Para a SportsPower Kadina, o desafio n\u00e3o era apenas divulgar uma liquida\u00e7\u00e3o. Era encontrar uma maneira de abrir espa\u00e7o nas vidas agitadas e dar aos clientes um motivo para ir \u00e0 loja no momento certo. A publicidade tradicional n\u00e3o era suficiente por si s\u00f3. As campanhas em jornais eram dif\u00edceis de medir, o e-mail n\u00e3o havia entregado o mesmo impacto e a sinaliza\u00e7\u00e3o na loja alcan\u00e7ava apenas as pessoas que j\u00e1 estavam nas proximidades.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
Como uma varejista de artigos esportivos familiar que atendia sua comunidade h\u00e1 mais de 20 anos, a SportsPower Kadina queria uma maneira mais direta e mensur\u00e1vel de promover eventos de vendas importantes. A empresa recorreu \u00e0\u00a0Sinch Engage (antiga MessageMedia)<\/strong>\u00a0e come\u00e7ou a usar o SMS junto com o e-mail para convidar cerca de 2.000 clientes VIP para eventos de pr\u00e9-venda antes de suas principais liquida\u00e7\u00f5es semestrais. As mensagens promoviam itens e descontos e inclu\u00edam links para a p\u00e1gina da loja no Facebook, criando um caminho simples da conscientiza\u00e7\u00e3o \u00e0 a\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/p>\n\n\n\n Os resultados foram imediatos e pr\u00e1ticos. A SportsPower Kadina afirma que suas campanhas de SMS ajudaram a proporcionar suas duas noites de vendas mais bem-sucedidas at\u00e9 o momento, com\u00a030\u201340% de sua base de dados VIP<\/strong>\u00a0participando do evento ou visitando a loja nos dias seguintes. Em um ambiente de varejo onde o tr\u00e1fego de pedestres \u00e9 importante, esse tipo de comparecimento tornou o SMS um canal de eventos altamente eficaz.\u00a0<\/p>\n\n\n\n A velocidade e a facilidade de uso tamb\u00e9m faziam parte do valor. Nathan Collins disse que configurar e enviar uma campanha levava cerca de\u00a010 minutos<\/strong>, muito menos tempo do que outras plataformas. Isso era importante porque tornava o SMS f\u00e1cil de usar regularmente, sem criar carga de trabalho extra para a equipe. Igualmente importante, o formato tamb\u00e9m agradou aos clientes: as mensagens de texto eram r\u00e1pidas de ler, f\u00e1ceis de agir e mais alinhadas a um mundo mobile-first onde a aten\u00e7\u00e3o \u00e9 limitada.\u00a0<\/p>\n","protected":false},"author":75,"featured_media":182028,"template":"","meta":{"_acf_changed":true},"customer_stories_industry":[],"customer_stories_products":[],"class_list":["post-200518","engage_cust_stories","type-engage_cust_stories","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nImpulsionando o tr\u00e1fego da loja com um envio de mensagens r\u00e1pido e conveniente<\/h2>\n\n\n\n