente fazem\u00a0(ou\u00a0deixam\u00a0de fazer).\u00a0Por exemplo:\u00a0<\/p>\n\n\n\n
- \n
- Se eles\u00a0viram\u00a0sua p\u00e1gina de pre\u00e7os, envie informa\u00e7\u00f5es sobre o personal trainer (por exemplo,\u00a0\u201cquer ver qual programa se adapta aos seus objetivos?\u201d).\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- \n
- Se eles faltarem a algumas aulas, entre em contato com um lembrete gentil (por exemplo,\u00a0\u201cquer ajuda para ajustar sua programa\u00e7\u00e3o?\u201d).\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- \n
- Se eles adicionarem mercadorias ao carrinho, lembre-os sobre isso (por exemplo,\u00a0\u201cainda quer este moletom? Podemos reserv\u00e1-lo at\u00e9 que voc\u00ea possa busc\u00e1-lo\u201d).\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- \n
- Se eles conclu\u00edram a primeira aula, entre em contato (por exemplo,\u00a0\u201ccomo foi?\u201d com um link de CSAT para feedback).\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Novamente, voc\u00ea pode usar uma ramifica\u00e7\u00e3o se\/ent\u00e3o para cri\u00e1-las.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n
6. Fa\u00e7a uso de modelos (mas fa\u00e7a-os relacionados ao fitness)\u00a0<\/h3>\n\n\n\n
Modelos s\u00e3o os seus melhores amigos quando\u00a0voc\u00ea est\u00e1\u00a0enviando dezenas (ou centenas) de textos por semana, mas eles precisam soar como o seu est\u00fadio\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n
O Sinch Engage j\u00e1 oferece uma\u00a0biblioteca de modelos<\/a>\u00a0que voc\u00ea pode ajustar para focar no fitness e conectar diretamente ao HubSpot.\u00a0<\/p>\n\n\n
\n![\"\"](\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/SMS-templates.png\")
<\/figure>\n<\/div>\n\n\nAlguns exemplos s\u00f3lidos podem incluir:\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n
- \n
- Um acompanhamento de teste (por exemplo,\u00a0\u201cComo foi a sess\u00e3o de hoje? Quer que eu reserve a sua pr\u00f3xima aula?\u201d).\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- \n
- Um upsell de personal trainer (por exemplo,\u00a0\u201cPronto para atingir esse objetivo mais r\u00e1pido? O treinador Sam tem 2 vagas de personal trainer abertas na pr\u00f3xima semana.\u201d).\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- \n
- Um texto de reativa\u00e7\u00e3o (por exemplo,\u00a0\u201cSentimos sua falta por aqui. Quer voltar para uma aula gr\u00e1tis?\u201d).\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Voc\u00ea tamb\u00e9m pode incluir mais alguns modelos adaptados \u00e0 forma como o seu est\u00fadio individual funciona. Por exemplo:\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n
- \n
- Quando algu\u00e9m\u00a0n\u00e3o\u00a0interage h\u00e1 algum tempo, tente algo como \u201cFaz um tempo que n\u00e3o te vejo, quer ajuda para encontrar um hor\u00e1rio de aula que se encaixe na sua semana?\u201d.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- \n
- Quando\u00a0algu\u00e9m\u00a0estiver pronto para\u00a0um upgrade de associa\u00e7\u00e3o, envie \u201cVoc\u00ea est\u00e1\u00a0arrasando neste m\u00eas!\u00a0Quer\u00a0que eu te mostre o plano ilimitado? Pode economizar dinheiro para voc\u00ea.\u201d\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- \n
- Quando algu\u00e9m tiver uma sess\u00e3o de personal trainer no dia seguinte, envie algo como \u201cA treinadora\u00a0Mia est\u00e1\u00a0animada para ver voc\u00ea amanh\u00e3!\u00a0Precisa\u00a0mudar o hor\u00e1rio? Basta me enviar uma mensagem de texto aqui.\u201d\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Para obter os melhores resultados, use os modelos como ponto de partida e ajuste-os\u00a0para que pare\u00e7a\u00a0que est\u00e3o\u00a0vindo de um ser humano real no seu est\u00fadio.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n
7. Rastreie as m\u00e9tricas que importam para o fitness\u00a0\u00a0<\/h3>\n\n\n\n
Rastrear as m\u00e9tricas\u00a0\u201chabituais\u201d, como a taxa de envio e a taxa de entrega, \u00e9\u00a0basicamente in\u00fatil\u00a0se\u00a0voc\u00ea est\u00e1\u00a0administrando um neg\u00f3cio de fitness. Felizmente, o HubSpot oferece insights muito mais profundos que, quando combinados com seus dados no Sinch Engage, ajudam voc\u00ea a ver exatamente quais mensagens est\u00e3o deixando uma marca.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n
Algumas das principais m\u00e9tricas para o setor incluem:\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n
- \n
- Altera\u00e7\u00f5es na frequ\u00eancia \u00e0s aulas\u00a0ap\u00f3s\u00a0adicionar lembretes.\u00a0<\/strong>O HubSpot pode rastrear as tend\u00eancias de frequ\u00eancia antes e depois de voc\u00ea ativar os lembretes por SMS\u00a0para que possa ver se\u00a0eles est\u00e3o\u00a0realmente funcionando.\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- \n
- Convers\u00e3o de lead em teste.\u00a0<\/strong>Voc\u00ea n\u00e3o apenas pode ver quantos testes voc\u00ea converte por meio de mensagem de texto, mas tamb\u00e9m pode ver se\u00a0\u00e9\u00a0um canal com melhor desempenho do que o e-mail.\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- \n
- Tempo at\u00e9 a primeira resposta\u00a0em\u00a0textos de entrada.<\/strong>\u00a0O Sinch Engage envia as respostas para o\u00a0HubSpot\u00a0para que voc\u00ea possa medir a rapidez com que sua equipe responde (bem como a forma como esse tempo de resposta\u00a0impacta\u00a0as convers\u00f5es gerais).\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- \n
- Remarca\u00e7\u00f5es em vez de\u00a0n\u00e3o comparecimentos.\u00a0<\/strong>Rastreie quantos membros tocam em um link de remarca\u00e7\u00e3o ap\u00f3s um lembrete por SMS versus simplesmente n\u00e3o dar as caras.\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- \n
- Receita por fluxo de SMS.\u00a0<\/strong>Sim, voc\u00ea pode chegar a esse n\u00edvel de detalhes. Vincule os fluxos de trabalho a\u00a0compras, upgrades de membros, sess\u00f5es de personal trainer ou compras de mercadorias para ver quais automa\u00e7\u00f5es geram mais dinheiro.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/Revanue-attribution-sms-hubspot.png\")
<\/figure>\n<\/div>\n\n\n8. Use SMS em v\u00e1rios locais\u00a0\u00a0<\/h3>\n\n\n\n
Administrar um est\u00fadio j\u00e1 d\u00e1 bastante trabalho. Administrar dois, cinco ou dez \u00e9 uma hist\u00f3ria totalmente diferente. Felizmente, o HubSpot torna o envio de mensagens em v\u00e1rios locais muito mais gerenci\u00e1vel, mantendo tudo em um s\u00f3 lugar.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n
Veja\u00a0como voc\u00ea pode aproveitar isso se\u00a0o seu\u00a0neg\u00f3cio de fitness abranger alguns est\u00fadios:\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n
- \n
- Segmente por local (e use IDs de remetente\u00a0separados).\u00a0<\/strong>D\u00ea a cada um dos seus locais seu pr\u00f3prio ID do remetente\u00a0para que as mensagens pare\u00e7am um pouco mais locais.\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- \n
- Nomeie claramente diferentes fluxos de trabalho.<\/strong>\u00a0Por exemplo, [LOC1] Nutri\u00e7\u00e3o de teste, [LOC3] Acompanhamento de n\u00e3o comparecimento ou [LOC2] Fluxo de upsell de personal trainer.\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- \n
- Compartilhe informa\u00e7\u00f5es que s\u00e3o realmente\u00a0espec\u00edficas do local.\u00a0<\/strong>Se voc\u00ea tiver programa\u00e7\u00f5es e comodidades diferentes em\u00a0locais diferentes, adicione links din\u00e2micos aos hor\u00e1rios, p\u00e1ginas de inscri\u00e7\u00e3o ou pr\u00f3ximos eventos de cada local para que os membros obtenham as informa\u00e7\u00f5es certas.\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- \n
- Direcione os SMS de entrada para a recep\u00e7\u00e3o certa.\u00a0<\/strong>As regras de atribui\u00e7\u00e3o de equipe do HubSpot significam que voc\u00ea pode garantir que cada texto v\u00e1 para a equipe no local certo.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/sinch.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/image-10.png\")
<\/figure>\n<\/div>\n\n\nGanhos r\u00e1pidos com mensagens de texto para fitness que voc\u00ea pode obter agora mesmo\u00a0\u00a0<\/h2>\n\n\n\n
Se voc\u00ea deseja resultados r\u00e1pidos sem reconstruir toda a sua configura\u00e7\u00e3o do HubSpot, comece por aqui.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
- \n
- Adicione SMS aos seus 3 principais pontos de contato abandonados.\u00a0<\/strong>Isso pode incluir inscri\u00e7\u00f5es de teste\u00a0abandonadas, tours perdidos ou\u00a0uma primeira aula cancelada.\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- \n
- Transforme todas as nutri\u00e7\u00f5es apenas por e-mail em\u00a0multitoque.<\/strong>\u00a0Adicione 1 ou 2 textos aos momentos-chave (eles s\u00e3o\u00a0particularmente bons para lembretes, acompanhamentos ou verifica\u00e7\u00f5es r\u00e1pidas).\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- \n
- Envie uma mensagem de reativa\u00e7\u00e3o para quem\u00a0n\u00e3o\u00a0est\u00e1 ativo h\u00e1 2 semanas.<\/strong>\u00a0Aque\u00e7a os leads que est\u00e3o esfriando com um lembrete simples e direto por mensagem de texto.\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- \n
- Segmente seus envios.<\/strong>\u00a0Segmente os membros com base na frequ\u00eancia com que visitam, no tipo de associa\u00e7\u00e3o ou em quais aulas preferem participar.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- \n
- Crie\u00a0uma\u00a0nova microjornada.<\/strong>\u00a0Comece pequeno criando uma ou duas microjornadas de SMS, como um acompanhamento de n\u00e3o comparecimento ou uma pequena verifica\u00e7\u00e3o descontra\u00edda ap\u00f3s a primeira aula de\u00a0algu\u00e9m.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Pronto para\u00a0elevar o n\u00edvel\u00a0do seu SMS dentro do HubSpot?\u00a0<\/h2>\n\n\n\n
Adicione o Sinch Engage por meio do marketplace de aplicativos do HubSpot<\/a>\u00a0se voc\u00ea ainda n\u00e3o o fez, ou\u00a0cadastre-se para come\u00e7ar<\/a>.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n
- Crie\u00a0uma\u00a0nova microjornada.<\/strong>\u00a0Comece pequeno criando uma ou duas microjornadas de SMS, como um acompanhamento de n\u00e3o comparecimento ou uma pequena verifica\u00e7\u00e3o descontra\u00edda ap\u00f3s a primeira aula de\u00a0algu\u00e9m.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- Segmente seus envios.<\/strong>\u00a0Segmente os membros com base na frequ\u00eancia com que visitam, no tipo de associa\u00e7\u00e3o ou em quais aulas preferem participar.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- Envie uma mensagem de reativa\u00e7\u00e3o para quem\u00a0n\u00e3o\u00a0est\u00e1 ativo h\u00e1 2 semanas.<\/strong>\u00a0Aque\u00e7a os leads que est\u00e3o esfriando com um lembrete simples e direto por mensagem de texto.\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- Transforme todas as nutri\u00e7\u00f5es apenas por e-mail em\u00a0multitoque.<\/strong>\u00a0Adicione 1 ou 2 textos aos momentos-chave (eles s\u00e3o\u00a0particularmente bons para lembretes, acompanhamentos ou verifica\u00e7\u00f5es r\u00e1pidas).\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- Adicione SMS aos seus 3 principais pontos de contato abandonados.\u00a0<\/strong>Isso pode incluir inscri\u00e7\u00f5es de teste\u00a0abandonadas, tours perdidos ou\u00a0uma primeira aula cancelada.\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- Direcione os SMS de entrada para a recep\u00e7\u00e3o certa.\u00a0<\/strong>As regras de atribui\u00e7\u00e3o de equipe do HubSpot significam que voc\u00ea pode garantir que cada texto v\u00e1 para a equipe no local certo.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n
- Compartilhe informa\u00e7\u00f5es que s\u00e3o realmente\u00a0espec\u00edficas do local.\u00a0<\/strong>Se voc\u00ea tiver programa\u00e7\u00f5es e comodidades diferentes em\u00a0locais diferentes, adicione links din\u00e2micos aos hor\u00e1rios, p\u00e1ginas de inscri\u00e7\u00e3o ou pr\u00f3ximos eventos de cada local para que os membros obtenham as informa\u00e7\u00f5es certas.\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- Nomeie claramente diferentes fluxos de trabalho.<\/strong>\u00a0Por exemplo, [LOC1] Nutri\u00e7\u00e3o de teste, [LOC3] Acompanhamento de n\u00e3o comparecimento ou [LOC2] Fluxo de upsell de personal trainer.\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- Segmente por local (e use IDs de remetente\u00a0separados).\u00a0<\/strong>D\u00ea a cada um dos seus locais seu pr\u00f3prio ID do remetente\u00a0para que as mensagens pare\u00e7am um pouco mais locais.\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- Receita por fluxo de SMS.\u00a0<\/strong>Sim, voc\u00ea pode chegar a esse n\u00edvel de detalhes. Vincule os fluxos de trabalho a\u00a0compras, upgrades de membros, sess\u00f5es de personal trainer ou compras de mercadorias para ver quais automa\u00e7\u00f5es geram mais dinheiro.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n
- Remarca\u00e7\u00f5es em vez de\u00a0n\u00e3o comparecimentos.\u00a0<\/strong>Rastreie quantos membros tocam em um link de remarca\u00e7\u00e3o ap\u00f3s um lembrete por SMS versus simplesmente n\u00e3o dar as caras.\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- Tempo at\u00e9 a primeira resposta\u00a0em\u00a0textos de entrada.<\/strong>\u00a0O Sinch Engage envia as respostas para o\u00a0HubSpot\u00a0para que voc\u00ea possa medir a rapidez com que sua equipe responde (bem como a forma como esse tempo de resposta\u00a0impacta\u00a0as convers\u00f5es gerais).\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- Convers\u00e3o de lead em teste.\u00a0<\/strong>Voc\u00ea n\u00e3o apenas pode ver quantos testes voc\u00ea converte por meio de mensagem de texto, mas tamb\u00e9m pode ver se\u00a0\u00e9\u00a0um canal com melhor desempenho do que o e-mail.\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- Altera\u00e7\u00f5es na frequ\u00eancia \u00e0s aulas\u00a0ap\u00f3s\u00a0adicionar lembretes.\u00a0<\/strong>O HubSpot pode rastrear as tend\u00eancias de frequ\u00eancia antes e depois de voc\u00ea ativar os lembretes por SMS\u00a0para que possa ver se\u00a0eles est\u00e3o\u00a0realmente funcionando.\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- Quando algu\u00e9m tiver uma sess\u00e3o de personal trainer no dia seguinte, envie algo como \u201cA treinadora\u00a0Mia est\u00e1\u00a0animada para ver voc\u00ea amanh\u00e3!\u00a0Precisa\u00a0mudar o hor\u00e1rio? Basta me enviar uma mensagem de texto aqui.\u201d\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- Quando\u00a0algu\u00e9m\u00a0estiver pronto para\u00a0um upgrade de associa\u00e7\u00e3o, envie \u201cVoc\u00ea est\u00e1\u00a0arrasando neste m\u00eas!\u00a0Quer\u00a0que eu te mostre o plano ilimitado? Pode economizar dinheiro para voc\u00ea.\u201d\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- Quando algu\u00e9m\u00a0n\u00e3o\u00a0interage h\u00e1 algum tempo, tente algo como \u201cFaz um tempo que n\u00e3o te vejo, quer ajuda para encontrar um hor\u00e1rio de aula que se encaixe na sua semana?\u201d.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- Um texto de reativa\u00e7\u00e3o (por exemplo,\u00a0\u201cSentimos sua falta por aqui. Quer voltar para uma aula gr\u00e1tis?\u201d).\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- Um upsell de personal trainer (por exemplo,\u00a0\u201cPronto para atingir esse objetivo mais r\u00e1pido? O treinador Sam tem 2 vagas de personal trainer abertas na pr\u00f3xima semana.\u201d).\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- Um acompanhamento de teste (por exemplo,\u00a0\u201cComo foi a sess\u00e3o de hoje? Quer que eu reserve a sua pr\u00f3xima aula?\u201d).\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- Se eles conclu\u00edram a primeira aula, entre em contato (por exemplo,\u00a0\u201ccomo foi?\u201d com um link de CSAT para feedback).\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- Se eles adicionarem mercadorias ao carrinho, lembre-os sobre isso (por exemplo,\u00a0\u201cainda quer este moletom? Podemos reserv\u00e1-lo at\u00e9 que voc\u00ea possa busc\u00e1-lo\u201d).\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- Se eles faltarem a algumas aulas, entre em contato com um lembrete gentil (por exemplo,\u00a0\u201cquer ajuda para ajustar sua programa\u00e7\u00e3o?\u201d).\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- Se eles\u00a0viram\u00a0sua p\u00e1gina de pre\u00e7os, envie informa\u00e7\u00f5es sobre o personal trainer (por exemplo,\u00a0\u201cquer ver qual programa se adapta aos seus objetivos?\u201d).\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- Configurando\u00a0alertas para hor\u00e1rios de pico.<\/strong>\u00a0A maioria dos est\u00fadios fica mais cheia de manh\u00e3, antes do trabalho, e algumas horas depois das 17h. Configure notifica\u00e7\u00f5es no Slack ou por e-mail para que as mensagens n\u00e3o lidas\u00a0n\u00e3o\u00a0fiquem esquecidas.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- Criando\u00a0respostas salvas para as Perguntas frequentes.\u00a0<\/strong>O Sinch Engage permite que voc\u00ea\u00a0crie modelos de resposta r\u00e1pida<\/a>\u00a0para as perguntas que voc\u00ea mais recebe. Mas \u00e9 importante ajustar a primeira linha para que\u00a0seja\u00a0pessoal (ou seja,\u00a0\u201cEi, Jamie! Com certeza \u2014 aqui est\u00e1\u00a0a programa\u00e7\u00e3o de aulas desta semana.\u201d).\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- Usando\u00a0tags para classificar as mensagens imediatamente.\u00a0<\/strong>Crie tags simples (por exemplo,\u00a0\u201cfaturamento\u201d,\u00a0\u201caulas\u201d,\u00a0\u201cvendas\u201d,\u00a0\u201cpersonal trainer\u201d,\u00a0\u201ccancelamentos\u201d) para que qualquer um possa entrar e saber\u00a0o que est\u00e1\u00a0acontecendo.\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- Personalize com base no que eles viram. Integre as an\u00e1lises do seu site com o HubSpot para que, se\u00a0algu\u00e9m\u00a0passou um tempo na\u00a0p\u00e1gina\u00a0das suas aulas de for\u00e7a, voc\u00ea possa mencionar isso.\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n